5 hành động gia tăng hiệu quả làm việc của
giám đốc
"Dừng ngay tất cả những hành động đang rút
kiệt sự sống của công ty và chỉ tập trung vào
những việc có khả năng sinh lời mà thôi", đó là
lời khuyên của Jana Eggers, giám đốc công ty
thời trang thành đạt.
Làm thế nào để bạn không phải làm những việc rút
kiệt sự sống của công ty và chỉ tập trung vào việc
phát triển kinh doanh mà thôi? Bạn quá mệt mỏi khi
nhìn vào danh sách những việc cần làm ngày hôm
nay? Và giống như rất nhiều doanh nhân khác, bạn sẽ
rất dễ bị bỏ lại phía sau nếu không có đủ nhân lực.
Giải pháp cho việc này là: Dừng ngay tất cả những
hành động đang rút kiệt sự sống của công ty và chỉ
tập trung vào những việc có khả năng sinh lời mà
thôi.
Đó là điều mà Jana Eggers đã làm. Cô là giám đốc
của Spreadshirt – một công ty thiết kế trang phục có
250 nhân viên. Vị giám đốc đã cho ngừng triển khai
đội ngũ bán hàng tại Scandinavia và chỉ tập trung vào
thị trường chủ chốt ở Anh và Pháp. Kết quả là doanh
số tại các quốc gia này tăng vọt.
Và sau đây là 5 cách để bạn có thể cắt giảm danh
sách việc làm hàng ngày của mình.
1. Dành nhiều thời gian cho khách hàng
Năm 2009, tại công ty Falcon Containers (có trụ sở
tai Austin), CEO Stephen Shang đã đề nghị đội ngũ
bán hàng của mình không theo dõi các tin tức kinh tế
trong vòng 2 tuần để dành nhiều thời gian tiếp xúc và
gặp gỡ khách hàng. Kết quả là công ty chuyên cho
thuê các container chuyển đổi mục đích sử dụng này
đã kí được hợp đồng béo bở với không quân Mỹ.
Nhờ thế, doanh số của công ty đã tăng thêm 20%.
2. Chấm dứt các mối quan hệ không đi đến kết
quả
Lo lắng về việc nhân tài trong công ty sẽ dứt áo ra đi
vì mối liên lạc chính đối với một khách hàng lớn
đang bị lạm dụng, Kim McConnell – nhà sáng lập
Công ty truyền thông nông nghiệp Adfarm, đã quyết
định ngừng ngay mối quan hệ đó. Và thế là nhuệ khí
trong công ty được cải thiện rõ rệt. Anh nói: “Doanh
thu từ những khách hành này sẽ sớm được bù đắp.
Tôi nghĩ việc này sẽ đặt áp lực lên nhân viên để họ
phải tìm và bù lại số doanh thu đã mất từ khách hàng
đó”.
3. Dừng việc bán một sản phẩm hay dịch vụ không
có lợi thế cạnh tranh
Niraj Balasaria là CEO của Petron Pacific – một công
ty nhập khẩu các sản phẩm thép chỉ có 14 nhân viên
với doanh thu hằng năm là 15 triệu USD. Anh đã bảo
vệ công ty mình tránh khỏi một thảm kịch bằng việc
dừng bán 3 sản phẩm mới hồi đầu năm nay. Nguyên
nhân là đội ngũ của anh đã bị tản đi quá nhiều hướng
và dẫn đến sai lầm. Anh nói: “Tôi đã mất rất nhiều
tiền do muốn mở rộng ra ngoài lĩnh vực cạnh tranh
chủ yếu của mình”. Hiện công ty anh chỉ tập trung
vào 3 sản phẩm thành công nhất mà thôi.
4. Không tự trả lời tất cả email
Anh Brian Scudamore - CEO của1-800-GOT-JUNK,
cảm thấy mình mất quá nhiều thời gian cho việc đọc
và trả lời email mỗi ngày. Do vậy, anh đã đề nghị trợ
lý của mình đọc và trả lời email thay mình từ 2 năm
trước. Anh nói việc thoát khỏi công việc này đã cải
thiện năng suất làm việc của anh lên rất nhiều. Nó
giúp anh quản lý tốt hơn, có thời gian đi động viên và
khuyến khích nhân viên của mình nhiều hơn.
5. Không đi ăn một mình
Nếu bạn tiết kiệm các bữa ăn với người khác, bạn sẽ
mất rất nhiều thứ. Kể từ năm 1984, mỗi ngày,
McConell đều ăn trưa cùng rất nhiều nhân viên và đối
tác của mình. Và kết quả là ông đã giành được rất
nhiều khách hàng lớn cho công ty. Ông nói: “Việc đó
không xảy ra trong bữa ăn. Không có chuyện chỉ 2
phút sau là tôi đã bước ra với một khách hàng trị giá
hàng triệu USD. Thế nhưng nó là chất xúc tác để mọi
việc có thể diễn ra suôn sẻ”.
