
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
TRẦN VĂN BỒNG
GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP
T.A VIỆT NAM
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
TRẦN VĂN BỒNG
GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP
T.A VIỆT NAM
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN DỤC THỨC
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi được thực hiện
dưới sự hướng dẫn của TS.Trần Dục Thức.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, tuân thủ theo đúng quy định
về sở hữu trí tuệ.
Tác giả
(ký,ghi rõ họ tên)
Trần Văn Bồng

ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô giáo Trường Đại học Ngân
Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức và tạo điều
kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình học tập tại trường.
Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Trần Dục Thức người đã
tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề án này.Và em cũng xin
gửi lời cảm ơn đến những người đã tham gia bài khảo sát đã tạo điều kiện thuận lợi,
giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu.
Em cũng xin cảm ơn các bạn học cùng lớp đã luôn giúp đỡ, động viên em trong
suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình đã luôn bên
cạnh, động viên và ủng hộ em trong thời gian qua.
Một lần nữa, em xin kính chúc các quý thầy cô trường Trường Đại học Ngân
Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh mạnh khoẻ, hạnh phúc và mãi luôn thành công trong sự
nghiệp trồng người của mình. Trong quá trình học tập và nghiên cứu cũng như đi khảo
sát thực tiễn, do kiến thức còn hạn chế nên đề án không tránh khỏi sai sót. Em mong các
Thầy (Cô) đóng góp ý kiến giúp em để em có thể hoàn thành tốt nhất trong đề án tốt
nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
(ký, ghi rõ họ tên)
Trần Văn Bồng

iii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước
trên nhiều lĩnh vực khác nhau, nguồn nhân lực trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng
nhất, góp phần xây dựng vị thế bền vững và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp. Việc nâng cao động lực làm việc của nhân viên, đặc biệt là thế hệ Z - lực lượng
lao động chủ chốt hiện nay, là nhu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp. Nghiên cứu
này tập trung vào "Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam", nhằm xác định các nhân
tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Mục tiêu của nghiên cứu là kế thừa
một mô hình nghiên cứu để khảo sát mức độ hài lòng và động lực làm việc của nhân
viên, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao động lực làm việc. Phương pháp nghiên cứu
bao gồm việc tổng hợp các khái niệm lý thuyết và nghiên cứu liên quan trong và ngoài
nước, đồng thời tiến hành khảo sát thực tế tại công ty. Kết quả nghiên cứu dựa trên năm
yếu tố chính: chế độ lương, thưởng, môi trường làm việc, kết quả đánh giá hiệu quả công
việc và vị trí công việc. Nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu và các nguyên
nhân hạn chế trong động lực làm việc của nhân viên tại "Công ty TNHH Công nghiệp
T.A Việt Nam". Dựa trên những kết quả này, cùng với mục tiêu, định hướng và chiến
lược phát triển của công ty, nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao động
lực làm việc của nhân viên trong tương lai, bao gồm có: đa dạng hoá các chế độ thưởng,
cải thiện và gia tăng mức lương trung bình, xây dựng một môi trường làm việc thân
thiện và hoà đồng, cũng như xây dựng một lộ trình thăng tiến cụ thể và tiềm năng cho
các nhân viên trong các phòng ban và bộ phận khác nhau.

