TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
HOÀNG PHƯƠNG THẢO
ĐÀO TẠO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN
TẠI BỆNH VIỆN BẠCH MAI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR NHÂN LC
MÃ S: 834 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYN TH THANH THO
HÀ NỘI, NĂM 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc Đào tạo điều dưỡng viên ti Bnh
vin Bch Mai là công trình nghiên cứu độc lp do tác gi thc hiện dưới s
ng dn ca TS. Nguyn Th Thanh Tho. Luận văn chưa được công b
trong bt c công trình nghiên cu nào. Các s liu, ni dung được trình bày
trong luận văn trung thực, ngun gc ràng, hp l đảm bo tuân
th các quy định v bo v quyn s hu trí tu.
Tôi xin chu trách nhim v toàn b ni dung ca luận văn thạc sĩ.
Tác gi luận văn
Hoàng Phương Thảo
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Ban Giám hiệu,
phòng Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Công đoàn cùng toàn thể các thầy
của bộ môn Quản trị nhân lực đã tận tình giảng dạy giúp đỡ tôi trong
suốt thời gian học tập tại trường.
Tôi xin bày t lòng biết ơn chân thành sâu sc ti TS. Nguyn Th
Thanh Tho, mt bc thy tâm huyết tận tình hướng dn, đng viên khích l,
dành nhiu thời gian trao đổi định hướng cho tôi trong sut thi gian hc
tp, nghiên cu và hoàn thành luận văn tại nhà trường.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới tập thcán bộ, nhân
viên Phòng Tổ chức cán bộ, Bệnh viện Bạch Mai đã luôn giúp đỡ, hướng dẫn
tận tình tiếp thêm động lực cho tôi trong suốt quá trình học tập nghiên
cứu tại Bệnh viện.
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn bờ đến bố mnhững người
thân trong gia đình cùng toàn thể bạn đã động viên, tạo điều kiện giúp đỡ
tôi trong suốt thời gian học tập và hoàn thành luận văn.
MC LC
Lời cam đoan
Li cảm ơn
Mc lc
Danh mc các ch viết tt
Danh mc bng, biểu, sơ đồ
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................. 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................ 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................. 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 5
5. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 5
6. Những đóng góp mới của luận văn ................................................................. 7
7. Kết cấu luận văn .............................................................................................. 7
Chương 1. SỞ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG
BỆNH VIỆN ........................................................................................................ 9
1.1. Một số khái niệm liên quan ....................................................................... 9
1.1.1. Đào tạo nhân lực ....................................................................................... 9
1.1.2. Điều dưỡng viên ...................................................................................... 10
1.1.3. Đào tạo điều dưỡng viên ......................................................................... 13
1.2. Quy trình đào tạo điều dưỡng viên trong bệnh viện ............................ 13
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo ........................................................................ 13
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo ....................................................................... 17
1.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo .................................................................... 18
1.2.4. Xây dựng nội dung chương trình đào tạo ............................................... 18
1.2.5. Lựa chọn phương pháp đào tạo ............................................................... 20
1.2.6. Chuẩn bị kinh phí đào tạo ....................................................................... 23
1.2.7. Triển khai kế hoạch đào tạo điều dưỡng viên ......................................... 24
1.2.8. Đánh giá kết quả đào tạo điều dưỡng viên .............................................. 27
1.3. Các nhân tảnh hưng đến đào tạo điều ỡng viên trong tchc ...... 30
1.3.1. Các nhân tố bên trong bệnh viện ............................................................. 30
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài bệnh viện ............................................................ 31
1.4. Kinh nghiệm đào tạo điều dưỡng viên của một sbệnh viện bài
học kinh nghiệm cho Bệnh viện Bạch Mai .................................................... 32
1.4.1. Kinh nghiệm đào tạo điều dưỡng viên của một số bệnh viện ................. 32
1.4.2. Bài học rút ra cho Bệnh viện Bạch Mai .................................................. 35
Tiểu kết chương 1 ............................................................................................ 36
Chương 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TẠI BỆNH
VIỆN BẠCH MAI ............................................................................................. 37
2.1. Tổng quan về Bệnh viện Bạch Mai ......................................................... 37
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Bệnh viện Bạch Mai ........................ 37
2.1.2. Một số đặc điểm ...................................................................................... 39
2.2. Phân ch thực trạng đào tạo điều dưỡng viên tại Bệnh viện Bạch Mai ... 51
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo ...................................................... 51
2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo điều dưỡng viên ........................................... 55
2.2.3. Lựa chọn đối tượng điều dưỡng viên để đào tạo .................................... 59
2.2.4. Xây dựng nội dung, chương trình đào tạo .............................................. 60
2.2.5. Lựa chọn phương pháp đào tạo ............................................................... 63
2.2.6. Kinh phí đào tạo ...................................................................................... 65
2.2.7. Triển khai thực hiện chương trình đào tạo .............................................. 67
2.2.8. Về đánh giá kết quả đào tạo điều dưỡng viên ......................................... 71
2.3. Đánh giá chung v đào to điu dưng viên ti Bnh viện Bch Mai ........ 75
2.3.1. Những kết quả đạt được .......................................................................... 75
2.3.2. Những tồn tại hạn chế ............................................................................. 76
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế ............................................................ 77
Tiểu kết chương 2 ............................................................................................ 78