LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá
nhân, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Vũ Thị
Phương Anh.
Các số liệu, những kết luận nghiên cứu được trình bày trong luận văn
này trung thực và chưa từng được công bố dưới bất cứ hình thức nào.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.
Học viên
Phạm Thị Bích
2
LỜI CÁM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Vũ Thị Phương Anh,
người đã trực tiếp hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn. Với những lời chỉ dẫn,
những tài liệu, sự tận tình hướng dẫn và những lời động viên của Cô đã giúp
tôi vượt qua nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện luận văn này.
Tôi cũng xin cám ơn quý thầy cô giảng dạy chương trình cao học "Đo
lường và Đánh giá trong giáo dục” đã truyền dạy những kiến thức quý báu,
những kiến thức này rất hữu ích và giúp tôi nhiều khi thực hiện nghiên cứu.
Đặc biệt, tôi xin cám ơn PGS. TS. Nguyễn Quý Thanh về những góp ý có ý
nghĩa rất lớn khi tôi thực hiện đề cương nghiên cứu.
Xin cám ơn các Quý thầy, cô công tác tại Viện Đảm bảo chất lượng giáo
dục – Đại học Quốc gia Hà Nội và Trung tâm Khảo thí và Đánh giá chất
lượng đào tạo – Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện
thuận lợi trong suốt quá trình tôi tham gia khóa học.
Cuối cùng, tôi xin cám ơn cô Hồ Đắc Hải Miên – Trường Đại học Kinh
tế Tài chính thành phố Hồ Chí Minh và Ban Giám hiệu trường đã hỗ trợ trong
quá trình tôi thực hiện luận văn.
Tôi xin chân thành cám ơn.
Học viên
Phạm Thị Bích
3
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG...................................................................................... 5
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ......................................................... 7
CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU.................................................................................. 8
1.1. Lý do chọn đề tài ............................................................................ 8
1.2. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài .......................................... 11
1.2.1. Ý nghĩa lý luận........................................................................ 11
1.2.2. Ý nghĩa thực tiễn..................................................................... 11
1.3. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................... 12
1.4. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu ............................................ 12
1.4.1. Phạm vi nghiên cứu ................................................................ 12
1.4.2. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu........................................... 13
1.5. Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu ................................ 16
1.6. Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu ................................... 16
1.6.1. Câu hỏi nghiên cứu................................................................. 16
1.6.2. Giả thuyết nghiên cứu............................................................. 17
1.7. Các biến số.................................................................................... 18
1.7.1. Biến độc lập............................................................................ 18
1.7.2. Biến phụ thuộc ........................................................................ 18
1.8. Khung lý thuyết ............................................................................ 19
CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN ........................................................................ 23
2.1. Giới thiệu chung ........................................................................... 23
2.2. Khái niệm về đánh giá (evaluation)............................................... 23
2.3. Đánh giá các hoạt động giảng dạy của giảng viên ......................... 24
2.4. Sơ lược lịch sử hoạt động lấy ý kiến sinh viên đánh giá giảng viên
trên thế giới và tại Việt Nam .................................................................... 29
2.5. Hoạt động lấy ý kiến sinh viên đánh giá hoạt động giảng dạy của
giảng viên tại trường Đại học Kinh tế Tài chính thành phố Hồ Chí Minh. 36
2.6. Các yếu tố đặc điểm người học tác động đến kết quả đánh giá hoạt
động giảng dạy của giảng viên ................................................................. 38
2.7. Tiểu kết......................................................................................... 47
CHƯƠNG 3. KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO....................... 49
3.1. Giới thiệu...................................................................................... 49
3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ............................................... 49
3.3. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo................................................... 52
3.4. Tiểu kết......................................................................................... 56
4
CHƯƠNG 4. TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN
CỦA NGƯỜI HỌC ĐẾN KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN............... 57
4.1. Giới thiệu...................................................................................... 57
4.2. Tác động của yếu tố giới tính sinh viên......................................... 57
4.3. Tác động của yếu tố hệ đào tạo ..................................................... 59
4.4. Tác động của yếu tố điểm kết thúc môn học.................................. 61
4.5. Tác động của yếu tố điểm trung bình chung học kỳ khảo sát......... 64
4.6. Tác động của yếu tố năm học của sinh viên .................................. 67
4.7. Tiểu kết......................................................................................... 69
CHƯƠNG 5. SỰ BIẾN THIÊN CỦA KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN
THEO CÁC YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI HỌC............ 71
5.1. Phân tích hồi quy tuyến tính bội.................................................... 71
5.2. Kết quả phân tích hồi qui .............................................................. 71
5.3. Tiểu kết......................................................................................... 74
CHƯƠNG 6. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ................................................ 76
6.1. Kết luận ........................................................................................ 76
6.2. Hạn chế trong nghiên cứu ............................................................. 77
6.3. Hướng nghiên cứu tiếp theo .......................................................... 77
6.4. Khuyến nghị................................................................................. 79
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 82
PHỤ LỤC ................................................................................................... 86
5
DANH MỤC BẢNG
STT Tên Trang
Bảng 1.1. Kết quả kiểm nghiệm Levene trước khi thực hiện phân
tích phương sai nhiều yếu tố
15
Bảng 1.2. Tóm tắt một số kết quả nghiên cứu trước đây về các
yếu tố đặc điểm người học tác động đến kết quả đánh
giá hoạt động giảng dạy của giảng viên
21
Bảng 2.1. Mô tả các nguồn sử dụng để đánh giá giảng viên 26
Bảng 2.2. Tổng hợp các kết quả nghiên cứu về tác động của đặc
điểm cá nhân sinh viên đến kết quả đánh giá giảng
viên
44
Bảng 3.1. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett's 50
Bảng 3.2. Tổng phương sai trích tích lũy của phương pháp phân
tích nhân tố khám phá EFA
51
Bảng 3.3. Ma trận nhân tố 52
Bảng 3.4. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số
Cronbach’s Alpha
54
Bảng 4.1. Kết quả kiểm định giả định phương sai của các nhóm
đồng đều đối với yếu tố giới tính sinh viên
58
Bảng 4.2. So sánh điểm trung bình đánh giá giảng viên của sinh
viên theo yếu tố giới tính
59
Bảng 4.3. Kết quả kiểm định Levene - kiểm tra giả định đồng
đều của phương sai các nhóm so sánh của hệ đào tạo
của sinh viên
60
Bảng 4.4. Kết quả thống kê phiếu khảo sát theo hệ đào tạo của
sinh viên
60
Bảng 4.5. Kết quả phân tích ANOVA của yếu tố hệ đào tạo 61
Bảng 4.6. Kết quả thống kê phiếu khảo sát theo điểm môn học
của sinh viên
62
Bảng 4.7. Kiểm nghiệm Levene - Kiểm tra giả định đồng đều của
phương sai của các nhóm so sánh điểm môn học của
sinh viên
63
Bảng 4.8. Kết quả phân tích ANOVA đối với điểm môn học của
sinh viên
63