
ĐỖ NGUYỄN KHÁNH QUỲNH
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG
NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM –
CHI NHÁNH TỈNH LÂM ĐỒNG
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số: 8 34 02 01
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. PHAN DIÊN VỸ
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài luận văn “Giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ
hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt
Nam - Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng” này là công trình do chính tôi nghiên cứu và thực
hiện, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS. Phan Diên Vỹ, tất cả
những số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập từ nguồn thực tế, đáng tin cậy và
được phân tích xử lý trung thực, khách quan. Các giải pháp, ý kiến đề xuất là của cá
nhân tôi đúc kết từ việc nghiên cứu, phân tích đánh giá và kinh nghiệm công tác thực
tế tại Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng.
Tp. HCM, tháng 10 năm 2022
Học viên thực hiện
Đỗ Nguyễn Khánh Quỳnh

ii
LỜI CÁM ƠN
Sau một thời gian tiến hành triển khai nghiên cứu, tôi cũng đã hoàn thành nội
dung luận văn thạc sĩ. Luận văn được hoàn thành không chỉ là công sức của bản thân
tác giả mà còn có sự giúp đỡ, hỗ trợ tích cực của nhiều cá nhân và tập thể.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa sau đại học, trường Đại học
Ngân hàng TP Hồ Chí Minh đã tạo mọi điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và
hoàn thành luận văn này.
Xin gửi lời tri ân tới quý thầy, quý cô đã tận tình giảng dạy lớp cao học CH23C3,
chuyên ngành tài chính ngân hàng, trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh niên
khóa 2021 – 2023.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên, PGS.TS Phan Diên Vỹ đã tận
tình giúp đỡ, chỉ bảo tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển
Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng cùng một số lãnh đạo phòng ban đã
tận tình giúp đỡ tôi thực hiện luận văn này.
Xin gửi lời cảm ơn tới tất cả bạn bè, đồng nghiệp và gia đình những người luôn
ủng hộ, động viên và tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành luận văn này.
Tp. HCM, tháng 10 năm 2022
Tác giả luận văn
Đỗ Nguyễn Khánh Quỳnh

iii
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Tiêu đề: hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ hoạt động huy động vốn tại Ngân
hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng.
Nội dung:
Lý do chọn đề tài: Hệ thống KSNB đóng vai trò quan trọng giúp Agribank – CN Lâm
Đồng vừa đảm bảo được lợi ích của ngân hàng, vừa đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở
mức tốt nhất. Tuy nhiên, vẫn còn tồn đọng nhiểu sai sót chưa được khắc phục, còn mang
tính lặp lại, cần nghiên cứu tìm ra các biện pháp hoàn thiện việc giám sát, KSNB, xem
xét, đánh giá các rủi ro tiềm ẩn, nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công tác huy động
vốn. Đề tài được thực hiện dựa trên trên 5 yếu tố của COSO 1992 và 2013 để tìm ra
những nguyên nhân tồn đọng trong công tác KSNB hoạt động huy động vốn tại Agribank
Lâm Đồng. Nghiên cứu thực trạng công tác KSNB hoạt động huy động vốn giai đoạn
2019-2021 và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ hoạt
động huy động vốn. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng để hoàn thành các mục tiêu
nghiên cứu đã đề xuất, đề tài sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh,
phương pháp phân tích và tổng hợp. Nghiên cứu đã đạt được những kết quả sau:
Lý luận về hoạt động KSNB của ngân hàng thương mại.
Phân tích và đánh giá thực trạng của công tác KSNB hoạt động huy động vốn tại
Agribank Lâm Đồng giai đoạn 2019-2021, từ đó đánh giá những ưu điểm và hạn chế,
nguyên nhân tồn đọng. Đề xuất những giải pháp, kiến nghị giúp hoàn thiện công tác
KSNB hoạt động huy động vốn tại Agribank Lâm Đồng.
Kết luận và giải pháp: Nghiên cứu đã đạt được các mục tiêu nghiên cứu đề ra, và đã
đề xuất các nhóm giải pháp cụ thể cho Agribank Lâm Đồng về môi trường kiểm soát, về
đánh giá rủi ro, về hoạt động kiểm soát, về hệ thống công nghệ thông tin, về hoạt động
giám sát, và có những kiến nghị nghị với NHNN, hiệp hội ngân hàng và hội sở chính
Agribank.
Từ khóa: Kiểm soát nội bộ hoạt động huy động vốn, Agribank, phát triển, Lâm
Đồng.

iv
ABSTRACT
Topic: Perfecting the internal control of capital mobilization activities at Bank for
Agriculture and Rural Development of Vietnam - Lam Dong branch.
Content:
Reason for choosing the topic: Internal control system plays an important role in
helping Agribank - Lam Dong Branch both ensure the benefits of the bank and meet the
needs of customers at the best level. However, there are still many unresolved, repetitive
errors, it is necessary to research and find measures to improve supervision, internal
control, review and assessment of potential risks, improve quality and efficiency in capital
mobilization. The study was carried out based on 5 factors of COSO 1992 and 2013 to
find out the causes of backlog in the internal control of capital mobilization activities at
Agribank Lam Dong. Studying the current situation of internal control of capital
mobilization activities in the period of 2019-2021 and proposing some solutions to
improve internal control of capital mobilization activities. Research methods are used to
complete the proposed research objectives, the topic uses descriptive statistics,
comparative methods, analytical and synthesis methods. The study achieved the following
results:
Theory of internal control activities of commercial banks.
Analyze and evaluate the current situation of internal control of capital
mobilization activities at Agribank Lam Dong in the period of 2019-2021, thereby
assessing the advantages, limitations, and causes of backlog. Proposing solutions and
recommendations to help improve the internal control of capital mobilization activities at
Agribank Lam Dong.
Conclusion and solutions: The study has achieved the research objectives, and
has proposed specific groups of solutions for Agribank Lam Dong in terms of control
environment, risk assessment, and control activities. , on the information technology
system, on supervision activities, and made recommendations to the SBV, banking
associations and Agribank's head office.
Keywords: Internal control of capital raising activities, Agribank, development,
Lam Dong

