uong
Irinh
PM!
tri.!n
DII
an
Me
KOng
Khueeh
truung
San
pham
"
.,
,
vaquangeao
Quin
tri
Marketing
trong
cie
Doanh
nghl,p
Vila
va
Nh6
Chu'c:mg
trinh
phit
trier.
d.
an
Mi
kOng
Quan
tr!
Marketing
trong
cac
Doanh
nghi~p
Vila
va
Nho
Khuech trlldng
San
ph~m
va
Quang cao
TAl
BAN
LAN
THO'
I
OPEN
LEARNING
AGENCY
Chuong trlnh
PMt
triin
Dl!
an Me Kong
tai trg
Vi~
~
hqc
Ma
OLA (Canada) bien
so~
Cuon
sach nay
do
Chuang
trlnh
PMt
tri€!n
DI!
an
Me
Kong
gill ban
quy~n
© 2001
KMng
dugc sao chep
ho~c
sua d6i neu
kMng
dugc phep biing van ban ella
Chuong trlnh
PMt
triin
Dl!
an Me Kong.
LUDY
Cuan saeh nay duge
x1l.y
dlp1g
Iren
co
sa
tai
Ii~u
giang
d<).y
tren lap do
Vi~n
Quim tr!
Kinh
doanh
-
Dl,li
h,?c
Kinh
te
Quoc
dan,
Ha
N(ii pMr
triin
vOi
sl! tai trq ella Chul1llg
trinh
PMt
tri~n
DI!
an Me Kong. Nh6m bien
so~
W
li~u
do
Th~c
SI
Nguyen Quynh
Chi chju trach
nhi~m
chfnh. Cuan sach nay khong dugc sao chep
ho~c
sua dbi khi chua
duqe phep biing van ban cila Chuong trlnh
PMt
triin DVan Me Kong.
Chuang trlnh
PMt
trien
DI)'
an
Me
Kong (MPDF) duqc thilnh
I~p
nam 1997 nham
h6
trq
sl)'
hinh thanh va
pMt
trien
cua
cac doanh nghii;p
til'
nMn
vtra
va
nho 0 Vii;t
Nam, Lao va Cfunpuchia. MPDF
hi)
trq
ky
thu"lt
cho
cac doanh nghii;p trong qua
tclnh chuAn bj cac dl!
an
dau
til'
vai qui
mo
ttl 250.000
den
10 trii;u dOla My.
MPDF
ding
tai
trq
vi~c
dim
t\lO
cac nhil
quan
If
doanh
nghi~p
vtra va nho, cac
nglln hlmg
dip
tin dlfng
cho
cac doanh
nghi~p
vtla va nho, cling
nhu
cac t6 chuc
cung cap djch
VIf
h6 trq cho doanh
nghi~p.
MPDF
duQ'c
di6u hanh boi Cbng ty Tai
chinh Qu6c
te
(IFC) va duqc till Irq
bOi
Ngan hang Phar
tri~n
Chllu A (ADB),
Oxtraylia, Canada, Philn Lan, COng ty Tai chinh Qu6c
te
(IFC), Nh*t Ban, Na Uy,
Thlfy
Di~n,
Thlfy Si va
Vuang
qu6c Anh. Neu can biet them
tMng
tin, xin lien
h~
vOi
ba't
ky van phOng nao clla
MPDF
t\li
Ha
Nqi, Thanh pho
H6
Chi Minh, Phnom
penh, ho;tc Vieng Chan
thea
dja chi sau:
Ha N(li,
Vi~t
Nam
(Trl,!
so
chinh)
63
Pho
Ly
Thai T6, Tang 7
Di~n
tho~i:
(84-4)
824
7892
Fax: (84-4)
824
7898
Thanh
pM
H6
Chi
Minh,
Vi~t
Nam
Somerset Chancellor Court
Phong 3B,
Uu
3
21-23
Nguy~n
Thj
Minh
Khai, Qu*n 1
Dii;n tho\li: (84-8) 823 5266
Fax: (84-8) 823 5271
Phnom Penh, Campuchia
175 Norodom Boulevard
Sangkat Boeung Keng Kang 1
Di~n
tho\li: (855-23)
219365
Fax: (855-23)
21
9361
Vieng
Chan,
Lito
Nehru Road, Pathou Xay
POBox
9690
Di¢n tho\li: (856-21)
45
0017
Fax: (856-21)
450020
VI,!
Doanh
nghi~p
Vim va
NbO,
NgAn
hang
The
giOi
2121 Pennylvania Avenue,
NW
Washington, DC 20433, USA
Di¢n tho\li: 202-473-6683
Fax: 202-522-3742
Giai thieu
•
Ch
ltcsng
trinh £lao
tClio
Quan
19
danh cho cac Doanh
nghi~p
VlJa
va
Nho
-?
Tong quan
Chltong trinh
Daa
tao Qudn
IS>
danh eha
C(Jc
Daanh nghiijp
Vtl'a
va NluJ duqc
bi~n
so~n
cho
cac nha qulm
15'
va chu doanh nghii?p vita va
nhO.
La
ngum
chu
ho~c
nguai
qulm
15'
doanh nghii?p
nhc"
b~
quan tam den
nhi~u
khia
c~h
cua
vii?c
di~u
hanh
mQt
doanh nghii?p. Chuang trlnh nay se cung
cap
cho
b~n
m¢t
bQ
tai
lii?u
huang
dan
v~
marketing trong quan
15'
doanh nghil;p.
BQ
tai lil;u nay
d~
c~p
den
cae chu
d~
sau:
•
Xae
djnh eac
kMi
nii?m
marketing
• 11m
th~p
thong tin
v~
kMch
hang.
•
PMt
tri~n
ca.c
th6ng tin
v~
qua trlnh va
xu
hu6n.g
mua
hang
cua
kMch
hang
• Xac djnh va
1J!a
chqn thi
trUOng
mtec
ti~u
phil hgp.
•
Ke
ho~ch
hoa va
pMt
trien san phfun.
• Phat trien marketing ehii trqng moi quan
h~
va dieh
Vte
kMeh
hang.
• Phat trien chien luqc quiing cao
eho
doanh
nghi~p
• Dinh gia va chien luge ve gia.
B¢
tai
li~u
ve marketing
eua
Chltong trinh
Dao
t(}O
Qudn
IS>
danh eha
ale
Doanh
nghiijp
Vtl'a
va
Nho
duqe
bien
so~n
nhiim giiip cac chu doanh
nghi~p
va
nha
quan
15'
doanh nghil;p nfun viing tat cii cae buoe trong qua trlnh marketing.
M6i
euon
sach nghien
cUn
mQt
khfa
c~h
Cte
tM
cua
ho~t
dQng marketing.
Qua
tling cuon
sach
v~
marketing, b~ se
h<,lc
duqc each
l~p
ke
ho~ch
marketing va ling dteng
ke
ho"",h
do
vito thl!c
te
doanh nghil;p minh.
cae
cu6n sach ve marketing bao
gam
nhling n¢i dung chfnh nhu sau:
• Giiii thich sI!
kMc
nhau gifra nhu
diu
tl! nhien, nhu
diu
Cte
the va
nhu
diu
co
khii nang thanh toan eua
kMch
hang.