
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRẦN THỊ NGỌC
THAY ĐỔI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC
NGÀNH THUẾ GIAI ĐOẠN 2025 - 2030
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số chuyên ngành: 8340101
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024

2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRẦN THỊ NGỌC
THAY ĐỔI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC
NGÀNH THUẾ GIAI ĐOẠN 2025 - 2030
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số chuyên ngành: 8340101
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM HƯƠNG DIÊN
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024

3
LỜI CAM ĐOAN
Tôi l Trn Th Ngc, hc viên cao hc lp CH08QTKD kha 8. Tôi cam đoan
Đề án tốt nghiệp vi đề ti “Thay đổi quy trình tuyển dụng công chức ngành Thuế giai
đoạn 2025-2030” l đề án ca riêng tôi, c s h tr t Gio viên hưng dn l TS.
Phạm Hương Diên. Nhng số liệu trong cc bng biểu phục vụ cho việc phân tch,
nhn xt, đnh gi đưc chnh tôi thu thp t cc ngun khc nhau c ghi r trong
phn ti liệu tham kho. Cc ni dung v kết qu nêu trong đề án l trung thc v chưa
tng đưc công bố trong bt k đề án no khc.
Nếu pht hiện c bt k s gian ln no tôi xin hon ton chu trch nhiệm trưc Hi
đng cng như kết qu đề án ca mnh.
Tc giả
(K, ghi r H tên)

4
LỜI CẢM ƠN
Trưc tiên, em xin gửi li cm ơn đến Cô TS. Phạm Hương Diên vi lng biết ơn
chân thành nht. Trong quá trình tho lun và nghiên cứu Đề án “Thay đổi quy trình
tuyển dụng công chức ngành Thuế giai đoạn 2025-2030” cô đ hết lng hưng dn,
chỉ dạy v giúp đỡ em có thêm nhiều kiến thức bổ ích để hon thnh Đề án tốt nghiệp
ny.
Bên cạnh, em xin gửi li cm ơn chân thnh sâu sc ca mnh đến Ban lnh đạo
cng ton thể cn b, công chức Chi cục thuế Khu vc Long Thnh - Nhơn Trạch, Cục
thuế Đng Nai đ tạo điều kiện thun li cho em c cơ hi đưc hoàn thành Đề án tốt
nghiệp này.
Tri thức là mt hệ thống rng ln v đ s. Vi điều kiện thi gian v trnh đ lý
lun cng như kinh nghiệm còn hạn chế nên khó tránh khỏi nhng thiếu sót trong quá
trình nghiên cứu và trình bày, em rt mong nhn đưc ý kiến đng góp ca Cô v Ban
lnh đạo tại Chi cục thuế Khu vc Long Thnh - Nhơn Trạch để em hc thêm đưc
nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thiện Đề án tốt nghiệp tốt hơn.
Kính chúc Cô cng Ban lnh đạo v ton thể cn b công chức tại Chi cục thuế
Khu vc Long Thnh – Nhơn Trạch tht nhiều sức khoẻ, bnh an, hạnh phúc và thnh
công trong cuc sống.
Trân trng !
Tc giả
(K, ghi r H tên)

5
TÓM TẮT ĐỀ ÁN
Đề n l công trnh khoa hc nghiên cứu về quy trnh tuyển dụng công chức Thuế. Mục
tiêu nghiên cứu ca đề n l đề xut mt quy trnh tuyển dụng mi cho việc tuyển dụng
công chức Thuế. Đề n da vo lý thuyết về quy trnh tuyển dụng, lý thuyết qun tr s
thay đổi, công thức ca s thay đổi v mô hnh trưng lc ca Lewin để phân tch tnh
kh thi ca đề n. Trong Chương 3 tc gi gii thiệu sơ lưc về Tổng cục Thuế v đưa ra
quy trình tuyển dụng thc trạng công chức Thuế hiện nay. Để phn thc trạng ca đề n
c đ tin cy cao, tc gi đ trnh by số liệu sơ cp về thông bo tuyển dụng công chức
Thuế v số liệu thứ cp về số lưng th sinh trúng tuyển công chức Thuế đưc công bố
rng ri trên trang mạng chnh thống ca Tổng cục Thuế. Đặc biệt, trong Chương 4 tc
gi đ lên ý tưởng cho quy trình tuyển dụng mi thay thế quy trình tuyển dụng hiện tại.
Đng thi, trong Chương 5 tc gi lên kế hoạch cho việc thay đổi theo quy trình mi
da trên mô hình ứng dụng 3 bưc Kurt Lewin mà tác gi la chn làm mô hình
nghiên cứu ứng dụng. Cuối Chương 5 tác gi đưa ra cc hạn chế ca đề án và nêu lên
các kiến ngh để đề n đưc hoàn thiện.

