Gắn kết người lao động: Các yếu tố ảnh hưởng trong doanh nghiệp logistics tỉnh Bình Dương

Chuyên san Pht trin Khoa hc v Công ngh s 7(2), 2021

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỜNG ĐẾN GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG

Nguyễn Trung Hiếu1* và Lưu Ngọc Liêm2

1Sinh viên khoa QT- KTQT, Trường Đại học Lạc Hồng (LHU)

2Giảng viên khoa QT- KTQT, Trường Đại học Lạc Hồng (LHU)

*Tc giả liên lạc: nguyenhieugym@gmail.com

TÓM TẮT

Trình bày kết quả nghiên cứu bao gồm: Thống kê mô tả 05 yếu tố thuộc nhân khẩu học

của người lao động: Giới tính, Độ tuổi, Thời gian làm việc, Thu nhập, Trình độ học vấn;

Kiểm định độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha cho thấy các yếu tố

thuộc mô hình nghiên cứu đều đạt độ tin cậy cao; Phân tích nhân tố khám phá – EFA

cho thấy 06 nhóm nhân tố kết quả đều tương ứng với mô hình nghiên cứu mà tác giả đề

xuất; Phân tích tương quan tuyến tính, Phân tích tương quan hồi quy cho thấy 06 biến

độc lập tác động đến sự gắn kết của người lao động bao gồm: (i) Phong cách lãnh đạo,

(ii) Quan hệ đồng nghiệp, (iii) Thu nhập và phúc lợi, (iv) Bản chất công việc, (v) Môi

trường làm việc, (vi) Sự thăng tiến; và nhân khẩu học. Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh

hưởng đến gắn kết của người lao động trong các doanh nghiệp logistics tại tỉnh Bình

Dương”. Dựa kết quả nghiên cứu trong chương 4, chương 5 trình bày kết luận và các

hàm ý quản trị chủ yếu nhằm duy trì và nâng cao mức độ gắn kết của người lao động

theo mức độ ảnh hưởng từ cao xuống thấp của các yếu tố: Phong cách lãnh đạo, Quan

hệ đồng nghiệp, Thu nhập và phúc lợi, Bản chất công việc, Môi trường làm việc, Sự

thăng tiến.

Từ khoá: Lao động, gắn kết, logistic, việc làm và môi trường.

FACTORS AFFECTING EMPLOYE'S CONNECTION IN LOGISTICS

ENTERPRISES IN BINH DUONG PROVINCE

Nguyen Trung Hieu1*, Luu Ngoc Liem2

1Student of Faculty Of Administration And International Economics, Lac Hong

University

2Lecturers of Faculty Of Administration And International Economics, Lac Hong

University

*Corresponding author: nguyenhieugym@gmail.com

ABSTRACT

Presenting research results include: Statistics describing 05 demographic factors of

employees: Gender, Age, Working time, Income, Education level; Testing the reliability

of the scale through Cronbach's Alpha coefficients shows that the factors of the research

model are highly reliable; Exploratory factor analysis - EFA shows that 06 groups of

outcome factors are corresponding to the research model proposed by the author;

Linear correlation analysis, Regression correlation analysis shows that 06 independent

variables affect employee's engagement, including: (i) Leadership style, (ii) Colleague

relations, (iii Income and welfare, (iv) The nature of work, (v) Work environment, (vi)

Promotion; and demographics. Research "Factors affecting the engagement of workers

in logistics enterprises in Binh Duong province". Based on the research results in

chapter 4, chapter 5 presents the conclusions and main governance implications to

maintain and improve the employee's cohesion level according to the degree of influence

from high to low : Leadership style, Colleagues, Income and welfare, Work nature, Work

environment, Promotion.

Chuyên san Pht trin Khoa hc v Công ngh s 7(2), 2021

Keywords: Labor, engagement, logistics, employment and environment.

TỔNG QUAN

Sự gắn kết của người lao động được biu

hin bởi những hình ảnh v thi độ tích cực

trong công vic cũng như tỷ l thuyên

chuyn của lao động trong doanh nghip

đ đp lại những chế độ như lương, thưởng

và các phúc lợi khác mà doanh nghip đã

mang lại cho người lao động. Đ tạo ra sự

gắn kết của người lao động với doanh

nghip là một thách thức không hề đơn

giản. Vic lm ny đòi hỏi các nhà quản trị

nhân lực cần bỏ ra nhiều nỗ lực đ tìm ra

các giải pháp ti ưu nhất nhằm thỏa mãn

các nhu cầu chung v riêng như môi

trường làm vic; chế độ lương, thưởng; các

phúc lợi từ doanh nghip; chính sch đo

tạo và phát trin; thời gian nghỉ ngơi v

chăm sóc gia đình… đ khuyến khích h

gắn kết với doanh nghip.

VẬT LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP

Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu.

(i) Phân tích cc yếu t ảnh hưởng đến gắn

kết của người lao động trong cc doanh

nghip logistics tại tỉnh Bình Dương

(ii) Xc định mức độ ảnh hưởng của cc

yếu t gắn kết của người lao động trong

cc doanh nghip logistics tại tỉnh Bình

Dương

(iii) Đưa ra cc hm ý quản trị đ nâng cao

gắn kết của người lao động trong cc

doanh nghip logistics tại tỉnh Bình

Dương.

Câu hỏi nghiên cứu của luận văn:

Câu hỏi 1: Gắn kết của người lao động

trong cc doanh nghip Logistic tại tỉnh

Bình Dương được đo lường thông qua cc

thnh phần no?

Câu hỏi 2: Mi quan h của cc yếu t ảnh

hưởng đến gắn kết v gắn kết của người

lao động trong cc doanh nghip Logistic

tại tỉnh Bình Dương?

Câu hỏi 3: Đâu l cc hm ý quản trị đ

nâng cao sự gắn kết của người lao động

trong cc doanh nghip logistics tại tỉnh

Bình Dương?

Đối tượng nghiên cứu và phạm vi

nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Cc yếu t ảnh

hưởng đến gắn kết của người lao động

trong cc doanh nghip Logistic tại tỉnh

Bình Dương .

Đối tượng khảo sát: Người lao động đang

lm vic tại cc doanh nghip Logistic tại

tỉnh Bình Dương.

Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Khảo

st tại cc doanh nghip Logistic tại tỉnh

Bình Dương. Về thời gian: S liu sơ cấp

dùng được thu thập trong thng 03 năm

2020.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hin dựa trên

phương php hỗn hợp, kết hợp nghiên cứu

định tính v nghiên cứu định lượng.

Nghiên cứu định tính được thực hin với

phương php nghiên cứu ti liu nhằm

pht trin v hình thnh khung lý thuyết

của luận văn.

Nghiên cứu định lượng được thực hin với

phương php khảo st, mô hình kinh tế

lượng nhằm kim định mô hình nghiên

cứu cc yếu t ảnh hưởng đến gắn kết

trong cc doanh nghip logistics tại tỉnh

Bình Dương.

Qu trình phân tích dữ liu được thực hin

gồm cc bước:

Bước 1: Kim tra sơ bộ mức độ tin cậy của

thang đo, mức độ tương quan giữa cc biến

quan st trong bảng câu hỏi khảo st, sử

dụng phân tích độ tin cậy thang đo

Cronbach’s Alpha.

Bước 2: Kim tra lại độ tin cậy thang đo

của những nhân t thu được trong bước 1,

sử dụng h s Cronbach’s Alpha đ đnh

giá.

Bước 3: Phân tích nhân t khm ph

(EFA) đ xc định những nhân t rút gn

được từ bộ dữ liu, đảm bảo phù hợp với

mục tiêu đặt ra của đề ti nghiên cứu, lm

cơ sở cho những bước phân tích tiếp theo.

Chuyên san Pht trin Khoa hc v Công ngh s 7(2), 2021

Bước 4: Xây dựng phương trình hồi quy

tuyến tính v tiến hnh phân tích hồi quy

đ kim định giả thuyết nghiên cứu.

Đóng góp của nghiên cứu

Về khoa học: H thng hóa cc cơ sở lý

thuyết về gắn kết của người lao động.

Kim định mô hình mi quan h giữa cc

nhân t ảnh hưởng đến gắn kết của người

lao động trong doanh nghip logistics: Thu

nhập v phúc lợi, Sự thăng tiến, Bản chất

công vic, Môi trường lm vic, Phong

cch lãnh đạo, Quan h đồng nghip v

đặc đim nhân khẩu hc.

Về thực tiễn: Đnh gi thực trạng mức độ

gắn kết của người lao động trong cc

doanh nghip logistics trong tỉnh Bình

Dương. Đề xuất cc hm ý quản trị nguồn

nhân lực nhắm nâng cao gắn kết tổ chức

của người lao động trong doanh nghip

logistics trong tỉnh Bình Dương.

Đây l nội dung chủ yếu, quyết định hm

lượng khoa hc của bi bo. Bi viết phải

trình by tóm tắt cơ sở lý thuyết liên quan,

phương php nghiên cứu, kết quả nghiên

cứu v cc phân tích khoa hc từ cc kết

quả đó. Tc giả nên đưa ra khả năng ứng

dụng kết quả ny trong thực tiễn hoặc gợi

ý các chính sách, giải php khắc phục, pht

trin.

Mô hình nghiên cứu.

Tc giả cho ra mô hình nghiên cứu đề xuất

của Nghiên cứu cc yếu t ảnh hưởng đến

gắn kết của người lao động trong cc

doanh nghip logistics tại tỉnh Bình

Dương, dựa trên nghiên cứu của cc tc

giả: Nguyễn Thanh Mỹ Duyên (2012), Bùi

Thị Cẩm Thư (2014), Nguyễn Quc

Khnh (2015), Nguyễn Thị Tuấn Nhã

(2016), Porter, Steers, Mowday & Boulian

(1974).

Bảng 1. Tổng hợp một số mô hình nghiên cứu

Azeem

(2010)

Nguyễn

Thanh

Mỹ

Duyên

(2012)

Hồ

Thị

Kim

Liên

(2014)

Nguyễn

Quốc

Khánh

(2015)

Nguyễn

Thị

Tuấn

Nhã

(2016)

Porter,

Steers,

Mowday

Boulian

(1974)

Mô

hình

nghiên

cứu đề

xuất

Thu

nhập và

phúc lợi

Sự

thăng

tiến

Bản

chất

công

việc

Môi

trường

làm việc

Phong

cách

lãnh đạo

Quan hệ

đồng

nghiệp

Chuyên san Pht trin Khoa hc v Công ngh s 7(2), 2021

Nhân

khẩu

học

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả (2020))

Mô hình nghiên cứu đề xuất:

• Biến phụ thuộc l Gắn kết của người lao

động

• Biến độc lập gồm: Thu nhập v phúc lợi,

Sự thăng tiến, Bản chất công vic, Môi

trường lm vic, Phong cch lãnh đạo v

Quan h đồng nghip, Nhân khẩu hc.

Quy trình nghiên cứu

Chuyên san Pht trin Khoa hc v Công ngh s 7(2), 2021

KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

Ảnh hưởng của sự hài lòng công việc

đến sự gắn kết của người lao động

Nghiên cứu của Porter, Steers, Mowday v

Boulian (1974) cho rằng cc yếu t thuộc

sự hi lòng như: sự gim st, đồng nghip,

công vic, lương, thăng tiến l những yếu

t có mi quan h chặt chẽ đến sự gắn kết.

Nghiên cứu “The Relationship between

Interpersonal Trust, Employee

Satisfaction, and Employee Loyalty”. Tạm

dịch “Mi quan h giữa niềm tin giữa cc

cá nhân, sự hi lòng của nhân viên v mức

độ trung thnh của nhân viên” của tc giả

Kurt Matzler và Birgit Renzl (2006).

Nghiên cứu ny chỉ rõ lòng tin ảnh hưởng

đến sự hi lòng của nhân viên v nơi lm

vic, m sự hi lòng của nhân viên l yếu

t quyết định mạnh mẽ đến sự cam kết v

lòng trung thnh của tổ chức, tc giả cũng

đề xuất những hnh động tạo lòng tin nh

lãnh đạo có th tham khảo. Đ tạo được

lòng tin cho nhân viên, nh lãnh đạo cần

nhất qun giữa lời nói v hnh động,

thường xuyên cập nhật nắm bắt thông tin,

đảm bảo cc quyết định đều minh bạch v

công bằng.

“Nghiên cứu mi quan h giữa sự hi lòng

công vic v sự gắn kết của nhân viên với

doanh nghip tại Chi nhnh Ngân hng

Pht trin Thừa Thiên Huế” của tc giả Hồ

Thị Kim Liên (2014) cho thấy rằng tiền

lương l l yếu t quan trng v có tc

động mạnh nhất đến sự hi lòng của nhân

viên. Tiền lương phải được trả một cch

công bằng v cạnh tranh mới có th thu hút

và làm nhân viên thõa mãn. Khi nhân viên

thõa mãn v hi lòng với công vic sẽ gia

tăng mức độ gắn kết với tổ chức.

Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo

đến sự gắn kết của người lao động

Luận văn thạc sĩ “Ảnh hưởng của phong

cch lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn

v lòng trung thnh của nhân viên đi với

tổ chức” của tc giả Trần Thị Thu Trang

(2006). Nghiên cứu thực hin phương

php lấy mẫu với hơn 300 nhân viên trình

độ Đại hc trở lên trên địa bn TP. Hồ Chí

Minh. Trong luận văn, phần lớn cc tc giả

thừa nhận rằng: “Lãnh đạo l qu trình gây

ảnh hưởng đến cc hoạt động của một c

nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục

đích trong tình hung nhất định”. Theo

Robbins (2003), “Lãnh đạo mới về chất l

người truyền cảm hứng cho những người

thừa hnh đ h vượt lên trên lợi ích c

nhân, l người có khả năng tạo nên những

ảnh hưởng sâu sắc v đặc bit đi với

những người thừa hnh”. Theo kết quả

nghiên cứu thì uy tín của nh lãnh đạo v

khả năng sử dụng đim mạnh của từng

nhân viên tc động mạnh đến sự thỏa mãn

v lòng trung thnh của nhân viên hơn vin

động viên tinh thần v quan tâm đến từng

cá nhân. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng

lm rõ phong cch lãnh đạo về chất tại Vit

Nam không nhiều v chưa có phần chủ

động, đa phần nh quản trị lãnh đạo theo

bản năng v tính cch bẩm sinh.

Ảnh hưởng của nhân khẩu học đến sự

gắn kết của người lao động

Nhân khẩu hc l một yếu t bao gồm

nhiều thnh phần như tuổi tc, giới tính,

trình độ hc vấn, thu nhập, tôn gio,… đã

có nhiều nghiên cứu về ảnh hưởng của yếu

t đến sự gắn kết v lòng trung thnh của

người lao động được thực hin cả trong v

ngoi nước.

Nghiên cứu “Relationships of gender,

family responsibility and fexible work

hours to organizational commitment and

job satisfaction” của Scandura v Lankau

(1997) tạm dịch l “Mi quan h của giới

tính, trch nhim gia đình v giờ lm vic

linh hoạt với gắn kết tổ chức v hi lòng

công vic” có kết quả nghiên cứu l những

người phụ nữ nhận thấy được tổ chức của

h đã cung cấp cho h một giờ lm vic

linh hoạt thì có sự gắn kết cao hơn so với

những người còn lại. Ngoi ra, giờ lm

vic linh hoạt còn ảnh hưởng cao hơn tới

Các yếu tố ảnh hường đến gắn kết của người lao động trong các doanh nghiệp logistics tại tỉnh Bình Dương

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi