
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
TRỊNH THỊ THÚY NGA
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC
TRỰC TUYẾN ONSCHOOL
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
TRỊNH THỊ THÚY NGA
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC
TRỰC TUYẾN ONSCHOOL
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
GS, TS. Phạm Vũ Luận
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sĩ với đề tài "Chiến lược phát triển
kinh doanh của Công ty Cổ phần Giáo dục Trường học Trực tuyến Onschool" là
công trình nghiên cứu độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng để bảo vệ một học vị
nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn trung thực và có trích
dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của giảng viên hướng dẫn,
sự hỗ trợ của các cá nhân và tổ chức đã cung cấp thông tin, dữ liệu để hoàn thành
luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
Tác giả đề án

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Giáo sư, Tiến sĩ Phạm
Vũ Luận, người đã dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn, chỉ bảo tôi trong
suốt quá trình thực hiện luận văn. Những ý kiến đóng góp sâu sắc và sự chỉ dẫn tận
tình của thầy đã giúp tôi hoàn thiện nội dung nghiên cứu, định hướng triển khai, nâng
cao tư duy khoa học và kỹ năng phân tích vấn đề.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Trường Đại học Thương Mại, nơi đã tạo
điều kiện và môi trường học tập lý tưởng để tôi có thể hoàn thành chương trình thạc
sĩ ngành Quản trị kinh doanh. Những kiến thức và kinh nghiệm quý báu mà tôi nhận
được từ quý thầy cô trong suốt thời gian học tập tại đây đã trở thành nền tảng quan
trọng giúp tôi thực hiện và hoàn thành luận văn này.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, các anh chị cán bộ, nhân
viên của Công ty Cổ phần Giáo dục Trường học Trực tuyến Onschool đã tạo điều
kiện thuận lợi cho tôi được tìm hiểu thực tiễn tại Công ty, cung cấp thông tin và số
liệu cần thiết để tôi hoàn thành luận văn này. Nhờ sự hỗ trợ từ các đồng nghiệp tại
Onschool đã góp phần quan trọng vào quá trình nghiên cứu và phân tích thực tiễn của
tôi.
Vì kiến thức bản thân còn nhiều hạn chế, trong quá trình hoàn thiện đề án sẽ
không tránh khỏi những sai sót, rất kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ
Thầy cô!
Trân trọng cảm ơn!

iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Số thứ
tự
Chữ viết tắt
Diễn giải nghĩa
1
Onschool
Công ty cổ phần Giáo dục Trường học Trực
tuyến Onschool
2
EdTech
Lĩnh vực giáo dục trực tuyến
3
KPIs
Hệ thống chỉ tiêu hiệu suất chính
4
BSC
Balanced
Scorecard
Mô hình đo lường đánh giá hiệu quả hoạt động
5
TVU
Đại học Trà Vinh
6
TMU
Đại học Thương Mại
7
MSB
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt
Nam
8
B2C
Thị trường cung cấp trực tiếp dịch vụ đào tạo tới
người học thông qua nền tảng online
9
B2B/B2G
Thị trường hợp tác với các trường đại học, tổ
chức đào tạo, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước
10
CAGR
Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm
11
ROA
Tỷ số lợi nhuận ròng trên tài sản
12
ROE
Tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu
13
R&D
Research and Development - Quá trình nghiên
cứu và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới
14
OKRs
Objectives and Key Results - Các mục tiêu và kết
quả then chốt
15
ĐH
Đại học

