Đ m i ng i điể ọ ườ
theo...
Lãnh đ o th ng là ng i n i b t lên trongạ ườ ườ ổ ậ
nh ng tình hu ng c th . Ví d m t chi cữ ố ụ ể ụ ộ ế
máy bay b r i vào m t khu r ng b cô l p.ị ơ ộ ừ ị ậ
Khi v n còn đang bay, phi công đ c xem làẫ ượ
lãnh đ o, n m gi quy n quy t đ nh. Nh ngạ ắ ữ ề ế ị ư
n u hành khách b th ng và có bác sĩ đó,ế ị ươ ở
bác sĩ s đ c xem là lãnh đ o. Sau đó,ẽ ượ ạ
ng i nào tìm ra hy v ng s ng sót cho m iườ ọ ố ọ
ng i, ng i đó s là lãnh đ o và s khi nườ ườ ẽ ạ ẽ ế
ng i khác đi theo.ườ
Ngày nay, nhân viên không ch p nh n m uấ ậ ẫ
lãnh đ o l m d ng quy n l c và áp đ t lênạ ạ ụ ề ự ặ
ng i khác n a. H mu n đi theo nh ng nhàườ ữ ọ ố ữ
lãnh đ o có nh ng giá tr nhân b n n n t ng vàạ ữ ị ả ề ả
coi tr ng tài năng cũng nh đóng góp c a h .ọ ư ủ ọ
H mu n th y s nhi t tình trong hành đ ngọ ố ấ ự ệ ộ
c a lãnh đ o. ủ ạ
Ng i ta mu n lãnh đ o t o ra môi tr ng làmườ ố ạ ạ ườ
vi c năng đ ng và sáng t o. Ch ng ai thích bệ ộ ạ ẳ ị
đe do hay khiêu khích, nh ng ai cũng thíchạ ư
đ c th a nh n nh là m t ph n trong s thay đ i c a t ch c.ượ ừ ậ ư ộ ầ ự ổ ủ ổ ứ
T t nhiên, đi u này cũng c n ngày càng nhi u n l c t phía nhân viên, nh ng ng i ti p xúcấ ề ầ ề ỗ ự ừ ữ ườ ế
tr c ti p v i nh ng k thu t m i, v i nh ng thay đ i văn hoá và b i c nh c nh tranh qu c tự ế ớ ữ ỹ ậ ớ ớ ữ ổ ố ả ạ ố ế
d d i. N u suy nghĩ m t chút chúng ta cũng th y r ng, không ph i s bùng n hay thay đ iữ ộ ế ộ ấ ằ ả ự ổ ổ
trong thói quen làm vi c ch xu t phát t nh ng thay đ i k thu t mà cũng đ n t bi u hi nệ ỉ ấ ừ ữ ổ ỹ ậ ế ừ ể ệ
năng đ ng c a m i ng i. Đ có đ c thành công, các t ch c ph i d a vào nhân viên cònộ ủ ọ ườ ể ượ ổ ứ ả ự
nhân viên l i d a vào lãnh đ o.ạ ự ạ
Nh ng đ u tiên, lãnh đ o ph i nhìn l i chính mình đ tìm cách nh h ng lên ng i khác vàư ầ ạ ả ạ ể ả ưở ườ
thay đ i ti n trình c a t ch c. Ng i đ u tiên ph i thay đ i chính là lãnh đ o. Sau đó, lãnhổ ế ủ ổ ứ ườ ầ ả ổ ạ
đ o t p h p nhân viên, t t nhiên không ph i nh ng ng i ch làm khi đ c yêu c u. Lãnh đ oạ ậ ợ ấ ả ữ ườ ỉ ượ ầ ạ
mu n nh ng ng i chín ch n và có trách nhi m, có th h ng đ n t ng lai.ố ữ ườ ắ ệ ể ướ ế ươ
Lãnh đ o đ m b o trách nhi m g n k t c nhóm v i nhau. H có b n ph n đ ra yêu c u,ạ ả ả ệ ắ ế ả ớ ọ ổ ậ ề ầ
thi t l p quy t c, xác đ nh giá tr và nguyên t c ph i tuân th đ d n t i thành công. Nhà lãnhế ậ ắ ị ị ắ ả ủ ể ẫ ớ
đ o ph i nhìn vi c lãnh đ o là m t trách nhi m ch không ph i là m t v trí v i nhi u đ cạ ả ệ ạ ộ ệ ứ ả ộ ị ớ ề ặ
quy n đ c l i. Nhà lãnh đ o hi u qu ch u trách nhi m v t t c các quy t đ nh cu i cùng vàề ặ ợ ạ ệ ả ị ệ ề ấ ả ế ị ố
không ph i s l c l ng c a h i hay đ ng nghi p. Ông ta ph i khuy n khích và d n d t và tả ợ ự ượ ủ ộ ồ ệ ả ế ẫ ắ ự
hào v nh ng ng i h p tác v i mình. Xem thành công c a nhân viên cũng là thành công c aề ữ ườ ợ ớ ủ ủ
mình.
Francisco Magalhaes tác gi c a cu n "Nh ng nhà lãnh đ o hi u qu " (Effective Leaders) vàả ủ ố ữ ạ ệ ả
nhi u bài báo v lãnh đ o k r ng: "ề ề ạ ể ằ Nhi u năm tr c, tôi có bi t m t minh ch ng v lãnh đ o.ề ướ ế ộ ứ ề ạ
Tôi làm vi c m t phân x ng đ ng s t v i m t nhóm ch u trách nhi m nâng c p t t c cácệ ở ộ ưở ườ ắ ớ ộ ị ệ ấ ấ ả
thi t b đi n l p đ t trong các toa hành khách. Qua th i gian, tôi nghĩ r ng mình có th gi mế ị ệ ắ ặ ờ ằ ể ả
g n m t n a giá c a nh ng thi t b này, ch b ng cách gi m đ ng kính c a dây d n. Khi tôiầ ộ ử ủ ữ ế ị ỉ ằ ả ườ ủ ẫ
nói đi u này v i các đ ng nghi p, h lo ng i "N u làm theo cách này trong nhi u năm, đi u gìề ớ ồ ệ ọ ạ ế ề ề
s x y ra?" Tôi nghĩ v đi u này m t vài ngày, nh ng cu i cùng tôi quy t đ nh làm theo cáchẽ ả ề ề ộ ư ố ế ị
c a tôi. Tôi nói chuy n tr c ti p v i lãnh đ o, ng i v a b t đ u phân tích đ án c a tôi. Ôngủ ệ ự ế ớ ạ ườ ừ ắ ầ ề ủ
cũng k t lu n r ng tính toán c a tôi là chính xác và khuy n khích tôi ti p t c công vi c c aế ậ ằ ủ ế ế ụ ệ ủ
mình.
Có s h tr đ y đ t ng i lãnh đ o y, chúng tôi đã ki m tra r t nhi u trong 6 tháng đự ỗ ợ ầ ủ ừ ườ ạ ấ ể ấ ề ể
phân lo i đi u ki n an toàn. R t nhi u đ ng nghi p c a tôi - nh ng ng i nghi ng đ án c aạ ề ệ ấ ề ồ ệ ủ ữ ườ ờ ề ủ
tôi b t đ u giúp tôi v i d án, b i vì h c m th y s nhi t tình c a lãnh đ o.ắ ầ ớ ự ở ọ ả ấ ự ệ ủ ạ
Sau khi ch đ i khá lâu, đ án c a tôi chính th c đ c công nh n. K t đó, các dây d n đ cờ ợ ề ủ ứ ượ ậ ể ừ ẫ ượ
làm theo cách tôi đã ch ra. Ng i lãnh đ o y cũng h tr chúng tôi thành công trong nhi m vỉ ườ ạ ấ ỗ ợ ệ ụ
c a mình. ủ
Chúng tôi r t hài lòng v i công vi c nh ng m i chuy n không d ng l i đó. Lãnh đ o c aấ ớ ệ ư ọ ệ ừ ạ ở ạ ủ
chúng tôi đã t i g p và báo cáo k t qu mà nhóm chúng tôi đã giành đ c nh tham kh o g iớ ặ ế ả ượ ờ ả ợ
ý c a tôi v i lãnh đ o cao nh t c a ngành - đi u này đã khi n tôi t tin h n r t nhi u. Ng iủ ớ ạ ấ ủ ề ế ự ơ ấ ề ườ
lãnh đ o y đã th hi n s tôn tr ng t ng ý ki n nh c a tôi, h tr nhóm phát tri n công vi c. ạ ấ ể ệ ự ọ ừ ế ỏ ủ ỗ ợ ể ệ
Thành công c a chúng tôi cũng là thành công c a ng i lãnh đ o y b i vì n u không có sủ ủ ườ ạ ấ ở ế ự
lãnh đ o c a ông, ý t ng ban đ u c a tôi s không đ c th c hi n và ngành đ ng s t sạ ủ ưở ầ ủ ẽ ượ ự ệ ườ ắ ẽ
ti p t c lãng phí ti n c a. Đó là bài h c trong cách lãnh đ o mà tôi h c đ c g n 20 năm tr cế ụ ề ủ ọ ạ ọ ượ ầ ướ
và tôi s gi c cu c đ iẽ ữ ả ộ ờ ". Đó là m t ví d v vi c m t nhà lãnh đ o có th nh h ng đ nộ ụ ề ệ ộ ạ ể ả ưở ế
t ng lai c a ng i khác nh th nào.ươ ủ ườ ư ế
Nh ng đòi h i cho m t nhà lãnh đ o là có đ c s tin t ng t nhân viên c a mình và đ cóữ ỏ ộ ạ ượ ự ưở ừ ủ ể
đ c đi u này, lãnh đ o ph i thuy t ph c nhân viên b ng chính s chính tr c, b ng vi c nóiượ ề ạ ả ế ụ ằ ự ự ằ ệ
đúng s th t và có quy n l c - th quy n l c không ph i đ áp đ t mà khi n m i ng i tự ậ ề ự ứ ề ự ả ể ặ ế ọ ườ ự
nguy n đi theo. Có ba lo i quy n l c c b n:ệ ạ ề ự ơ ả
* Quy n l c d a vào v tríề ự ự ị : bao g m ch c danh, v trí đang n m gi trong công ty và s cồ ứ ị ắ ữ ứ
m nh đ t lên m t cá nhân.ạ ặ ộ
* Quy n l c nhân cáchề ự : Đây là nh ng ph m ch t nh h ng t nhiên, nhà lãnh đ o đ cữ ẩ ấ ả ưở ự ạ ượ
th a nh n vì hành vi và hành đ ng c a mình. ừ ậ ộ ủ
* Quy n l c tri th cề ự ứ : Lo i quy n l c này k đ n các ph ng pháp k thu t và chuyên mônạ ề ự ể ế ươ ỹ ậ
ngoài các ki n th c c n thi t trong nhi u lĩnh v c.ế ứ ầ ế ề ự
Tr c đây, có m t xu h ng là lãnh đ o đ c h tr b ng v trí h n m gi trong công ty. Ngàyướ ộ ướ ạ ượ ỗ ợ ằ ị ọ ắ ữ
nay, xu h ng này đã thay đ i, quy n l c nhân cách và tri th c là m u ch t.ướ ổ ề ự ứ ấ ố
Ki n th c k thu t không ph i là t t c , nó có th r t c n thi t khi kh i đ u công vi c hay khiế ứ ỹ ậ ả ấ ả ể ấ ầ ế ở ầ ệ
m t ng i có ý đ nh tr thành chuyên gia. Nh ng cùng v i th i gian, ki n th c v vi c lãnhộ ườ ị ở ư ớ ờ ế ứ ề ệ
đ o, giao ti p và ra quy t đ nh m i là c n thi t. Sau đó là s bùng n các đ c tính lãnh đ o.ạ ế ế ị ớ ầ ế ự ổ ặ ạ
Các nhà lãnh đ o ph i có nh ng ph m ch t mà nhóm c a anh ta đòi h i, dù đó là t ch c l nạ ả ữ ẩ ấ ủ ỏ ổ ứ ớ
hay nh .ỏ
M t ví d , n u b n mu n m t ng i qu n lý bán hàng, rõ ràng anh ta ph i có ki n th c bánộ ụ ế ạ ố ộ ườ ả ả ế ứ
hàng. N u b n mu n m t ng i qu n lý k thu t, nh ng đ c đi m k thu t c n ph i có, m tế ạ ố ộ ườ ả ỹ ậ ữ ặ ể ỹ ậ ầ ả ặ
khác s tr thành khó khăn đ duy trì s kính tr ng. Nhà lãnh đ o ph i là t m g ng cho nhómẽ ở ể ự ọ ạ ả ấ ươ
c a mình.ủ
Có r t nhi u tranh cãi v vi c xác đ nh m t nhà lãnh đ o, nh ng m t đi u mà m i ng i cùngấ ề ề ệ ị ộ ạ ư ộ ề ọ ườ
đ ng ý là m t nhà lãnh đ o ph i có cá tính và nhân cách. Đó là nh ng ph m ch t đ o đ c đồ ộ ạ ả ữ ẩ ấ ạ ứ ể
đánh giá m t con ng i ngoài nh ng giá tr khác nh s thông minh,ộ ườ ữ ị ư ự có tài l . ẻ
Đi u này ch ra t m quan tr ng c a ph ng pháp trong m i liên h v i hoàn c nh và nhi u khiề ỉ ầ ọ ủ ươ ố ệ ớ ả ề
vi c lãnh đ o chuy n t ng i này qua ng i khác. Nh ng nhà lãnh đ o vĩ đ i bi t cách làmệ ạ ể ừ ườ ườ ữ ạ ạ ế
cho m i ng i chia s ki n th c c a h . ọ ườ ẻ ế ứ ủ ọ
Chúng ta ph i luôn nh r ng dù các k năng và k thu t chuyên môn r t quan tr ng trongả ớ ằ ỹ ỹ ậ ấ ọ
quy n l c, nh ng nó không ph i là t t c . Đ tr thành m t nhà lãnh đ o, b n c n có kh năngề ự ư ả ấ ả ề ở ộ ạ ạ ầ ả
lãnh đ o, có quy n quy t đ nh và bi t cách nói chuy n v i m i ng i. M t ng i ph i h t s cạ ề ế ị ế ệ ớ ọ ườ ộ ườ ả ế ứ
linh ho t trong vi c đ a ra quy t đ nh, khi v n đ đi quá t m hi u bi t c a mình.ạ ệ ư ế ị ấ ề ầ ể ế ủ
M t nhà lãnh đ o th c s là ng i có th thích nghi v i nhi u hoàn c nh khác nhau và khôngộ ạ ự ự ườ ể ớ ề ả
bao gi d ng vi c h c. Anh ta luôn giao ti p v i ng i khác và khi n m i ng i làm vi c v iờ ừ ệ ọ ế ớ ườ ế ọ ườ ệ ớ
nhau, có đ c m t t m nhìn chung, đ mang l i k t qu . Ng i ta s đi theo nhà lãnh đ o màượ ộ ầ ể ạ ế ả ườ ẽ ạ
không nh n ra mình đang đ m nh n vai trò c a ng i đi theo. Đây là đi u đ phân bi t lãnhậ ả ậ ủ ườ ề ể ệ
đ o v i nh ng ng i khác. ạ ớ ữ ườ
M nh C ngạ ườ
Theo EmergingLeader
