TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
LÊ PHƯƠNG ANH
XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG
HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
XUÂN CẦU
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8 34 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THỊ BẢO KHANH
HÀ NỘI, NĂM 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc Xây dựng Quan hệ lao động hài
hòa, ổn định tiến bộ tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu
công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS.
Trần Thị Bảo Khanh. Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình
nghiên cứu nào. Các sliệu, nội dung trình bày trong luận văn là trung thực,
nguồn gốc ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ
quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ.
Tác giả
Lê Phương Anh
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu, các thầy
giảng viên Trường Đại học Công Đoàn đã tạo điều kiện và truyền đạt cho tôi
những kiến thức tốt nhất để tôi có thể thực hiện Luận văn này.
Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến TS. Trần Thị Bảo Khanh, người
đã luôn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên cho tôi những lời khuyên
vô cùng quý báu trong suốt thời gian nghiên cứu và thực hiện Luận văn.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo, Ban Chấp hành Công
đoàn, Phòng Hành chính Nhân sự cùng toàn thể Cán bộ nhân viên Công ty
Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu đã giúp đỡ hỗ trợ tôi trong quá trình thu
thập thông tin.
Sau cùng, tôi xinh gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã
luôn ủng hộ, tạo điều kiện cho tôi trong suốt thời gian học tập cũng như thực
hiện Luận văn.
Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực
Quan hệ lao động còn hạn chế nên Luận văn còn nhiều thiếu sót. Kính mong
quý Thầy Cô, các nhà nghiên cứu đồng nghiệp những chỉ điểm, góp ý
để Luận văn được hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ..................................................................... 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................. 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 6
5. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 6
6. Đóng góp mới của đề tài nghiên cứu .............................................................. 8
7. Kết cấu của luận văn ....................................................................................... 8
Chương 1. SỞ LUẬN VỀ XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI
HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TRONG DOANH NGHIỆP .............................. 9
1.1. Các khái niệm cơ bản ................................................................................. 9
1.1.1. Doanh nghiệp ............................................................................................ 9
1.1.2. Quan hệ lao động trong doanh nghiệp .................................................... 10
1.1.3. Chủ thể của quan hệ lao động ................................................................. 11
1.1.4. Xây dựng quan hlao động hài hòa, ổn định tiến bộ trong doanh
nghiệp ................................................................................................................ 12
1.2. Nội dung xây dựng Quan hệ lao động trong doanh nghiệp ................. 14
1.2.1. Thương lượng, ký kết và thực hiện hợp đồng lao động .......................... 14
1.2.2. Xây dựng, thương lượng, ký kết và thực hiện thỏa ước lao động tập thể17
1.2.3. Phòng ngừa, giải quyết tranh chấp lao động ........................................... 18
1.2.4. Thực hiện đối thoại tại nơi làm việc ....................................................... 20
1.2.5. Xây dựng và thực hiện nội quy, quy chế tại doanh nghiệp..................... 23
1.2.6. Xây dựng cơ chế phối hợp giữa Công đoàn và doanh nghiệp ................ 25
1.3. Các tiêu chí đánh giá quan hệ lao động trong doanh nghiệp ............... 27
1.3.1. Tuyển dụng giao kết hợp đồng lao động theo đúng quy định pháp
luật .................................................................................................................... 27
1.3.2. Sắp xếp công việc, điều kiện làm việc, định mức lao động đảm bảo tính
khoa học và phù hợp với người lao động .......................................................... 28
1.3.3. Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp lương, chế độ nâng lương đảm bảo
đời sống cho người lao động ............................................................................. 29
1.3.4. Thi giờ m vic, thi gi nghni theo đúng quy định pháp luật.............. 30
1.3.5. Nội quy lao động, kỷ luật lao động, kết thúc hợp đồng lao động ........... 30
1.3.6. Thực hiện tốt công tác phòng ngừa, giải quyết tranh chấp lao động
đình công ........................................................................................................... 31
1.3.7. Ban hành và thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở ....................................... 31
1.3.8. Xây dựng thỏa ước lao động tập thể ....................................................... 32
1.3.9. Đảm bảo an toàn vệ sinh lao động .......................................................... 32
1.3.10. Đảm bảo phúc lợi, chính sách đối với người lao động ......................... 33
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới xây dựng quan hệ lao động trong doanh
nghiệp ............................................................................................................... 33
1.4.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp ............................................................. 33
1.4.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................. 36
1.5. Kinh nghiệm xây dựng quan hệ lao động của một số doanh nghiệp và
bài học ............................................................................................................... 37
1.5.1. Kết quả đạt được của một số doanh nghiệp trong việc xây dựng quan hệ
lao động ............................................................................................................. 37
1.5.2. Bài học rút ra cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Xuân Cầu ................. 40
Tiểu kết chương 1 ............................................................................................ 42
Chương 2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA,
ỔN ĐỊNH TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN
CẦU ................................................................................................................... 43
2.1. Gii thiu khái quát v Công ty Trách nhiệm hu hn Xuân Cu ............ 43