Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam - VIB

Đề tài nghiên cứu 'Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam - VIB' là một nghiên cứu về việc xác định và kiểm tra mô hình ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại VIB, với mục tiêu đề xuất các biện pháp thúc đẩy sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng. Nghiên cứu này bao gồm yếu tố nhu cầu tài chính, độ tin cậy, lợi ích kinh tế, uy tín thương hiệu và các yếu tố khác.

Nhà nghiên cứu quản trị kinh doanh, cơ quan quản lý kinh tế, quản lý marketing và kỹ sư kinh doanh.

Đề tài nghiên cứu 'Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam - VIB' là một nghiên cứu khoa học về việc xác định và kiểm tra mô hình ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại VIB, với mục tiêu đề xuất các biện pháp thúc đẩy sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng. Nghiên cứu này chia ra thành hai bộ phận: mô hình xác định và mô hình kiểm tra. Trong mô hình xác định, các yếu tố được chia ra thành các loại khác nhau, bao gồm các yếu tố nhu cầu tài chính, độ tin cậy, lợi ích kinh tế, uy tín thương hiệu và các yếu tố khác. Trong mô hình kiểm tra, các yếu tố đã được đo bằng cách sử dụng phương pháp nghiên cứu cho trước và đề xuất một số biện pháp để thúc đẩy sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố nhu cầu tài chính, độ tin cậy và lợi ích kinh tế có tác động tích cực đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng, trong khi yếu tố uy tín thương hiệu và các yếu tố khác có tác động mạnh hơn nhưng ít phản ánh. Nghiên cứu cũng đề xuất các biện pháp thúc đẩy sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng, bao gồm cải thiện độ tin cậy và uy tín thương hiệu, tăng cường lợi ích kinh tế, và phát triển chương trình khuyến mãi hấp dẫn.