Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số
A. Digital Marketing • Digital Marketing / e-marketing / online marketing / internet
marketing
• Các kênh Digital Marketing • Triển khai Digital Marketing • Một số thuật ngữ trong Ads & các KPI • KPI & Công cụ đo lường, báo cáo • KPI & Công cụ đo lường, báo cáo
B. Social Network marketing
• Mạng xã hội • Các mạng xã hội tiêu biểu • Facebook Fan Page – kênh thương hiệu trên Facebook • Facebook Ads – quảng cáo trên mạng xã hội
C. SEM – Search Engine marketing
• Công cụ tìm kiếm & Google • Google Adwords – quảng cáo theo từ khoá • Google Display Networks – quảng cáo mạng lưới với Google • SEO – Search Engine Optimization
Nội dung 4 buổi
• E- Marketing
• Digital Marketing
•
Internet Marketing
• Online Marketing
1 Digital Marketing là gì
e Marketing
Digital Marketing = Digital + Marketing Digital Marketing = Digital + Marketing
Digital Marketing = Online Marketing + …
Internet Marketing
Digital Marketing
• Social Network
• Search Engine
• Websites
• Forums
• Mobile & LBS (Local based service)
• Others: LCD, TVC, ePoster, máy chiếu ngược, máy
trình chiếu tương tác
2 Các kênh Digital Marketing
Các kênh phổ biến (quan điểm khác)
(cid:1) Online advertising – Quảng cáo trực tuyến (cid:1) Search Engine marketing – Tiếp thị qua bộ máy tìm
kiếm
(cid:1) Social Network marketing – Tiếp thị qua Mạng xã hội (cid:1) Email marketing – Tiếp thị qua email Email marketing – Tiếp thị qua email (cid:1) Mobile marketing – Tiếp thị qua điện thoại di động (cid:1) Online PR – PR trực tuyến
Social Network marketing
Search Engine marketing
Mobile marketing
Website & forum
Email Marketing
e-poster
LCD Advertising Display
• Advertising, Branding, PR
• 4P & 7P
• Đặt mục tiêu
• Triển khai
• Quy trình
3 Triển khai Digital Marketing
Advertising, Branding, PR
Yếu tố ảnh hưởng bên ngoài
P
L L
E E
E
S
T
(cid:2) Political: Chính trị
P
(cid:2) Environmental: Môi trường
(cid:2) Social: Xã hội
(cid:2) Technological: Kỹ thuật
L
E
(cid:2) Economic: Kinh tế Economic: Kinh tế
(cid:2) Legal: Pháp luật
Consumer (Client)
E
S
T
PESTEL Analysis
P
(cid:2) Product: Sản phẩm
(cid:2) Price: Giá
(cid:2) Placement: Phân phối Placement: Phân phối
(cid:2) Promotion: Quảng bá
Consumer (Client)
P
P
(cid:2) People: Con người
(cid:2) Process: Quy trình
(cid:2) Physical Environment: Môi trường
P
Yếu tố ảnh hưởng bên trong
Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận?
Cụ thể
Đo lường được
Hành động
Hiện thực
Giới hạn thời gian
Đặt mục tiêu
Quy trình trong doanh nghiệp
Mô hình thói quen tiêu dùng
1. Tăng doanh thu
2. Tăng lợi nhuận
3. Tăng độ trung thành khách hàng
Digital Marketing có thể làm gì?
5. Thương hiệu thành công
4. Tăng tương tác giữa thương hiệu & khách hàng
Digital Marketing để làm gì?
Mô hình Digital Marketing
How we do Digital Marketing
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
• Đo lường & KPI
• ROI - Return on Investment
• Đánh giá
• Công cụ: Google Analytics & Webmaster Tool
4 Công cụ đo lường & đánh giá
Hệ thống đo lường & KPI
Google Analytics
Google Webmaster tool
Return on Investment
Thanks again if you ask me questions ☺
Thank you!
