
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN THỊ MINH HẰNG
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
KHU CÔNG NGHIỆP HÒA KHÁNH NAM
ĐÀ NẴNG
TÓM TẮT
LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Mã số : 834 02 01
Đà Nẵng – Năm 2020

Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Người hướng dẫn khoa học: TS. DƢƠNG NGUYỄN MINH HUY
Phản biện 1: PGS. TS. Lâm Chí Dũng
Phản biện 2: TS. Phan Quảng Thống
Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt
nghiệp Thạc sĩ Tài chính ngân hàng họp tại Đại Học Kinh tế,
Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng 02 năm 2020
Có thể tìm hiểu Luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng

1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Là ngân hàng thương mại lớn nhất tại Việt Nam cả về vốn, tài
sản và mạng lưới hoạt động; dưới áp lực cạnh tranh với các ngân
hàng thương mại khác ngày càng khốc liệt, Ngân hàng Nông nghiệp
Và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã không ngừng cải thiện, đổi
mới công nghệ, nâng cao năng lực tài chính và năng lực quản trị điều
hành, mở rộng và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng
Trong những năm gần đây, Nhận thấy được xu hướng cũng
như tiềm năng phát triển loại hình cho vay tiêu dùng và những lợi ích
mà ngân hàng bán lẻ mang lại cho ngân hàng, Agribank chi nhánh
Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng đã có những bước
chuyển đổi từ chi nhánh có tỷ trọng cho vay chủ yếu là ngân hàng
bán buôn sang tập trung phát triển mảng ngân hàng bán lẻ. Theo xu
hướng đó, hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh đã góp một vai
trò quan trọng, đòi hỏi phải tiến hành phân tích các khía cạnh khác
nhau, nhằm tiếp tục hoàn thiện hoạt động này, đạt được các mục tiêu
đề ra về quy mô, chất lượng và hiệu quả. Nhận thức được tầm quan
trọng của hoạt động cho vay tiêu dùng, tác giả chọn vấn đề “Phân
tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp Và
Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Khu công nghiệp
Hòa Khánh Nam Đà Nẵng.
2. Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu tổng quát
Phân tích hoạt động CVTD tại Agribank chi nhánh Khu công

2
nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng, rút những hạn chế cần khắc phục
và đề xuất các khuyến nghị nhằm góp phần hoàn thiện hoạt động cho
vay tiêu dùng tại chi nhánh.
Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động CVTD tại NHTM.
- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động CVTD tại Agribank
chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng, từ đó rút ra
được những kết quả đạt được và những mặt còn hạn chế.
- Đề xuất những khuyến nghị phù hợp nhằm hoàn thiện hoạt
động CVTD tại Agribank chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh
Nam Đà Nẵng.
Câu hỏi nghiên cứu
Để đạt được những mục tiêu trên, đề tài cần giải quyết các câu
hỏi nghiên cứu sau:
- Phân tích hoạt động CVTD của NHTM thì cần phải phân tích
nội dung nào? Các tiêu chí đánh giá và kết quả hoạt động CVTD?
- Hoạt động CVTD của Agribank chi nhánh Khu công nghiệp
Hòa Khánh Nam Đà Nẵng trong những năm gần đây như thế nào?
- Những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của
những hạn chế trong hoạt động CVTD tại Agribank chi nhánh Khu
công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng ?
- Những khuyến nghị, kiến nghị có thể thực hiện nhằm hoàn
thiện hoạt động CVTD tại Agribank chi nhánh Khu công nghiệp Hòa
Khánh Nam Đà Nẵng?
3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động CVTD tại Agribank

3
chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng.
Phạm vi nghiên cứu
- Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động CVTD.
- Về không gian: Luận văn được thực hiện tại Agribank chi
nhánh chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng.
- Về thời gian: Luận văn sử dụng số liệu thu thập trong giai
đoạn 2016 - 2018.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Luận văn dựa trên cơ sở vận dụng cơ sở lý luận kết hợp với các
phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, đối chiếu để làm rõ vấn đề.
5. Bố cục của luận văn
Bên cạnh phần mở bài, kết luận và danh mục tài liệu tham
khảo, luận văn bao gồm 3 chương, cụ thể như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động CVTD tại NHTM.
Chương 2: Phân tích hoạt động CVTD tại Agribank chi nhánh
Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng.
Chương 3: Khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động CVTD tại
Agribank chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh Nam Đà Nẵng.
6. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Các bài báo khoa học được công bố trên các tạp chí khoa học
- Bài viết “Tiềm năng của thị trường cho vay tiêu dùng tại
Việt Nam” của tác giả Phan Vũ. (2018), Tạp chí Tài chính ngày
12/9/2018.
- Bài viết “Giải pháp phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại
Việt Nam” của tác giả Trần Thị Thanh Tâm, Tạp chí tài chính kỳ 2,
tháng 02 năm 2016.
- Bài viết “Cho vay tiêu dùng: Xu hướng tất yếu của các

