BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH
YWXZ
NGUYEÃN THÒ HOÀNG
CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN
NGAØNH DU LÒCH TÆNH ÑOÀNG NAI
(TAÀM NHÌN ÑEÁN NAÊM 2020)
Chuyeân ngaønh: QUAÛN TRÒ KINH DOANH
Maõ soá: 60.34.05
LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ
NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC:
TS. PHAÏM MINH TRÍ
THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2007
MUÏC LUÏC
Trang
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
CHÖÔNG I: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC..................................................1
1.1 Moät soá lyù luaän cô baûn veà chieán löôïc................................................................1
1.1.1 Khaùi nieäm vaø vai troø cuûa chieán löôïc .........................................................1
1.1.2 Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh......................................................................3
1.1.3 Qui trình hoaïch ñònh chieán löôïc.................................................................4
1.2 Ñaëc ñieåm cuûa ngaønh du lòch.............................................................................5
1.2.1 Saûn phaåm du lòch .......................................................................................5
1.2.2 Vai troø cuûa ngaønh du lòch trong neàn kinh teá..............................................6
Keát luaän....................................................................................................................7
CHÖÔNG II: THÖÏC TRAÏNG NGAØNH DU LÒCH TÆNH ÑOÀNG NAI...................8
2.1 Tieàm naêng phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai ......................................8
2.2 Thöïc traïng ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai......................................................27
2.2.1 Cô sôû haï taàng phuïc vuï du lòch .................................................................27
2.2.2 Khaùch du lòch...........................................................................................29
2.2.3 Doanh thu du lòch.....................................................................................32
2.2.4 Hoaït ñoäng löu truù vaø kinh doanh löõ haønh................................................34
2.2.5 Caùc dòch vuï hoã trôï....................................................................................34
2.2.6 Ñaàu tö cho ngaønh du lòch .........................................................................35
2.2.7 Nguoàn nhaân löïc........................................................................................36
2.2.8 Thöïc traïng toå chöùc cung öùng saûn phaåm, dòch vuï du lòch vaø coâng taùc
khai thaùc caùc tuyeán ñieåm du lòch......................................................................37
2.2.9 Caùc yeáu toá khaùc .....................................................................................38
2.3 Nhaän ñònh ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi vaø thaùch thöùc ñoái vôùi ngaønh
du lòch tænh Ñoàng Nai. ...........................................................................................41
2.3.1 Nhöõng ñieåm maïnh .................................................................................42
2.3.2 Nhöõng ñieåm yeáu ...................................................................................43
2.3.3 Nhöõng cô hoäi ñeå phaùt trieån ngaønh du lòch..............................................44
2.3.4 Nhöõng thaùch thöùc...................................................................................45
Keát luaän.......................................................................................................................46
CHÖÔNG III: CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN NGAØNH DU LÒCH TÆNH
ÑOÀNG NAI (TAÀM NHÌN ÑEÁN NAÊM 2020).............................................................48
3.1 Muïc tieâu, ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai ñeán
2010 (taàm nhìn ñeán naêm 2020) .......................................................................48
3.1.1 Muïc tieâu................................................................................................48
3.1.2 Ñònh höôùng............................................................................................50
3.2 Ñònh höôùng phaùt trieån du lòch tænh Ñoàng Nai ñeán 2020...............................53
3.3 Xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai....................54
3.3.1 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE).......................................54
3.3.2 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) .....................................56
3.3.3 Ma traän SWOT......................................................................................56
3.4 Löïa choïn chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai ....................58
3.4.1 Chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng theo höôùng thu huùt khaùch trong vaø
ngoaøi nöôùc.............................................................................................58
3.4.2 Chieán löôïc taêng tröôûng taäp trung höôùng phaùt trieån saûn phaåm du
lòch.........................................................................................................59
3.4.3 Chieán löôïc lieân doanh lieân keát phaùt trieån du lòch.................................61
3.4.4 Chieán löôïc giöõ gìn, toân taïo vaø phaùt trieån taøi nguyeân du lòch................62
3.5 Moät soá giaûi phaùp chuû yeáu ñeå thöïc hieän chieán löôïc ......................................63
3.5.1 Giaûi phaùp veà ñaàu tö ..............................................................................63
3.5.2 Giaûi phaùp veà voán ..................................................................................64
3.5.3 Giaûi phaùp ña daïng hoùa saûn phaåm du lòch .............................................66
3.5.4 Giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp
kinh doanh du lòch.................................................................................68
3.5.5 Giaûi phaùp veà tuyeân truyeàn, quaûng baù du lòch .......................................71
3.5.6 Giaûi phaùp veà phaùt trieån nguoàn nhaân löïc...............................................71
3.5.7 Giaûi phaùp baûo ñaûm an toaøn cho khaùch du lòch .....................................73
3.5.8 Giaûi phaùp phaùt trieån beàn vöõng du lòch..................................................73
3.6 Kieán nghò ..........................................................................................................75
3.6.1 Ñoái vôùi Trung öông. .............................................................................75
3.6.2 Ñoái vôùi Tænh Ñoàng Nai. .......................................................................75
KEÁT LUAÄN
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO
PHUÏ LUÏC
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi:
Ngaøy nay, taïi nhieàu nöôùc treân theá giôùi, du lòch ñang ñöôïc xem laø moät
trong nhöõng ngaønh kinh teá haøng ñaàu, phaùt trieån vôùi toác ñoä cao bôûi nhöõng lôïi ích
to lôùn veà kinh teá - xaõ hoäi maø baûn thaân ngaønh Du lòch ñem laïi. Ñieàu naøy caøng theå
hieän roõ hôn tröôùc xu theá toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp neàn kinh teá quoác teá.
Vieät Nam naèm trong soá nhöõng quoác gia coù taøi nguyeân du lòch ña daïng,
phong phuù. Phaùt trieån du lòch khoâng chæ goùp phaàn thöïc hieän caùc muïc tieâu, ñònh
höôùng chieán löôïc phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi maø coøn goùp phaàn to lôùn ñeå Vieät
Nam phaùt trieån, môû roäng quan heä ñoái ngoaïi trong xu theá toaøn caàu hoùa, thöïc hieän
toát ñöôøng loái ñoái ngoaïi roäng môû cuûa Ñaûng. Phaùt trieån du lòch coøn laø cô hoäi giôùi
thieäu vôùi theá giôùi veà con ngöôøi, ñaát nöôùc vaø neàn vaên hoùa ñaäm ñaø baûn saéc cuûa
daân toäc Vieät Nam.
Trong nhöõng naêm gaàn ñaây ngaønh du lòch nöôùc ta phaùt trieån vôùi toác ñoä khaù
nhanh, töøng böôùc khaúng ñònh laø ñieåm ñeán lyù töôûng, an toaøn cho du khaùch quoác
teá. Nhu caàu du lòch cuûa ngöôøi daân trong nöôùc cuõng gia taêng theo toác ñoä phaùt
trieån kinh teá ñaát nöôùc. Nhu caàu du lòch khoâng coøn ñôn thuaàn laø tham quan thaéng
caûnh, nghæ döôõng maø phaûi keát hôïp vôùi hoïc hoûi, khaùm phaù, nghieân cöùu, maïo
hieåm, chöõa beänh…
Ñeå ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa du khaùch, ngaønh du lòch phaûi
khoâng ngöøng naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, phaùt trieån döïa treân cô sôû lôïi theá töï
nhieân saün coù, hình thaønh neùt ñaëc tröng rieâng. Phaùt trieån du lòch quoác gia phaûi
gaén lieàn vôùi söï phaùt trieån du lòch cuûa töøng ñòa phöông. Vôùi tieàm naêng vaø taøi
nguyeân du lòch saün coù, Tænh Ñoàng Nai coù lôïi theá phaùt trieån du lòch raát lôùn. Tuy
nhieân hieäân nay ngaønh du lòch Tænh phaùt trieån chöa töông xöùng vôùi tieàm naêng
