Đề án Tốt nghiệp: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ và kỹ thuật Bảo Châu

Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự hài lòng trong công việc của người lao động đã trở thành yếu tố then chốt quyết định hiệu suất và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với các công ty dịch vụ kỹ thuật như Công ty TNHH Dịch vụ và Kỹ thuật Bảo Châu, việc duy trì và nâng cao mức độ sự hài lòng của người lao động là cực kỳ quan trọng. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc tại Bảo Châu, đánh giá mức độ tác động của chúng, từ đó đề xuất các giải pháp quản trị thiết thực. Điều này không chỉ mang ý nghĩa lý thuyết mà còn có giá trị thực tiễn cao trong việc tối ưu hóa nguồn nhân lực và cải thiện môi trường làm việc.

Các nhà quản lý nhân sự, lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia quản trị kinh doanh, và học giả nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc và phát triển nguồn nhân lực.

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH Dịch vụ và Kỹ thuật Bảo Châu, một mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phát triển tại TP.HCM. Bối cảnh cạnh tranh gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải duy trì sự ổn định của lực lượng lao động thông qua việc đảm bảo sự hài lòng của nhân viên. Mặc dù các nghiên cứu trước đây đã ứng dụng lý thuyết hai nhân tố của Herzberg, chúng thường chưa đi sâu so sánh sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng cụ thể như lãnh đạo và nhân viên. Để khắc phục hạn chế này, tác giả đã phát triển một thang đo dựa trên các mô hình tiền nhiệm và tiến hành khảo sát 43 cán bộ công nhân viên tại công ty. Phương pháp phân tích giá trị trung bình và độ lệch chuẩn đã được sử dụng để đánh giá mức độ sự hài lòng trong công việc của từng nhóm đối tượng. Kết quả cho thấy, đa số người lao động tại Bảo Châu đều hài lòng với công việc của mình, chủ yếu dựa trên bảy yếu tố chính: môi trường làm việc, điều kiện làm việc, đặc điểm công việc, lương thưởng và phúc lợi, công nhận thành tích, mối quan hệ với cấp trên và cơ hội thăng tiến. Những phát hiện này cung cấp thông tin giá trị giúp ban lãnh đạo công ty xây dựng các chính sách đào tạo, cải thiện môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ nhằm nâng cao tinh thần và sự hài lòng trong công việc cho nhân viên. Đồng thời, nghiên cứu cũng mang lại giá trị tham chiếu quan trọng cho các doanh nghiệp cùng ngành.