
3.3.3 Phân tích nợ xấu ............................................................................................................. 51
3.3.4 Chi phí và lợi nhuận ........................................................................................................ 53
3.4 Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng ........................................................................ 57
3.4.1 Những ưu điểm và kết quả đạt được ............................................................................... 57
3.4.2 Những mặt hạn chế và nguyên nhân ............................................................................... 59
Kết luận chương 3 ............................................................................................................................... 63
CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU
DÙNG TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH
VIÊN NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG ................................................... 64
4.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của VPB FC................................................ 64
4.2 Giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng ........................................................................ 65
4.2.1 Nghiên cứu đánh giá thị trường vay tiêu dùng ............................................................... 65
4.2.2 Xây dựng chính sách phù hợp......................................................................................... 67
4.2.3 Hoàn thiện hệ thống văn bản .......................................................................................... 67
4.2.4 Hiện đại hóa công nghệ .................................................................................................. 68
4.2.5 Đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ............................................................ 69
4.2.6 Tăng cường huy động vốn .............................................................................................. 69
4.2.7 Đa dạng hóa các sản phẩm .............................................................................................. 71
4.2.8 Phát triển mở rộng mạng lưới, kênh phân phối............................................................... 71
4.2.9 Đẩy mạnh hoạt động Marketing ..................................................................................... 72
4.2.10 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp .................................................................................. 72
4.3 Khuyến nghị đối với Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan ....................................................... 73
4.3.1 Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia ................... 73
4.3.2 Điều chỉnh cơ cấu ngành một cách cân đối hợp lý ......................................................... 74
4.3.3 Hoàn thiện môi trường pháp lý ....................................................................................... 74
4.3.4 Đầu tư cho hệ thống giáo dục phát triển nhân tố con người ........................................... 76
4.4 Khuyến nghị đối với Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam ................................................................ 76
4.4.1 Phát triển và nâng cao chất lượng thông tin Trung Tâm Thông Tin tín dụng ................ 76
4.4.2 Điều tiết thị trường tiền tệ một cách linh hoạt, hiệu quả ................................................. 78
4.4.3 Xây dựng hệ thống văn bản pháp luật hướng dẫn cụ thể rõ ràng thống nhất.................. 78
4.4.4 Tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động tín dụng ......................................... 79
KẾT LUẬN .................................................................................................................... 80