Ch ng 5ươ
C S C A HÀNH VI NHÓMƠ Ở Ủ
M c tiêu h c t p ụ ọ ậ :
1.Phân bi t gi a nhóm chính th c và nhóm không chính th c.ệ ữ ứ ứ
2.Trình bày các giai đo n hình thành nhómạ
3.Phân tích nh ng y u t nh h ng đn hành vi nhómữ ế ố ả ưở ế
4.Li t kê nh ng đi m m nh và đi m y u ra quy t đnh theo ệ ữ ể ạ ể ế ế ị
nhóm.
5.Các k thu t ra quy t đnh nhómỹ ậ ế ị
N I D U N GỘ
Khái niệm và phân loại nhóm
Khái niệm và phân loại nhóm
Xây dựng và duy trì Nhóm làm việc hiệu quả
Xây dựng và duy trì Nhóm làm việc hiệu quả
Các đặc trưng của nhóm
Các đặc trưng của nhóm
Nguyên nhân gia nhập nhóm
Nguyên nhân gia nhập nhóm
Lợi ích của nhóm trong hoạt động của tổ chức
Lợi ích của nhóm trong hoạt động của tổ chức
6
5
Các giai đoạn phát triển nhóm
Các giai đoạn phát triển nhóm
Câu hỏi ôn tập & thảo luận
8
Ra quyết định nhóm
Ra quyết định nhóm
7
5.1 Khái niệm và phân loại nhóm
Nhóm là gì?
Nhóm là hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại
và phụ thuộc lẫn nhau cùng hướng đến những mục
tiêu cụ thể.
Hành vi của cá nhân trong nhóm có khác với khi họ
đứng riêng lẻ hay không? Tại sao?
Các thành viên trong nhóm :
Có nhận thức về nhau,
Tương tác với nhau, và
Có cảm giác chung về nhau như một tập thể
5.1 Khái niệm và phân loại nhóm
Nhóm chính thức (formal groups) : Được hình
thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị
1.Nhóm chỉ huy
2.Nhóm nhiệm vụ
Nhóm không chính thức (informal groups) : Được
hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công
việc trên cơ sở những quan hệ thể hiện sự thụ cảm
giữa các cá nhân
1.Nhóm lợi ích
2.Nhóm bạn bè
5.1 Khái niệm và phân loại nhóm
Một cách phân loại khác
Chính th cứ
Chính th cứ
T m th iạ ờ
Lâu dài
C ng đng ộ ồ
C ng đng ộ ồ
hành nghề
hành nghề
Nhóm s n xu tả ấ
Nhóm s n xu tả ấ
Nhóm qu n lýả
Nhóm qu n lýả
Nhóm b n h uạ ữ
Nhóm b n h uạ ữ
Nhóm đc nhi mặ ệ
Phi chính th cứ
Phi chính th cứ