Giới thiệu tài liệu
Tài liệu Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế 'Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Đại Dương - Chi nhánh Hải Dương' là một nghiên cứu thực nghiệm về hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại, mang đến những kết luận có ích cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng theo quan điểm khách hàng. Qua phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hải Dương- Chi nhánh Hải Dương, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương- Chi nhánh Hải Dương.
Đối tượng sử dụng
Người đọc là những người quan tâm đến việc quản lý kinh tế, và hạnh phúc của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng TMCP Đại Dương- Chi nhánh Hải Dương.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế 'Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Đại Dương - Chi nhánh Hải Dương' là một nghiên cứu thực nghiệm về hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại. Nghiên cứu này tập trung phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương- Chi nhánh Hải Dương, bao gồm các yếu tố về khách hàng, nhân viên, hệ thống và môi trường kinh doanh. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nâng cao chất lượng tín dụng là một yếu tố quan trọng để giảm thiểu sự khó khăn và chi phí cho khách hàng. Qua nghiên cứu, luận văn đã chỉ ra rằng một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng là nhân viên, hệ thống và môi trường kinh doanh. Để giải phóng sự khó khăn của khách hàng, luận văn đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương- Chi nhánh Hải Dương, như cải thiện hệ thống đánh giá rủi ro, phát triển chương trình đào tạo cho nhân viên, tăng cường công tác marketing và quảng cáo, và xây dựng quan hệ với khách hàng. Cuối cùng, luận văn đã đưa ra kết luận về hiệu quả của các giải pháp đề xuất và khuyến nghị tiếp tục nghiên cứu để phát triển thêm các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương- Chi nhánh Hải Dương.