
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
NGUYỄN MINH VƢƠNG
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH
DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI Ô TÔ THĂNG LONG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
NGUYỄN MINH VƢƠNG
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH
DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI Ô TÔ THĂNG LONG
Ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 23BM0404030
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học:
TS. Phạm Thị Thanh Hà
Hà Nội 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị nhân lực “Đào tạo nhân
lực tại Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Ô tô Thăng Long”, là công trình
nghiên cứu của riêng bản thân, đƣợc thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và
khảo sát thực tiễn, dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Phạm Thị Thanh Hà. Các
số liệu nêu trong Đề án là trung thực và có nguồn gốc. Mọi số liệu đƣợc sử dụng đã
đƣợc trích dẫn đầy đủ trong danh mục tài liệu tham khảo.
Hà Nội, ngày 14 tháng 4 năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Minh Vƣơng

ii
LỜI CẢM ƠN
Trƣớc hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô Viện đào
tạo Sau đại học cùng lãnh đạo các phòng, khoa, ban của Trƣờng Đại học Thƣơng
mại, quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình
học tập, nghiên cứu tại Trƣờng. Đặc biệt, tôi tỏ lòng biết ơn sâu sắc và kính trọng
đến TS. Phạm Thị Thanh Hà, ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn và tạo mọi điều kiện
thuận lợi giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thiện Đề án. Tôi xin
chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Phòng nhân sự... cán bộ, ngƣời lao động
Công ty TNHH Dịch vụ Thƣơng mại Ô tô Thăng Long. Tôi xin chân thành cảm ơn
gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đã động viên, tạo điều kiện để tôi tham gia học tập và
nghiên cứu. Mặc dù đã cố gắng, nhƣng do khả năng của bản thân còn hạn chế nên
Đề án không tránh khỏi những thiếu sót. Xin kính mong nhận đƣợc sự góp ý của
quý thầy cô và các bạn để nội dung của Đề án đƣợc hoàn chỉnh hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày 14 tháng 4 năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Minh Vƣơng

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................ v
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ........................................................................ vi
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN .............................................................................. vii
PHẦN MỞ ĐÀU ......................................................................................................... 1
1.Lý do lựa chọn đề tài ................................................................................................ 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 2
3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu .............................................................................. 2
4. Phƣơng pháp nghiên cứu ......................................................................................... 3
4.4.1. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu ........................................................................... 3
4.4.2 Phƣơng pháp xử lý dữ liệu ................................................................................. 4
5. Kết cấu đề tài ........................................................................................................... 4
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ..................................................................... 5
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP5
1.1.1. Khái niệm nhân lực, đào tạo nhân lực ............................................................... 5
1.1.2.Nội dung đào tạo nhân lực trong DN ................................................................. 7
1.1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ................... 12
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
................................................................................................................................... 15
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn về đào tạo nhân lực tại một số doanh nghiệp ............. 15
1.2.2. Bài học rút ra cho hoạt động đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Dịch vụ
Thƣơng mại Ô tô Thăng Long .................................................................................. 18
1.3 CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .. 18
PHẦN 2: NỘI DUNG ĐỀ ÁN .................................................................................. 20
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƢƠNG MAI Ô TÔ
THĂNG LONG ......................................................................................................... 20
2.1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Dịch vụ Thƣơng mại Ô tô Thăng Long .......... 20
2.1.2. Đặc điểm nhân lực của Công ty TNHH Dịch vụ Thƣơng mại Ô tô Thăng
Long .......................................................................................................................... 22
2.1.3. Kết quả hoạt động của Công ty TNHH Dịch vụ Thƣơng mại Ô tô Thăng Long
giai đoạn 2022 – 2024 ............................................................................................... 24

