Bài thuyết trình: Hành vi mua của người tiêu dùng về sản phẩm P/S của Unilever Việt Nam giới thiệu về tập đoàn Unilever Việt Nam; chiến lược Marketing của Unilever Việt Nam; hanh vi của khách hàng về sản phẩm P/S của Unilever Việt Nam. Mời các bạn tham khảo bài thuyết trình để nắm bắt nội dung chi tiết.
Ủ ƯỜ HÀNH VI MUA C A NG Ề I TIÊU DÙNG V
Ả Ẩ Ủ Ệ S N PH M P/S C A UNILEVER VI T NAM
Ớ Ệ GI I THI U
Ế ƯỢ CHI N L C MARKETING
Ủ HÀNH VI C A KHÁCH HÀNG
Ậ Ế K T LU N
ộ
ặ
ả
ầ
ấ t t y, kem đánh răng, d u
ộ
ượ
ậ
ố v Là m t công ty đa qu c gia s n xu t các m t ư ặ ẩ hàng tiêu dùng nh gi ẩ g i, mĩ ph m ệ v Unilever Vi
c thành l p 1995 là s h p
t Nam đ
ủ
ệ
ệ
t Lever Vi
ự ợ t Nam ,
thành c a 3 công ty riêng bi Elid P/S, Best Food
ớ ơ
ệ
ơ v V i h n 265 000 nhân viên làm vi c trong h n ố i cùng
i 90 Qu c Gia trên th gi
ế ớ ầ
i nhu n hàng năm trên toàn c u vào
ạ 500 công ty t ậ ứ ợ m c l ỷ ả kho ng 40 t
ườ
euro ộ v William Lever – m t công dân Anh, ng
i sáng
ạ
i đ u tiên t o d ng nên ngành công ả
ế ỷ
ấ
ố
ậ l p ra Unilever, chính ự ườ ầ là ng ệ nghi p s n xu t xà phòng vào cu i th k XIX.
ơ ượ ề ậ S l c v t p đoàn Unilever
ổ ế
ệ
v Kem đánh răng P/S là m t nhãn hi u n i ti ng
ở
ả
ừ
ộ ượ năm 1975, đ
ấ ở c s n xu t b i Cty Elid
t Nam t
ệ Vi P/S
ở
ở ạ
ộ
v Chính năm tr l ể
ị ườ
i đây P/S tr thành m t m t hàng ả c s n
ề
ấ
ặ ượ ậ ủ ng v kĩ thu t c a ứ ổ ở ch c nha
tiêu bi u trên th tr ng kem đánh răng, đ ấ ượ ệ ố xu t theo h th ng ch t l ậ ượ c công nh n b i FDI (t Unilever, đ khoa toàn c u)ầ
ệ
ở
v P/S tr thành m t nhãn hi u chăm sóc s c kh e
ệ
ỗ
ộ ủ ế
răng mi ng ch y u cho m i gia đình Vi
ứ ỏ ệ t Nam.
ơ ượ ề S l c v kem đánh răng P/S
ẩ ả S n ph m kem đánh răng P/S
ấ
ệ
ừ
P/S Mu i ố 120g ,giúp ng a ừ sâu răng và ngăn các b nh ệ ề ướ v n u
t ế P/S Trà Xanh chi xu t trà xanh giúp ừ t ngăn ng a nhi ệ mi ng, ng a sâu răng
ế
ỏ
ơ ươ P/S H ng Chanh ấ t xu t chanh Chi và Vitamin giúp ắ răng ch c kh e và ở ơ h i th th m mát
ả i ệ ố ả i u và chăm sóc răng ệ ệ P/S Complete 8 Action ế Mang đ n 8 gi pháp giúp b o v t ư mi ng toàn di n
ướ
ệ
ỏ
ừ P/S Ng a sâu ượ ộ răng V t tr i Thêm 50% Canxi ừ giúp ng a sâu ượ ộ t tr i răng v ơ P/S Lõi Xanh ứ c xúc Công th c n ộ mi ng đ c đáo cho ắ răng ch c kh e và ở ơ h i th th m mát
ộ
P/S Bé Ngoan ứ ứ Công th c ch a Canxi và Fluor cho bé hàm răng ch c ắ kh e.ỏ
P/S White No ớ ọ Đ t phá v i b t ộ xanh đ c đáo giúp răng tr ng ắ ỉ ơ h n ch sau 1 ả ầ l n ch i
ả
ạ
ố
uướ
ẻ
ả
P/S sensitive expert ệ ộ ừ Công ngh đ t phá t Anh ả qu c cho răng nh y c m ắ giúp răng ch c kho và ố gi m e bu t
ắ
ỏ
P/S Kids Cao C p ấ ứ ộ ứ Công th c đ c đáo ch a ệ Vitamin E giúp b o v n Fluor và Canxi giúp ng a ừ sâu răng và cho men răng ch c kh e.
kem đánh răng với giá rẻ nhưng chất lượng tốt.
§ Xâm nhập thị trường trên toàn quốc § Tổ chức nhiều sự kiện hấp dẫn để thu hút khách
hàng
§ Tạo ra nhiều hương vị để khách hàng có thể thoải
mái lựa chọn
ả
§ Chiến lược định giá § Điều chình giá v Place (Phân ph i)ố v Promotion
(Xúc tiến hỗn hợp)
ớ
ầ i có t ng l p ử ụ ư h thích s d ng
ố ớ
ng t
ẳ
ườ ữ ớ V i nh ng ng ọ ươ ng l u th ấ ượ ẩ ả t v i giá s n ph m ch t l ắ ể ể ệ ọ ả đ t đ th hi n b n thân và h ế ớ ệ quan ni m th m i là “đ ng c p”ấ
ẩ ả Ví dụ: S n ph m kem đánh răng ư ấ P/S cao c p nh : P/S Complete 8 Action , P/S White No, P/S sensitive expert
ườ Phân tích hành vi ng i tiêu dùng
ườ
ẩ
ụ ả
ư
ư
ng t
ọ
ề
ẩ
ọ
ể ộ ả ề
ợ
ữ ớ V i nh ng ng i có tâng ớ ư l p trung l u, bình dân thì ẩ ả ọ ử ụ h s d ng s n ph m ố ấ ượ ch t l t nh ng phù ớ ả ợ h p v i b n thân và phù ọ ớ ả ợ h p v i c túi ti n thì h ch n mua.
ẩ
Ví d : S n ph m P/S Complete 8 Action có ắ giá thành đ t nh ng ụ có 8 công d ng nên ọ h có th ch n mua vì m t s n ph m tích h p nhi u tính năng công d ng.ụ ả Hay s n ph m P/S Trà xanh Hoa cúc 250g giá 20.000 đ ngồ
ườ Phân tích hành vi ng i tiêu dùng
ườ Phân tích hành vi ng i tiêu dùng
v Ng
ườ ỏ ở ả i tiêu dùng đòi h i gì ẩ s n ph m kem
đánh răng P/S? § Sản phẩm đa dạng và phong phú về chủng
loại có chất lượng tốt § Bao bì mẫu mã bắt mắt § Giá thành hợp lý § Khối lượng sản phẩm § Phù hợp với từng người trong gia đình
ườ Phân tích hành vi ng i tiêu dùng
ầ
§ Dòng sản phẩm cao cấp § Dòng sản phẩm bình dân
§ Trẻ nhỏ từ 3 tuổi đến 12 tuổi § Thiếu niên 13 đến 30 § Trung niên và người lớn 31 đến 60
ộ ổ v Theo đ tu i
ệ
ở
v Unilever Vi ề
ẩ
ả
ồ
ố
ị ổ ế t Nam đã tr nên n i ti ng và uy tín trên th ẩ ỹ ng v các s n ph m hóa m ph m, đ ăn u ng các
ẩ
ườ tr ả s n ph m chăm sóc cá nhân và gia đình ệ ế
ượ
ế
ủ
ự v Ti n trình th c hi n chi n l
ễ
ự
ượ
ượ
ế
và đ
ớ
ộ
ả
ưở
c Marketing Mix c a c ti n hành ng
ố ớ
ệ
ệ
ự
ộ c di n ra m t cách trình t Unilever đ ộ ố ộ m t cách bài b n v i m t t c đ nhanh chóng, khó t ượ t v chi n l
c này đ
ữ
ầ
ộ
ệ ố ỏ ủ
ự
ế
ệ
t Nam ng đ i v i các doanh nghi p Vi ư ậ ượ ế ượ c thành công nh v y là do d a trên ỉ ạ ắ ơ ở ộ ự c s m t s ch đ o đúng đ n, nh ng bi n pháp chuyên ề ủ ệ nghi p, lành ngh c a m t công ty đa qu c gia hàng đ u ộ ế ớ i và s lao đ ng không bi t m t m i c a các nhân th gi viên công ty.
