
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................. ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ .................................................................................... iii
MỞ ĐẦU..............................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN
VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ...........4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................................4
1.1.1. Các nghiên cứu về quản lý nợ trong các ngân hàng thương mại ..............4
1.1.2. Khoảng trống nghiên cứu ...............................................................................9
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nợ tại ngân hàng thương mại ................................... 10
1.2.1. Các khái niệm cơ bản ................................................................................... 10
1.2.2. Quản lý nợ của ngân hàng thương mại...................................................... 15
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nợ của ngân hàng thương mại ..... 30
1.2.4. Các tiêu chí đánh giá quản lý nợ của NHTM............................................ 36
1.3. Kinh nghiệm quản lý nợ tại một số ngân hàng thương mại ở Việt Nam ....... 41
1.3.1. Kinh nghiệm quản lý nợ tại Ngân hàng Đông Nam Á.............................. 41
1.3.2. Kinh nghiệm quản lý nợ tại Vietinbank...................................................... 42
1.3.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Agribank.................................................. 43
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................... 45
2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................................. 45
2.2. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu ............................................................. 45
2.2.1. Phương pháp phân tích dữ liệu ................................................................... 45
2.2.2. Phương pháp tng hợp ................................................................................. 46
2.3.3. Phương pháp so sánh ................................................................................... 47
2.2.4. Phương pháp thống kê mô tả và nghiên cứu tài liệu ................................ 47
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG
NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK) ......... 49