Chương 4. TÂM LÝ HỌC VÀ
VĂN HOÁ TỔ CHỨC
TS. NGUYỄN HỮU LONG
Emai: long.nh@ou.edu.vn
Zalo & phone: 0985582461
Facebook: Nguyễn Hữu Long
NỘI DUNG CHÍNH (5)
•4.1. Khái niệm
•4.2. Giao tiếp trong tổ chức
•4.3. Văn hoá tổ chức
•4.4. Sự thay đổi và phát triển của tổ chức
Noe and colleagues (2010) also identified several reasons why managers
ought to be sensitive to culture.
•Cultures differ strongly on how subordinates expect leaders to lead and what
motivates individuals; therefore, the selection and training of managers should
vary across cultures.
•Cultures influence human resource practices. For example, in the United
States hiring decisions depend heavily on an applicant’s technical skills,
whereas in collectivist cultures such as Japan much more emphasis is placed
on how well the individual will fit into a group.
•Compensation policies vary greatly across cultures. In the United States, the
highest-paid individual in a com- pany may earn 200 times more than the
lowest-paid individual. In collec - tivist cultures, the highest-paid indi- vidual
rarely earns more than 20 times the compensation of the lowest-paid
individual.
•In collectivist cultures, group decision- making is more highly valued, but in
individualist cultures, individual decision-making is more the norm. This type
of cultural discrepancy will inevitably lead to problems in commu- nication
and decision-making when an individual from one culture is placed into work
groups or work settings with individuals from another culture.
4.1. Khái niệm
•Khái niệm văn hoá: Văn hóa là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt
cng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thch ứng với
những nhu cầu đời sống, và đòi hỏi của sự sinh tồn (Hồ Ch Minh).
•Khái niệm tổ chức: Là tập hợp của nhiều người, nhiều nhóm người cng hoạt
động trong những hình thái cơ cấu nhất định nhằm thực hiện những mục tiêu
chung mà nếu chỉ một người hay một nhóm người thì không thể thực hiện
được (Vũ Thị Cm Thanh).
•Khái niệm văn hoá tổ chức: là những yếu tố chứa đựng những nguyên tắc n
dấu được chia sẻ, được chấp nhận bởi một nhóm người trong tổ chức, quyết
định nhận thức, suy nghĩ, hành động của họ và của tổ chức sự biến đổi của
môi trường xung quanh (Kreitner Kinichi, 1998).
Về thuyết Z do Nhà khoa học Ouchi William đề xuất mô
hình quản lý theo tiếp cận văn hóa tổ chức là
•Xây dựng văn hóa
•Đảm bảo cung cấp việc làm ổn định và lâu dài
•Sự đồng thuận trong các quyết định
•Nhân viên hiểu về mục tiêu chung
•Đảm bảo sự thoải mái và phúc lợi cho người lao động
•Kiểm soát chính thức với những biện pháp chính thức
4.1. Khái niệm