1
Xác định nhiệm
vụ chiến lược
của doanh nghiệp
QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯỢC
Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn
Chương 2
2-2
Mục tiêu nghiên cứu
1. Làm rõ bản chất sứ mệnh (hay nhiệm vụ
chiến lược) của doanh nghiệp.
2. Nắm được nội dung cơ bản nhiệm vụ
chiến lược của doanh nghiệp.
3. Tìm hiểu cách thức và thành phần tham
gia xác định nhiệm vụ chiến lược của
doanh nghiệp.
2
2-3
Nội dung cơ bản
1. Khái niệm sứ mệnh của doanh nghiệp.
2. Các yếu tố hợp thành bản tuyên bố sứ
mệnh của doanh nghiệp.
3. Cách thức phát triển
nhiệm vụ chiến lược
của doanh nghiệp.
2-4
Khái niệm sứ mệnh của doanh nghiệp
Sứ mệnh là gì ?
Đặc điểm sứ mệnh
của doanh nghiệp.
Sự cần thiết khách quan phải mô tả rõ
ràng sứ mệnh của doanh nghiệp.
3
2-5
Sứ mệnh là gì ?
Là tuyên bố của một doanh nghiệp về
những nhiệm vụ chủ yếu (hay mục đích
tồn tại, hay triết lý phát triển) có tính chất
ổn định lâu dài;
Gắn liền với những điều kiện hoạt động
(sản phẩm, thị trường…) cụ thể;
Để phân biệt doanh nghiệp đó với những
doanh nghiệp khác.
2-6
Đặc điểm sứ mệnh của doanh nghiệp
Biểu hiện triết lý kinh doanh của những
người quyết định chiến lược của công ty.
Nói lên hình tượng doanh nghiệp quyết
tâm theo đuổi các dự án kinh doanh.
Phản ánh sự đánh giá của doanh nghiệp
về chính bản thân nó.
4
2-7
Đặc điểm sứ mệnh của doanh nghiệp
Sứ mệnh phải nêu lên được:
Sản phẩm (dịch vụ) chủ yếu trong phạm vi
kinh doanh của doanh nghiệp; và
Những nhu cầu của khách hàng mà doanh
nghiệp phải cố gắng thỏa mãn.
2-8
Sự cần thiết khách quan phải mô tả rõ
ràng sứ mệnh của doanh nghiệp
Thể hiện qua những vai trò sau đây:
Làm tiêu điểm để kết nối mọi thành viên
với định hướng phát triển doanh nghiệp,
tạo ra sự thống nhất ý chí và hành động.
Làm căn cứ để chuyển hóa mục đích
của doanh nghiệp thành các mục tiêu và
giải pháp chiến lược cụ thể.
5
2-9
Sự cần thiết khách quan phải mô tả rõ
ràng sứ mệnh của doanh nghiệp
Thể hiện qua những vai trò sau đây:
Làm cơ sở để huy động và phân phối
các nguồn tài nguyên của doanh nghiệp
một cách có hiệu quả.
Đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra
môi trường văn hóa tổ chức phù hợp để
ràng buộc và động viên người lao động.
2-10
Các yếu tố hợp thành bản tuyên bố sứ
mệnh của doanh nghiệp
Có ba yếu tố hợp thành, gồm:
Nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp.
Triết lý phát triển doanh nghiệp.
Mục đích của doanh nghiệp.