Nâng cao năng lực giao tiếp liên văn hóa cho sinh viên thông qua một dự án trực tuyến quốc tế về du lịch bền vững

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và quốc tế hóa giáo dục ngày nay, việc thành thạo ngoại ngữ không chỉ dừng lại ở kỹ năng ngôn ngữ mà còn liên quan mật thiết đến năng lực giao tiếp liên văn hóa (ICC). Tại Việt Nam, phương pháp giảng dạy ICC truyền thống thường mang nặng tính lý thuyết, thiếu hoạt động trải nghiệm thực tế, dẫn đến sự phát triển ICC còn hạn chế. Để giải quyết thách thức này, phương pháp học tập cộng tác trực tuyến quốc tế (COIL) nổi lên như một giải pháp tiềm năng. COIL cho phép giảng viên và sinh viên tham gia vào các dự án quốc tế mà không cần di chuyển, giảm chi phí và tăng tính linh hoạt, được kỳ vọng sẽ nâng cao năng lực giao tiếp liên văn hóa cho sinh viên du lịch. Nghiên cứu này đánh giá hiệu quả của COIL trong việc phát triển năng lực giao tiếp liên văn hóa và thu thập quan điểm của sinh viên ngành du lịch Việt Nam sau khi tham gia một dự án về du lịch bền vững.

Giảng viên, nhà nghiên cứu và quản lý giáo dục đại học quan tâm đến phương pháp học tập COIL và phát triển năng lực giao tiếp liên văn hóa (ICC), đặc biệt trong lĩnh vực du lịch và hợp tác quốc tế.

Nghiên cứu này đánh giá hiệu quả của phương pháp học tập cộng tác trực tuyến quốc tế (COIL) trong việc phát triển năng lực giao tiếp liên văn hóa (ICC) của 34 sinh viên ngành du lịch Việt Nam, đồng thời khám phá quan điểm của họ về vai trò của COIL sau khi tham gia dự án về du lịch bền vững. Áp dụng thiết kế tiền kiểm - hậu kiểm không có nhóm đối chứng cùng phương pháp hỗn hợp định lượng và định tính, nghiên cứu sử dụng bảng hỏi dựa trên mô hình ICC của Byram và phỏng vấn nhóm. Kết quả định lượng cho thấy sự cải thiện đáng kể ở cả bốn thành tố của ICC: thái độ, nhận thức, kiến thức và kỹ năng. Cụ thể, các kiểm định Wilcoxon signed-rank và T-test cho thấy điểm số ICC tổng thể, thái độ, nhận thức, kiến thức và kỹ năng đều tăng lên có ý nghĩa thống kê sau khi tham gia COIL. Phân tích định tính qua phỏng vấn sinh viên củng cố những phát hiện này, cho thấy sinh viên tự nhận thấy sự tiến bộ trong khả năng lắng nghe, tôn trọng sự khác biệt, tư duy phản biện, cũng như sự tự tin hơn khi giao tiếp với người nước ngoài. Mặc dù có những khó khăn ban đầu về ngôn ngữ hay múi giờ, sinh viên đã vượt qua và hình thành ấn tượng tích cực về đồng nghiệp quốc tế, đồng thời tăng cường ý thức về bản sắc văn hóa Việt Nam. Những phát hiện này khẳng định COIL là một phương pháp hiệu quả để bồi dưỡng năng lực giao tiếp liên văn hóa và góp phần hình thành tư duy toàn cầu cho sinh viên Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh du lịch bền vững. Nghiên cứu đề xuất các cơ sở giáo dục đại học nên tích hợp COIL vào chương trình giảng dạy, thiết kế các hoạt động gắn với chuyên ngành, và bồi dưỡng giảng viên. Điều này mang lại giá trị ứng dụng cao, khuyến khích sinh viên chủ động tham gia trao đổi quốc tế, phát triển khả năng phản tư và hiểu biết văn hóa, tạo tiền đề cho các nghiên cứu tương lai với quy mô lớn hơn và có nhóm đối chứng để đánh giá toàn diện hơn.