BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH
CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY KINH TẾ FULBRIGHT
HOÀNG THỊ HỒNG LỘC
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC:
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ
LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG
Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH
CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY KINH TẾ FULBRIGHT
HOÀNG THỊ HỒNG LỘC
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC:
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ
Chuyên ngành: Chính Sách Công
Mã số: 60340402
LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. ĐINH CÔNG KHẢI
Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014
-i-
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là do chính tôi thực hiện. Mọi trích dẫn và số liệu trong
luận văn đều được dẫn nguồn với mức độ chính xác cao nhất có thể. Luận văn này không
nhất thiết phản ánh quan điểm của Trường Đại học Kinh Tế Tp.HCM hay Chương trình
Giảng dạy Kinh tế Fulbright.
Tp.Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 05 năm 2014
Tác giả
Hoàng Thị Hồng Lộc
-ii-
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến TS. Đinh Công Khải, người trực tiếp
hướng dẫn tôi hoàn thành Luận văn này. Thầy đã cho tôi những góp ý bổ ích, hướng dẫn
tôi trên con đường làm nghiên cứu khoa học chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, tôi cũng nhận
được những lời phản biện sâu sắc của Cô Lê Thị Quỳnh Trâm từ các đợt Seminar 1 và 2.
Chính điều này đã giúp tôi hoàn thiện các nội dung của đề tài. Xin cảm ơn Cô rất nhiều!
Trong suốt 2 năm học tập tại Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, tôi học
được rất nhiều điều từ các Thầy Cô giáo. Đó chính là sự tận tâm với nghề, là phương pháp
truyền đạt tri thức phù hợp, hay sự khuyến khích người học phát huy tư duy phản biện đối
với các vấn đề chính sách…Vì vậy, tôi mong muốn được bày tỏ sự biết ơn đến các Thầy
Cô tại FETP, những người đã cho tôi cơ hội được rèn luyện và trưởng thành hơn trong 2
năm qua. Cảm ơn bộ phận Đào tạo, Thư viện và phòng Lab đã rất nhiệt tình hỗ trợ học
viên trong việc học tập.
Cảm ơn tập thể lớp MPP5. Các bạn đã giúp tôi nhận thấy tình bạn thật cao quý.
Đặc biệt là các bạn nữ Phòng 111, ký túc xá FETP đã luôn chia sẻ, động viên, giúp đỡ tôi
vượt qua khó khăn trong học tập và cuộc sống.
Tôi rất cảm ơn sự hỗ trợ của Ban lãnh đạo UBND Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ,
đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình điều tra phỏng vấn cán bộ công chức,
viên chức trên địa bàn Quận Ninh Kiều.
Cuối cùng là lời biết ơn sâu sắc dành cho gia đình, những người thân, đồng nghiệp
đã luôn bên cạnh khích lệ, động viên tôi vượt qua trở ngại để hoàn thành luận văn ở mức
tốt nhất có thể.
Tp.Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 05 năm 2014
Tác giả
Hoàng Thị Hồng Lộc
-iii-
MỤC LỤC
Trang
Lời cam đoan .....................................................................................................................i
Lời cảm ơn ....................................................................................................................... ii
Mục lục ........................................................................................................................... iii
Danh mục các từ viết tắt ................................................................................................... v
Danh mục bảng ................................................................................................................vi
Danh mục hình ............................................................................................................... vii
Tóm tắt đề tài ................................................................................................................ viii
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU............................................................................................... 1
1.1. Bối cảnh chính sách ................................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................. 2
1.3. Câu hỏi chính sách .................................................................................................... 2
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 2
1.5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 3
1.6. Kết cấu đề tài ............................................................................................................. 3
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................... 4
2.1. Giải thích các khái niệm ............................................................................................ 4
2.1.1. Động lực làm việc (Work motivation) .................................................................. 4
2.1.2. Chủ nghĩa cá nhân (Individualism) ....................................................................... 4
2.1.3. Chủ nghĩa tập thể (Collectivism) .......................................................................... 5
2.2. Cơ sở lý thuyết ....................................................................................................... 5
2.3. Tổng quan các nghiên cứu trước .............................................................................. 7
2.3.1. Nội dung của các yếu tố trong Tháp nhu cầu Maslow............................................ 7
2.3.2. Ứng dụng của Tháp nhu cầu Maslow tại các nước Đông Á ................................... 9
2.3.3. Ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow vào khu vực công tại Việt Nam ...................... 10
2.4. Động lực làm việc và xây dựng thang đo .............................................................. 11
2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và thang đo .................................... 11
2.5.1. Mối quan hệ giữa Nhu cầu xã hội và Động lực làm việc ..................................... 12
2.5.2. Mối quan hệ giữa Nhu cầu sinh học và Động lực làm việc ................................. 12
2.5.3. Mối quan hệ giữa Nhu cầu an toàn và Động lực làm việc ................................... 13
2.5.4. Mối quan hệ giữa Nhu cầu được tôn trọng và Động lực làm việc ....................... 14
2.5.5. Mối quan hệ giữa Nhu cầu tự thể hiện bản thân và Động lực làm việc ............... 14
