ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
LÊ THANH PHONG
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI
VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH
TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHỐ NÚI, TỈNH GIA LAI
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Mã số: 60.34.02.01
Đà Nẵng - 2019
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS. ĐẶNG TÙNG LÂM
Phản biện 1: PGS.TS. Nguyễn Hòa Nhân
Phản biện 2: PGS.TS. Nguyễn Thị Mùi
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc Tài chính - Ngân hàng họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 3 năm 2019
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết
Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh
Phố núi, tỉnh Gia Lai trước đây là Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà
Đồng Bằng sông Cửu Long - chi nhánh Gia Lai (MHB Gia Lai), thực
hiện chủ trương của chính phủ về việc sáp nhập chính thức Ngân
hàng MHB vào BIDV vào ngày 23/5/2015, đây một bước ngoặt
lớn đối với Chi nhánh Phố Núi. Với thương hiệu và uy tín có được từ
BIDV, Chi nhánh phố núi đã gặp được nhiều thuận lợi hơn so với
trước đây trong việc phát triển hoạt động kinh doanh, với định hướng
phát triển tín dụng bán lẻ mảng chủ lực trong hoạt động cho vay,
tuy nhiên hiẹn tại chất lượng cho vay ngắn hạn khách hàng nhân
kinh doanh chưa cao, còn nhiều tồn tại hạn chế vậy cần
nhiều giải pháp để thể phát triển hơn nữa nâng cao khả năng
cạnh tranh, khẳng định vị thế của BIDV Phố Núi trên thị trường.
Xuất phát tthực tế trên nên tôi đã nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện
hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân kinh doanh
tại Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh
Phố Núi, tỉnh Gia Lai”.
2. Mục tiêu nghiên cứu.
a. Mục tiêu tổng quát:
Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng
nhân kinh doanh, từ đó đề xuất một số khuyến nghị nhằm hoàn
thiện hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng nhân kinh
doanh tại Ngân hàng TMCP Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi
Nhánh Phố Núi,tỉnh Gia Lai
b. Nhim v nghiên cu:
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, các nhiệm vụ nghiên cứu cụ
2
thể bao gồm:
- Hệ thống hóa sở luận về nhân kinh doanh, cho vay
ngắn hạn đối với khách hàng nhân kinh doanh tại các ngân hàng
thương mại.
- Phân tích đánh giá thực trạng cho vay ngắn hạn khách
hàng cá nhân kinh doanh tại BIDV Phố Núi.
- Đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay
ngắn hạn khách hàng nhân kinh doanh tại BIDV Phố Núi trong
thời gian tới.
c. Câu hi nghiên cu:
Từ mục tiêu trên, các câu hỏi nghiên cứu được đặt ra để giải
quyết như sau:
- Đặc điểm của cho vay ngắn hạn nhân kinh doanh nội
dung của hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng nhân
kinh doanh là gì?
- Hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng nhân
kinh doanh giai đoạn 2015-2017 đã đạt được những kết quả gì và còn
những hạn chế gì? Nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động
cho vay ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân kinh doanh là gì?
- Cần đề ra những khuyến nghị nào để hoàn thiện hoạt động
cho vay ngắn hạn đối với khách hàng nhân kinh doanh tại BIDV
Phố Núi ?
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.
a. Đối tượng nghiên cứu:
- Đối tượng phân tích: sở luận thực tiễn hoạt động
cho vay ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân kinh doanh.
- Đối tượng khảo sát: thực hiện khai thác số liệu tại phòng
quan hệ khách hàng nhân, 3 Phòng giao dịch trực thuộc chi
3
nhánh trực tiếp cho vay ngắn hạn khách hàng nhân kinh doanh
các bộ phận tác nghiệp liên quan bao gồm Phòng Quản Trị Tín
Dụng, Phòng Quản Lý Rủi Ro Phòng Giao dịch Khách hàng tại
BIDV Phố Núi.
b. Phạm vi nghiên cứu:
- Về nội dung: nghiên cứu cơ sở lý luận đánh giá phân tích
hoạt động cho vay ngắn hạn Khách hàng nhân kinh doanh tại
BIDV Phố Núi, từ đó đề xuất các khuyến nghị hoàn thiện hoạt động
cho vay ngắn hạn Khách hàng cá nhân kinh doanh tại BIDV Phố Núi
- Về không gian: hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng
nhân kinh doanh tại BIDV Phố Núi.
- Về thời gian: đề tài khai thác các số liệu về thực trạng hoạt
động cho vay ngắn hạn đối với Khách hàng nhân kinh doanh tại
BIDV Phố Núi trên địa bàn Gia Lai trong giai đoạn 2015 đến
2017
4. Phƣơng pháp nghiên cứu:
Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết
- Phương pháp hệ thống hóa các thuyết đã thu thập được để
đưa ra sở luận về hoạt động cho vay ngắn hạn KHCNKD một
cách khoa học, chặt chẽ và logic.
- Phương pháp thu thập dữ liệu
+ Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
+ Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
- Phương pháp thống kê
- Phương pháp so sánh – đối chiếu
- Phương pháp phỏng vấn chuyên gia