Khái niệm chức năng tổ chức
Mục tiêu của công tác tổ chức
Khái niệm về tầm kiểm soát/tầm quản trị
Các cách phân chia bộ phận trong một tổ chức
Các kiểu cơ cấu quản trị
Khái niệm tập quyền & phân quyền và ủy quyền trong quản trị
Tổ chức có nghĩa là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc,
giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực của tổ chức sao cho
chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào mục tiêu
chung của doanh nghiệp
Xác định và phân chia công việc phải làm như thế nào?
Những người hoặc nhóm người nào sẽ làm việc gì?
Ai chịu trách nhiệm về những kết quả nào?
Các công việc sẽ được phối hợp với nhau như thế nào?
Ai sẽ báo cáo cho ai?
Những quyết định được làm ra ở cấp nào hay bộ phận nào?
Tầm (hạn) kiểm soát / tầm quản trị chỉ ra số nhân viên thuộc cấp mà
một nhà quản trị điều khiển trực tiếp
Tầm kiểm soát = 4 Tầm kiểm soát = 8
1
4
16
64
256
1024
4096
4096
512
64
8
1
1
2
3
4
5
6
7
Số nhà quản trị (1 – 6)
1.365
Số nhà quản trị (1 – 4)
585
Ưu nhược điểm của tầm hạn quản trị hẹp và rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Ưu điểm Nhược điểm
Giám sát và kiểm soát chặt chẽ Tăng số cấp quản trị
Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp
nhanh chóng
Cấp trên dễ can thiệp sâu vào công việc
của cấp dưới
Tốn kém nhiều chi phí quản trị
Truyền đạt thông tin đến cấp dưới cùng
không nhanh chóng
Tầm hạn quản trị rộng
Ưu điểm Nhược điểm
Giảm số cấp quản trị Có nguy cơ không kiểm soát nổi
Có thể tiết kiệm được chi phí quản trị Tình trạng quá tải ở cấp trên dễ dẫn
đến quyết định chậm
Cấp trên buộc phải phân chia quyền hạn Cần phải có những nhà quản trị giỏi
Phải có chính sách rõ ràng Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp
không nhanh chóng