CHƯƠNG 11
QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
ThS. Nguyễn Tiến Dũng
Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý
Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn
Website: http://sem.hust.edu.vn/dungnt
Các nội dung chính
●1. Giới thiệu về quản trị kênh phân phối
●2. Thiết kế kênh
●3. Quản trị các thành viên trong kênh
●4. Bán lẻ
●5. Bán sỉ
●6. Logistics thị trường
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2
1. Giới thiệu về quản trị kênh phân phối
●Định nghĩa kênh phân phối
●Các kiểu nhà trung gian phân phối
●Những lợi ích của nhà trung gian
●Các nội dung của QTKPP
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 3
Định nghĩa kênh phân phối
●Hoạt động đưa SP hữu hình
và dịch vụ từ NSX tới người
sử dụng
●Kênh phân phối (kênh
marketing, kênh thương mại)
●Tp hợp các tchc độc lp
tham gia vào quá trình làm cho
sản phm hữu hình hay dịch vụ
trnên sn c cho việc sử dụng
hay tiêu dng.
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 4
Các kiểu nhà trung gian marketing
●Phân loại nhà trung gian marketing theo đặc điểm xúc tiến
bán và s hữu hàng hoá
●Trung gian c xúc tiến bán và c s hữu hàng hoá (trung gian kiểu
nhà buôn): nhà phân phối, nhà buôn độc lp
●Trung gian c xúc tiến bán nhưng không s hữu hàng hoá (trung gian
kiểu đại lý): đại lý, nhà môi giới
●Trung gian hỗ trợ: không xúc tiến bán cho nhà SX
●Phân loại nhà trung gian marketing theo đặc điểm khách
hàng
●Nhà bán lẻ (retailers): người tiêu dng cá nhân
●Nhà bán sỉ (wholesalers): doanh nghiệp, t chc phi lợi nhun, người
mua về bán lại
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 5