BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
LÊ HỮU THIÊN
PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á
CHÂU – ACB
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
LÊ HỮU THIÊN
PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á
CHÂU – ACB
LUẬN VĂN THẠC SỸ
Chuyên Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng
Mã số: 8.34.02.01
Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Tuấn Anh
TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Tài Chính Ngân Hàng với tên đề tài: “Phát
Triển Hoạt Động Bancassurance tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu
- ACB” là công trình nghiên cứu khoa học do chính cá nhân tôi thực hiện dưới sự
hướng dẫn của TS. Nguyễn Tuấn Anh – Vụ Trưởng Vụ Tài Chính - Kế Toán,
Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam.
Các thông tin được trình bày trong bài luận văn là do tôi tự tìm hiểu và khảo sát
thực tế, trung thực, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của bài
luận văn này.
TP.HCM, ngày…. tháng ……năm 20…
Tác giả
Lê Hữu Thiên
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BANCASSURANCE ................. 5
1.1 Khái niệm về Bancassurance? ........................................................................... 5
1.2 Lợi ích của Bancassurance ................................................................................. 6
1.2.1 Đối với ngân hàng: ............................................................................................ 6
1.2.2 Đối với công ty bảo hiểm: .................................................................................. 7
1.2.3 Đối với khách hàng: ........................................................................................... 7
1.2.4 Đối với cơ quan quản lý nhà nước: ................................................................... 7
1.2.5 Lợi ích giảm thiểu rủi ro: ................................................................................... 8
1.3 Các hình thức liên kết giữa ngân hàng và các doanh nghiệp bảo hiểm ......... 8
1.3.1 Mô hình liên kết liên doanh ................................................................................ 9
1.3.2 Mô hình thỏa thuận đại lý phân phối ............................................................... 11
1.3.3 Mô hình liên kết đối tác chiến lược .................................................................. 13
1.3.4 Mô hình sở hữu đơn nhất ................................................................................. 14
1.4 Kinh nghiệm phát triển Bancassurance ở các nước phát triển .................... 18
1.4.1 Bancassurance ở các nước phát triển .............................................................. 18
1.4.2 Bancassurance tại Châu Á ............................................................................... 21
KẾT LUẬN CHƯƠNG I ........................................................................................ 23
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – ACB ....................................................... 24
2.1 Thị trường Bancassurance tại Việt Nam ........................................................ 24
2.1.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ ....................................................... 25
2.1.2 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm Phi Nhân Thọ............................................... 31
2.1.3 Một số liên kết giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm tại Việt Nam ................. 33
2.2 Khái quát về tình hình hoạt động Ngân hàng TMCP Á Châu ..................... 36
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Bancassurance tại ACB ............................... 37
2.2.2 Đôi nét về các doanh nghiệp bảo hiểm liên kết tại ACB ................................. 38
2.3 Ma trận SWOT trong việc phát triển Bancassurance tại Ngân hàng ACB 44
2.3.1 Những điểm mạnh cần phát huy....................................................................... 44
2.3.2 Những điểm yếu cần cải thiện .......................................................................... 45
2.3.3 Cơ hội phát triển .............................................................................................. 45
2.3.4 Những thách thức trong quá trình hoạt động .................................................. 46
2.3.5 Ma trận SWOT ................................................................................................. 47
2.4 Kế hoạch và định hướng phát triển bancassurance tại ACB ........................ 48
2.4.1 Kế hoạch phát triển dịch vụ Bancassurance tại ACB ...................................... 48
2.4.2 Phương hướng phát triển dịch vụ Bancassuarance tại ACB ........................... 49
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 50
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE
TẠI ACB .................................................................................................................. 51
3.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển bancassurance .................... 51
3.2 Đề xuất phát triển hoạt động Bancassurance ................................................. 53
3.2.1 InsureTech - Áp dung công nghệ trong kinh doanh bảo hiểm ......................... 53
3.2.2 Đào tạo nhân sự, trang bị kiến thức chuyên môn trong phát triển
Bancassurance .......................................................................................................... 54
3.2.3 Có chiến lược đinh hướng phát triển Bancassurance cụ thể ........................... 56
3.2.4 Lựa chon sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng của ngân hàng ......... 56
3.2.5 Lựa chọn mô hình và phương thức phân phối phù .......................................... 57
