Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Mối quan hệ giữa thực hành ngân hàng xanh, hành vi xanh của nhân viên và hình ảnh thương hiệu xanh tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh

Luận văn này nghiên cứu về mối quan hệ giữa thực hành ngân hàng xanh, hành vi xanh của nhân viên và hình ảnh thương hiệu xanh tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để kiểm định tác động của thực hành ngân hàng xanh đến thương hiệu ngân hàng xanh và hành vi xanh của nhân viên. Kết quả nghiên cứu giúp các ngân hàng và nhà quản trị điều chỉnh hoạt động để áp dụng hiệu quả các thực hành ngân hàng xanh.

Nghiên cứu này hướng đến việc cung cấp thông tin và kiến thức cho các ngân hàng thương mại và các nhà quản lý ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh về tầm quan trọng của việc thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh và hành vi xanh của nhân viên để nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngân hàng.

Luận văn tập trung vào phân tích mối quan hệ giữa thực hành ngân hàng xanh (PGB), hành vi xanh của nhân viên (GB), và hình ảnh thương hiệu xanh (GI) tại các ngân hàng thương mại ở TP.HCM. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định các giả thuyết. Dữ liệu được thu thập từ 184 nhân viên ngân hàng thông qua khảo sát. Kết quả cho thấy:

1. **Thực hành ngân hàng xanh (PGB) có tác động tích cực đến hành vi xanh của nhân viên (GB):** Nhân viên có xu hướng thực hiện các hành vi thân thiện với môi trường hơn khi họ nhận thấy ngân hàng của mình thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh.
2. **Thực hành ngân hàng xanh (PGB) có tác động tích cực đến hình ảnh thương hiệu xanh (GI):** Ngân hàng được đánh giá cao hơn về mặt hình ảnh thương hiệu xanh khi thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh.
3. **Hành vi xanh của nhân viên (GB) có tác động tích cực đến hình ảnh thương hiệu xanh (GI):** Hình ảnh thương hiệu xanh được củng cố khi nhân viên thể hiện các hành vi thân thiện với môi trường.
4. **Hành vi xanh của nhân viên (GB) đóng vai trò trung gian:** GB đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa PGB và GI, nghĩa là PGB tác động đến GI thông qua GB.