Chiến lược kinh doanh_ Chương năm: Xác định sứ mạng và mục tiêu

là một phát biểu có giá trị lâu dài về mục đích. Là đặc điểm để phân biệt các doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, nguyên tắc kinh doanh của doanh nghiệp. Bước đầu tiên của quản trị chiến lược.