B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯỜNG ĐẠI HC KINH T TP.HCM
---0o0---
NGUYN QUANG TRUNG
MT S GII PHÁP HOÀN THIN QUN TR
NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY C PHN
VÀNG BC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUN (PNJ)
LUN VĂN THC SĨ KINH T
TP.H Chí Minh – Năm 2011
B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯỜNG ĐẠI HC KINH T TP.HCM
---0o0---
NGUYN QUANG TRUNG
MT S GII PHÁP HOÀN THIN QUN TR
NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY C PHN
VÀNG BC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUN (PNJ)
Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
s: 60.34.05
LUN VĂN THC SĨ KINH T
NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC:
TS. LÊ VĂN HIN
TP.H Chí Minh – Năm 2011
LI CẢM ƠN
Trong quá trình thc hin Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ
ca Quý Thy Cô, bn tp th cán b công nhân viên Công ty C phn Vàng
bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ).
Xin trân trng cảm ơn TS. Lê Văn Hiền, người hướng dn khoa hc ca Lun
văn, đã hướng dn tn tình và giúp đỡ em v mi mặt để hoàn thành Luận văn.
Xin trân trng cảm ơn Quý Thy Khoa Qun Tr Kinh Doanh, Khoa Sau
Đại Học đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thc hin Luận văn.
Xin trân trng cảm ơn các vị lãnh đạo tp th cán b công nhân viên Công
ty C phn Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã cung cp thông tin, tài liu và hp
tác trong quá trình thc hin Luận văn. Đặc bit mt ln na xin cảm ơn đến nhng
cán bcông nhân viên đã dành chút ít thi gian để thc hin Phiếu điều tra quan
điểm ca nhân viên trong doanh nghip, tđây tôi được d liệu để phân tích,
đánh giá.
sau cùng, để được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép em gửi li
cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Trường Đại hc Kinh tế TP. H Chí Minh trong
thời gian qua đã truyền đạt cho em nhng kiến thc quý báu.
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan tất c các ni dung ca Luận văn này hoàn toàn được hình
thành phát trin t những quan điểm của chính nhân tôi, dưới shướng dn
khoa hc của TS Văn Hiền. Các s liu kết quđược trong Luận văn tốt
nghip là hoàn toàn trung thc.
Trân trng,
TÁC GI LUẬN VĂN
Nguyn Quang Trung
MC LC
Trang
LI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MC LC
DANH MC CÁC KÝ HIU, CÁC CH VIT TT
DANH MC CÁC BNG BIU
DANH MC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ TH
PHN MỞ ĐẦU.....................................................................................................1
CHƯƠNG 1. TNG QUAN V QUN TR NGUN NHÂN LC .................4
1.1 Khái nim qun tr ngun nhân lc ..........................................................4
1.2 Ý nghĩa thực tin ca qun tr NNL .........................................................7
1.3 Ni dung, chức năng chủ yếu ca qun tr ngun nhân lc.......................8
1.3.1 Nhóm chức năng thu hút NNL.............................................................9
1.3.2 Nhóm chức năng đào tạo – phát trin ..................................................9
1.3.3 Nhóm chức năng duy trì NNL .............................................................9
1.4 Tình hình qun tr NNL ti Vit Nam.....................................................10
1.5 Phác tho mô hình qun tr ngun nhân lc ca Vit Nam .....................12
1.6 Đặc điểm NNL ca ngành kim hoàn ......................................................14
1.7 Vai trò ca qun trị NNL đối vi ngành kim hoàn..................................15
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THC TRNG QUN TR NNL TI CÔNG TY
C PHN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN.................................................17
2.1 Gii thiu v Công Ty C Phn Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)....17
2.1.1 Gii thiu chung v Công ty..............................................................17
2.1.2 Lch s hình thành và phát trin.........................................................17
2.1.3 Cơ cấu t chc qun lý......................................................................21
2.2 Tình hình hoạt động sn xut kinh doanh ca công ty ............................23
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh ........................................................24