Trong môi trường kinh doanh hiện đại, thay đổi là yếu tố không thể tránh khỏi và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tài liệu Quản trị sự thay đổi được tổng hợp nhằm cung cấp kiến thức nền tảng, công cụ và phương pháp triển khai thay đổi một cách hiệu quả, giúp sinh viên và nhà quản lý nắm vững cách ứng phó với biến động và cải thiện năng lực thích ứng của tổ chức.
Tài liệu này trình bày chi tiết về chiến lược quản trị sự thay đổi toàn diện tại Công ty Mỹ phẩm Cocoon Vietnam, tập trung vào quá trình tái cấu trúc thương hiệu và chuẩn hóa sản phẩm. Tài liệu cũng đề cập đến các nguyên nhân gây kháng cự và vai trò then chốt của văn hóa doanh nghiệp trong việc thúc đẩy hoặc cản trở quá trình chuyển đổi.