Tiểu luận quản trị chiến lược: Lập chiến lược cho công ty kiểm toán A&C giai đoạn 2010 - 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM KHOA SAU ĐẠI HỌC

ĐỀ TÀI: LẬP CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY KIỂM TOÁN A&C GIAI ĐOẠN 2010 - 2020

: Lớp đêm 1 + 2

Giảng viên hướng dẫn : TS Hoàng Lâm Tịnh Sinh viên thực hiện : Nhóm 9 Lớp Danh sách sinh viên nhóm 9:

1. Từ Vân Anh (2/11/1985) Lớp Đêm 1

2. Nguyễn Thanh Bình (09/09/1986) Lớp Đêm 1

3. Lê Thị Hương Giang (16/12/1987) Lớp Đêm 1

4. Phan Thị Ánh Phượng (10/07/1983) Lớp Đêm 2

5. Võ Thị Thu Sương (4/11/1980) Lớp Đêm 2

6. Lâm Thị Ngọc Thắm (27/09/1984) Lớp Đêm 2

TP.HCM 2010

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

MỤC LỤC I. Tổng quan về công ty ......................................................................................................... 5 1. Quy trình hình thành và phát triển .................................................................................. 5 1. 1 Lịch sử hình thành................................................................................................. 5 1.2 Giới thiệu chung..................................................................................................... 6 1.3 Mục tiêu và phương châm hoạt động..................................................................... 7 2. Dịch vụ và khách hàng.................................................................................................... 7 2.1 Các dịch vụ cung cấp tại công ty kiểm toán A&C................................................. 7 2.2 Các khách hàng chủ yếu ........................................................................................ 8 3. Bộ máy tổ chức và hoạt động của công ty ...................................................................... 8 II. Thực trạng hoạt động của công ty................................................................................... 11 1. Thực trạng kinh doanh của công ty so với các đối thủ dẫn đầu...................................... 11 2. Phân tích báo cáo tài chính ............................................................................................. 13 3. Tình hình kinh doanh và các chỉ số năm 2008, 2009 của công ty A&C ........................ 13

III. Dự báo thị trường hoạt động trong giai đoạn 2010 – 2020........................................15 1. Môi trường vĩ mô ..........................................................................................................15 1.1 Kinh tế..................................................................................................................15 1.1.1 Kinh tế Việt Nam .........................................................................................15 1.1.2 Ngành kế toán – kiểm toán ..........................................................................15 1.2 Xã hội – văn hóa ..................................................................................................17 1.3 Công nghệ ............................................................................................................18 1.4 Luật pháp – Chuẩn mực kế toán ..........................................................................19 2. Môi trường vi mô .........................................................................................................21 2.1 Các đối thủ cạnh tranh .........................................................................................21 2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ảnh ..........................................................................24 2.3 Khách hàng ..........................................................................................................24 2.4 Nguồn cung ứng...................................................................................................25 IV. Nội lực phát triển công ty ............................................................................................28 1. Cơ sở hạ tầng ...............................................................................................................28 1.1 Cấu trúc hạ tầng - Bộ máy quản lý ......................................................................28 1.2 Nguồn nhân lực....................................................................................................29 1.3 Công nghệ ............................................................................................................32 1.4 Quan hệ với các đối tác........................................................................................32 2. Các hoạt động chủ yếu ................................................................................................33 2.1 Đầu vào ................................................................................................................33 2.2 Vận hành ..............................................................................................................34 2.3 Đầu ra..................................................................................................................37 2.4 Marketing.............................................................................................................37 2.5 Dịch vụ.................................................................................................................38 2.5.1 Dịch vụ kiểm toán BCTC ..........................................................................38

SVTH: Nhóm 9 Trang 2

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2.5.2 Dịch vụ Thẩm định, Kiểm toán đầu tư và Xây dựng cơ bản .....................39 2.5.3 Dịch vụ tư vấn............................................................................................39 2.5.4 Dịch vụ kế toán ..........................................................................................40 2.5.5 Dịch vụ đào tạo ..........................................................................................40 V. Phân tích SWOT .............................................................................................................41 1. Điểm mạnh (Strengths).............................................................................................41 2. Điểm yếu (Weaknesses) ...........................................................................................43 3. Cơ hội (Opportunities)..............................................................................................44 4. Đe dọa (Threats) .......................................................................................................44 VI. Định hướng chiến lược cho công ty từ năm 2010 đến 2020 .......................................46 1. Định vị sản phẩm......................................................................................................46 2. Xây dựng mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược ................................................................46 2.1 Mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược công ty ............................................................46 2.2 Chiến lược cho từng nhóm sản phẩm ...............................................................48 2.2.1 Chiến lược dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính .....................................48 2.2.2 Chiến lược Dịch vụ thẩm định, xây dựng cơ bản ....................................51 2.2.3 Chiến lược Dịch vụ tư vấn .......................................................................53 2.2.4 Chiến lược Dịch vụ kế toán .....................................................................57

SVTH: Nhóm 9 Trang 3

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

LỜI MỞ ĐẦU

Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế kế hoạch hoá tập trung

sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai

một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi

của thị trường đó là chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh được xây dựng

trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của

doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi

trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp.

Công ty kiểm toán A&C được thành lập ngày 13/02/1995 theo quyết định

số 107TC/QĐ/TCCB của Bộ Trưởng Bộ Tài Chính hoạt động trong lĩnh vực kiểm

toán tài chính chuyên cung cấp dịch vụ kiểm toán, thực hiện các dịch vụ và tư vấn

thuộc lĩnh vực quản trị doanh nghiệp_ Tài chính kế toán_ Thuế_ Đầu tư…

Với mục tiêu phát triển lâu dài là trở thành công ty chuyên ngành hàng đầu

tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ có chất lượng cao về kiểm toán và tư

vấn tài chính kế toán, lựa chọn đúng chiến lược tăng trưởng tập trung nhằm tận

dụng lợi thế và tiềm năng của Công ty để mở thị phần và chiếm lĩnh thị trường

phát triển hoạt động kinh doanh hiệu quả. Vì vậy, việc hoạch định và thực hiện

chiến lược kinh doanh là rất quan trọng và cấp bách đối với sự tồn tại và phát triển

của Công ty.

Đề tài được thực hiện gồm có 6 phần:

1. Tổng quan về công ty Kiểm toán và Tư Vấn (A&C)

2. Thực trạng hoạt động của công ty

3. Dự báo hoạt động của công ty trong giai đoạn 2010 – 2020

4. Nội lực phát triển của công ty

5. Phân tích SWOT

6. Định hướng chiến lược phát triển của công ty giai đoạn 2010 – 2020

SVTH: Nhóm 9 Trang 4

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN (A&C)

1. Quy trình hình thành và phát triển:

1.1. Lịch sử hình thành

(cid:61607) Công ty kiểm toán Việt Nam Vaco là một doanh nghiệp nhà nước được thành

lập ngày 13/5/1991 theo quyết định số 165TC/QĐ/TCCB của Bộ Trưởng Bộ Tài Chính.

o Ngày 26/3/1992 chi nhánh tại TPHCM của công ty Vaco được thành lập và đây

là tiền thân của công ty A&C.

o Ngày 13/02/1995 theo quyết định số 107TC/QĐ/TCCB của Bộ Trưởng Bộ Tài

Chính chi nhánh tại TPHCM của công ty Vaco được tách ra trở thành công ty độc lập với

tên gọi công ty kiểm toán và tài chính. Công ty hoạt động theo giấy chứng nhận

CNĐKKD số 102218 ngày 13/3/1995 do Ủy Ban Kế Hoạch TPHCM (nay là Sở Kế

Hoạch Đầu Tư TPHCM) cấp.

o Ngày 30/6/2003, với quyết định số 1962/QĐ-BTC, A&C là doanh nghiệp lớn

đầu tiên của Bộ Tài Chính chuyển đổi hình thức sở hữu từ doanh nghiệp nhà nước sang

công ty cổ phần Kiểm Toán và Tư Vấn (Auditing and Consulting Stock Company).

o Đầu năm 2004, A&C được công nhận là Công ty thành viên của tổ chức kế toán

kiểm toán và tư vấn quốc tế HLB. “HLB là tổ chức quốc tế về kế toán, kiểm toán và tư

vấn kinh doanh chuyên nghiệp được thành lập vào năm 1969 và có trụ sở tại London –

Anh Quốc. Với hệ thống các công ty thành viên ở hơn 100 quốc gia, HLB có tập thể đội

ngũ có kinh nghiệm trong hầu hết mọi lĩnh vực kinh doanh ở hầu hết mọi lĩnh vực kinh

doanh ở hầu hết mọi thị trường trên thế giới từ hơn 1500 phần hùn và 10800 nhân viên ở

hơn 400 chi nhánh để đáp ứng yêu cầu về dịch vụ.

o Ngày 6/2/2007 công ty chuyển sang hoạt động dưới hình thức công ty TNHH

theo giấy CNĐKKD số 4102047448 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM cấp.

(cid:61607) Hiện nay A&C là một trong những công ty hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ

kiểm toán, thực hiện các dịch vụ và tư vấn thuộc lĩnh vực quản trị doanh nghiệp_ Tài

chính kế toán_ Thuế_ Đầu tư…

1.2. Giới thiệu chung

Tên công ty: Công ty TNHH Kiểm Toán Và Tư Vấn.

Tên giao dịch đối ngoại: Auditing and Consulting Limited company.

Tên viết tắt: A&C

SVTH: Nhóm 9 Trang 5

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Logo:

Trụ sở chính

Địa chỉ: 229 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.

Tel: (08)38.272.295

Fax: (08)38.272.300

Email: kttv@a-c.com.vn.

Website: www.a-c.com.vn.

Chi nhánh Nha Trang_Khánh Hòa

Địa chỉ:18 Trần Khánh Dư, Nha Trang, Khánh Hòa

Tel: (058)3876.555

Fax: (058)3875.327

Chi nhánh tại Hà Nội

Địa chỉ:877 Hồng Hà, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Tel: (04)37.367.879

Fax: (04)37.367.869

Chi nhánh tại Cần Thơ (thành lập năm 2005)

Địa chỉ: 162C/4 Trần Ngọc Quế, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ.

Tel: (710)3.764.995

Fax: (04)3.764.996

Công ty TNHH Dịch vụ kế toán và tư vấn Đồng Khởi

Địa chỉ: 229 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.

Tel: (84-8) 8.222.119

Fax: (84-8)8.222.091

SVTH: Nhóm 9 Trang 6

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

1.3. Mục tiêu và phương châm hoạt động:

Mục tiêu phát triển lâu dài của A&C là trở thành công ty chuyên ngành hàng đầu tại

Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ có chất lượng cao về kiểm toán và tư vấn tài

chính kế toán, mở rộng thị phần trong lĩnh vực hoạt động, trở thành thành viên của một

trong mười mạng lưới kiểm toán tư vấn hàng đầu trên thế giới để đáp ứng nhu cầu kiểm

toán trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế đặc biệt khi thị trường chứng khoán

đang phát triển ở Việt Nam và xu thế toàn cầu hóa của nền kinh tế thế giới.

A&C hoạt động theo nguyên tắc độc lập, khách quan, chính trực, bảo vệ quyền lợi

và bí mật kinh doanh của khách hàng cũng như quyền lợi của chính bản thân công ty trên

cơ sở tuân thủ quy định của pháp luật, chuẩn mực kiểm toán Việt Nam và quốc tế, hoàn

toàn chịu trách nhiệm và có khả năng bồi thường cho khách hàng nếu A&C có khả năng

gây ra thiệt hại. Nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, chất lượng dịch vụ cung cấp và uy tín

của công ty là những tiêu chuẩn hàng đầu mà mọi nhân viên của A&C phải luôn ghi nhớ

và tuân thủ.

2. Dịch vụ và khách hàng

2.1 Các dịch vụ cung cấp tại công ty kiểm toán A&C

Trong nhiều năm hoạt động liên tục, A&C phát triển thành công mạng lưới các chi

nhánh tại các trung tâm kinh tế lớn trong nước: Hà Nội, Nha Trang, và Cần Thơ. Ngành

nghề và loại hình dịch vụ cũng phát triển đa dạng hơn nhằm đáp ứng cho nhu cầu của thị

(cid:61623) Kiểm toán Báo cáo tài chính - Kiểm toán hoạt động - Kiểm toán tuân thủ - Kiểm

trường. Hiện nay, A&C đang tập trung thực hiện các dịch vụ như sau:

(cid:61623) Kiểm toán: Báo cáo quyết toán vốn đầu tư xây dựng cơ bản - Báo cáo quyết toán

toán nội bộ - Kiểm toán thông tin tài chính.

(cid:61623) Giám định tài chính kế toán - Thẩm tra dự án - Xác định giá trị doanh nghiệp.

(cid:61623) Tư vấn về đầu tư, tài chính, kế toán, thuế, cổ phần hóa, quản lý kinh doanh và các

Dự án - Báo cáo quyết toán công trình - Báo cáo quyết toán vốn đầu tư dự án.

(cid:61623) Dịch vụ kế toán và các dịch vụ khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh.

(cid:61623) Dịch vụ bồi dưỡng, cập nhật kiến thức tài chính, kế toán, kiểm toán, thuế, quản lý

lĩnh vực có liên quan đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp tại Việt Nam.

kinh doanh, đầu tư xây dựng cơ bản và các chương trình có liên quan trong lĩnh vực

kinh tế thị trường.

SVTH: Nhóm 9 Trang 7

(cid:61623) Sản xuất phần mềm, tư vấn ứng dụng công nghệ thông tin.

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2.2 Các khách hàng chủ yếu

Đối với A&C, đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian thực hiện luôn là những yếu

tố quyết định đem đến sự tin tưởng và hài lòng cho tất cả khách hàng. Cho đến nay, A&C

đã và đang phục vụ cho hơn 1500 khách hàng hoạt động trên mọi lĩnh vực: sản xuất,

thương mại, dịch vụ thuộc nhiều ngành nghề khác nhau:

(cid:61607) Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hợp đồng kinh doanh hoạt động theo

luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

(cid:61607) Các doanh nghiệp Việt Nam thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trên các lĩnh

vực: sản xuất, thương mại, dịch vụ, khách sạn, giao thông, vận tải, dầu khí…

(cid:61607) Các cơ quan tổ chức trong và ngoài nước, các văn phòng đại diện, các cá nhân có

nhu cầu cung cấp dịch vụ.

(cid:61607) Các dự án có nguồn vốn tài trợ từ Ngân hàng thế giới, Ngân hàng phát triển Châu

Á, cộng đồng Châu Âu.

3. Bộ máy tổ chức và hoạt động của công ty

A&C có đội ngũ hơn 400 nhân viên chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân viên này được

đào tạo trong nước và ở nhiều quốc gia khác nhau, có đủ năng lực và được tuyển chọn và

đào tạo kỹ lưỡng với sự kết hợp tối ưu các kỹ năng nghiệp vụ và quản lý để cung cấp

những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Bên cạnh đó, những nhân viên của công ty thường xuyên dược phát triển các kỹ

năng hành nghề và học tập các kinh nghiệm sâu rộng về kiểm toán các doanh nghiệp

thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau như: sản xuất, xây

dựng, thương mại, dịch vụ, khách sạn, ngân hàng, giao thông vận tải, dầu khí, ...

Đội ngũ nhân viên A&C với lợi thế hiểu biết thấu đáo về đất nước, con người và

luật pháp Việt Nam, có khả năng phối hợp với các cơ quan quản lý của Việt Nam, họ có

thể giải quyết và đáp ứng một cách có hiệu quả nhu cầu về dịch vụ của khách hàng,

khẳng định thương hiệu của công ty.

Hiện nay, công ty được tổ chức theo cơ cấu được trình bày trong hình 1.1. Bộ phận

kiểm toán là bộ phận quan trọng nhất, được cơ cấu thành 6 phòng làm những công việc

khác nhau.

SVTH: Nhóm 9 Trang 8

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Hình 1.1: Sô ñoà toå chöùc cuûa coâng ty

Hội đồng thành viên

Ban kiểm soát Ban thường trực Hội đồng thành viên

Tổng Giám Đốc

CN Nha Trang

Phòng tư vấn

CN Cần Thơ

CN Hà Nội

Phòng kiểm toán 4

Phòng kiểm toán 6

Phòng kiểm toán 5

Phòng kiểm toán 3

Phòng kiểm toán 2

Phòng kiểm toán 1

Bộ phận đào tạo

Phòng KT đầu tư XDCB

Phòng kế toán Phòng quản trị và tổng hợp Phó TGĐ phụ trách KT XDCB Phó TGĐ phụ trách kiểm toán BCTC Phó TGĐ phụ trách đào tạo, tư vấn Phó TGĐ phụ trách CN Hà Nội

Phòng nghiệp vụ kiểm toán thông thường có từ 15 đến 20 người gồm:

(cid:61623) Trưởng phòng

(cid:61623) Phó phòng

(cid:61623) Các Kiểm toán viên

(cid:61623) Các Trợ lý kiểm toán viên

Trưởng phòng sẽ trực tiếp quản lý và điều hành phòng kiểm toán, đảm nhiệm việc

tìm kiếm khách hàng, tổ chức khảo sát khách hàng, lên kế hoạch kiểm toán cho cả phòng,

bố trí về nhân sự, thời gian kiểm toán…

SVTH: Nhóm 9 Trang 9

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Phó phòng là người trợ giúp cho trưởng phòng hoàn thành công việc, trực tiếp chỉ

đạo hoạt động xuống các kiểm toán viên và trợ lý, tham gia kiểm toán các khách hàng

chủ yếu là những khách hàng lớn. Dưới phó phòng là các kiểm toán viên và trợ lý kiểm

toán viên. Các kiểm toán viên và trợ lý kiểm toán viên này sẽ được tổ chức thành các

nhóm trực tiếp tiến hành cuộc kiểm toán tại khách hàng. Một nhóm kiểm toán thường sẽ

gồm từ 4 đến 6 người, trong đó có một nhóm trưởng để điều hành trực tiếp cuộc kiểm

toán, từ 1 đến 3 trợ lý Kiểm toán viên tuỳ thuộc khách hàng lớn hay nhỏ.

Bảng: Ban lãnh đạo công ty

Họ & Tên Chức vụ

Ông Võ Hùng Tiến Chủ tịch Hội đồng thành viên

Tổng Giám đốc Công ty

Ông Nguyễn Minh Trí Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Giám đốc Chi nhánh tại Cần Thơ

Bà Nguyễn Thị Hồng Thanh Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Bà Phùng Thị Quang Thái Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Ông Lê Minh Tài Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Giám đốc Công ty TNHH 1TV dịch vụ kế toán

và tư vấn Đồng Khởi

Ông Nguyển Chí Dũng Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Ông Lý Quốc Trung Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Ông Bùi Văn Khá Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Ông Nguyễn Văn Kiên Thành viên Hội đồng thành viên

Phó Tổng Giám đốc Công ty

Giám đốc Chi nhánh tại Nha Trang

SVTH: Nhóm 9 Trang 10

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

1. Thực trạng kinh doanh của công ty so với các đối thủ dẫn đầu:

Từ đầu năm 2008 doanh thu công ty A&C đứng hàng thứ 5 trong tất cả các công ty

kiểm toán có mặt ở Việt Nam và duy trì vị trí này cho đến nay, chỉ đúng sau 4 công ty

kiểm toán hàng đầu thế giới là Ernst & Young Việt Nam, KPMG, Deloitte Việt Nam và

Price Waterhouse Coopers Việt Nam (Bigfour). Trong những năm gần đây, công ty A&C

luôn là công ty kiểm toán hàng đầu của Việt Nam, năm 2009 số lượng nhân viên công ty

A&C đứng hàng thứ 4 trong số các công ty kiểm toán ở Việt Nam, số lượng kiểm toán

viên lớn nhất trong các công ty 71 kiểm toán viên (năm 2009 theo VACPA).

Theo nguồn VACPA

Hình2.1

Đến thời điểm năm 2009 số lượng khách hàng công ty A&C kiểm toán cao hơn

nhiều các công ty lớn của thế giới, theo VACPA thì lượng khách hàng công ty A&C

nhiều nhất:

SVTH: Nhóm 9 Trang 11

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Theo nguồn VACPA

Hình 2.2:

Tuy nguồn lực nhân viên lớn, lượng khách hàng đứng đầu nhưng chủ yếu khách hàng của

công ty A&C là những doanh nghiệp nhỏ và vừa, trong khi khách hàng của các công ty

kiểm toán lớn của thế giới là các tập đoàn lớn trong nước và các tập đoàn xuyên quốc gia,

nên doanh thu của công ty A&C chỉ đứng hàng thứ 4 tại Việt Nam sau bốn công ty hàng

đầu của thế giới, và khoảng cách giữa công ty A&C với các công ty này về doanh thu

cũng khá xa.

Theo nguồn VACPA

Hình 2.3:

SVTH: Nhóm 9 Trang 12

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2. Phân tích báo cáo tài chính công ty A&C trong 2 năm gần nhất

Hiện nay do nhiều công ty kiểm toán ra đời làm cho thị trường kiểm toán rất cạnh

tranh, phí kiểm toán của các công ty nhỏ rất thấp, trong khi các công ty kiểm toán lớn

trên thế giới bắt đầu quan tâm đến thị trường trong nước nên đã giảm phí kiểm toán trong

nước xuống nhằm thu hút khách hàng trong nước. Đây là khó khăn không chỉ cho công ty

A&C mà là khó khăn cho tất cả các công ty kiểm toán trong nước. Tuy nhiên, bốn công

ty kiểm toán lớn là Bigfour họ chỉ tập trung vào lĩnh vực là Kiểm toán báo báo tài chính

các công ty tập đoàn, tư vấn thuế và quản trị rủi ro, số lượng khách hàng của các công ty

này không lớn tuy nhiên giá trị hợp đồng rất lớn. Xem chi tiết doanh thu của các công ty

Bigfour:

Đơn vị tính: tỷ đồng

KPMG VN E&Y VN PrWC Deloitte

166.834,50 116.784,15 50.050,35 174.468,06 100.157,59 48.463,35 182.327,10 29.934,3 59.868,6 183.763,56 23.969,16 58.591,28 Doanh thu BCTC Tư vấnThuế Quản lý rủi ro

3. Tình hình kinh doanh và các chỉ số năm 2008, 2009 của công ty A&C:

Vốn kinh doanh: vốn điều lệ của công ty chỉ là 5 tỷ đồng, tuy nhiên lợi nhuận hàng

năm đã được công ty tăng vốn chứ không chia cho các thành viên góp vốn nhiều, đến nay

thì vốn chủ sở hữu đã tăng lên rất cao từ 12 tỷ năm 2008 lên đến 20 tỷ năm 2009

Doanh thu của công ty tăng 8,9% từ năm 2009 so với năm 2008 là từ 82,3 tỷ lên 89,6 tỷ,

trong đó doanh thu của đầu tư xây dựng cơ bản tăng cao nhất với mức tăng 23,03% từ

16,5 tỷ lên 20,3 tỷ, dịch vụ kế toán cũng tăng khá cao ở mức 20,93% tăng từ 4,3% lên

5,2%, tư vấn tăng 18,42% tức từ 7,6 tỷ lên 9 tỷ, trong khi đó doanh thu của kiểm toán báo

cáo tài chính tăng rất ít chỉ ở mức 4,41% từ 49,9 tỷ lên 52,1 tỷ nguyên nhân là do sự cạnh

tranh của các công ty kiểm toán trong nước, các công ty trong nước mở càng ngày càng

nhiều và mức giá quá thấp trên thị trường kiểm toán, trong năm 2009 các công ty kiểm

toán lớn của thế giới có mặt ở Việt Nam mà cụ thể là Bigfour đang giảm giá phí mạnh để

lấy thị trường trong nước, họ không chỉ chiếm lĩnh thị trường các tập đoàn, công ty lớn

mà còn muốn hướng đến thâu tóm luôn thị trường các công ty vừa và nhỏ của Việt Nam.

Ngoài ra trong các lĩnh vực hoạt động của công ty A&C, do nhà nước năm 2009 đã cấm

SVTH: Nhóm 9 Trang 13

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

các công ty kiểm toán đào tạo và cấp chứng chỉ kế toán trưởng nên công ty A&C đã mất

một khoản khá về đào tạo kế toán trưởng.

Chỉ tiêu doanh thu trên tài sản của công ty rất nhỏ, giảm từ 1,02 xuống còn 0,81

do tài sản năm 2008 là 80 tỷ trong khi năm 2009 là 122 tỷ, nguyên nhân là do công ty

A&C trong những năm gần đây đã mua nhà cửa vật kiến trúc để làm cơ sở hoạt động chứ

không đi thuê như các công ty kiểm toán khác, chính vì vậy chỉ tiêu doanh thu trên tài sản

nhỏ không có nghĩa là công ty A&C hoạt động không hiệu quả từ nguồn vốn mà là hoạt

động rất hiệu quả từ việc mua sắm tài sản cố định bằng chi phí hoạt động trong kỳ và chi

phí đi vay (cụ thể là nhà cửa vật kiến trúc). Như: công ty đã mua văn phòng làm việc ở

Thành phố Hồ Chí Minh, Thủ đô Hà Nội, Nha Trang, Cần Thơ.

Chỉ tiêu nợ phải trả trên doanh thu tăng từ 0,22 lên 0,32 với mức nợ phải trả của

công ty A&C tương ứng năm 2008 là 18 tỷ và năm 2009 là 32 tỷ. Trong đó nợ vay ngân

hàng với mức năm 2008 là 10 tỷ đến năm 2009 là 30 tỷ, nguyên nhân như ta đã nói ở trên

với chiến lược ổn định nơi công tác trong thời buổi giá cả thuê văn phòng ở Việt Nam

luôn biến động, công ty A&C đã vay thêm tiền để mua văn phòng cho các chi nhánh ở

các thành phố, việc này có tác động tích cực khi lợi nhuận của công ty khá cao để đảm

bảo thanh toán các khoản lãi và vốn gốc đồng thời giảm thuế thu nhập doanh nghiệp.

Hiện nay giá nhà đất đang tăng cao đây cũng là một khoản lợi nhuận cho công ty khi đã

mua văn phòng vào thời điểm giá rẻ.

Mức lợi nhuận sau thuế hàng năm sau khi đã trừ các khoản lãi vay và chi phí khác

thì công ty đạt mức lợi nhuận khoảng 10 tỷ đồng trên năm, với vốn điều lệ các chủ sở

hữu bỏ ra là 5 tỷ đồng, lợi tức chia hàng năm là 40% thì chỉ sau hơn 2 năm các chủ sở

hữu đã lấy lại vốn góp của mình đồng thời tạo ra một tài sản khổng lồ cho công ty. Có thể

nói việc đầu tư vào các công ty kiểm toán có khả năng sinh lời rất cao, giá thành lại thấp

chủ yếu chỉ là chi phí nhân công và thuê mặt bằng (nếu có).

SVTH: Nhóm 9 Trang 14

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

III.DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG TRONG GIAI ĐOẠN 2010 – 2020

1. Môi trường vĩ mô:

1.1. Kinh tế:

1.1.1 Kinh tế Việt Nam

Việt Nam là một mảnh đất hứa hẹn cơ hội lớn và là một trong những câu chuyện

thành công ngoạn mục nhất về phát triển kinh tế trong thời gian gần đây.

Trong những năm trở lại đây, đặc biệt là sau thời điểm Việt Nam trở thành thành

viên thứ 150 của tổ chức Thương mại thế giới (WTO), nền kinh tế của Việt Nam nói

chung và sự phát triển của ngành kiểm toán nói riêng đã và đang có những bước phát

triển, tăng tốc mạnh mẽ. Tuy nhiên với xu thế hội nhập, cơ hội và triển vọng phát triển

luôn luôn đi kèm với thách thức, với những rủi ro dẫn đến sự suy thoái.

1.1.2 Ngành kế toán – kiểm toán

Thị trường dịch vụ kế toán, kiểm toán ở nước ta xuất hiện chính thức vào năm

1991, đánh dấu bằng sự ra đời của hai công ty cung cấp dịch vụ kế toán – kiểm toán:

công ty Kiểm toán Việt Nam – VACO (nay là Deloite Việt nam) và Công ty Dịch vụ tư

vấn Tài chính kế toán và Kế toán – AASC (13/05/1991). Trong những năm đầu hình

thành, thị trường này gặp không ít khó khăn và thử thách. Tuy nhiên, vượt qua những khó

khăn và thách thức ban đầu đó, thị trường dịch vụ kế toán, kiểm toán ở Việt Nam đã phát

triển rất nhanh, sớm tạo dựng vị thế trong nền kinh tế. Kế toán, kiểm toán giờ đây không

chỉ là công cụ quản lý kinh tế - tài chính thuần túy, mà đã trở thành một lĩnh vực dịch vụ,

một nghề nghiệp được thừa nhận trong nền kinh tế thị trường, mở cửa. Hoạt động dịch vụ

kế toán kiểm toán Việt Nam không ngừng được cải thiện về chất lượng dịch vụ và đã

khẳng định được vị trí trong nền kinh tế quốc dân.

Từ chỗ chỉ có hai công ty, thị trường, đến thời điểm 30/06/2009, có 848 doanh

nghiệp đăng ký kinh doanh dịch vụ kế toán, kiểm toán (trong đó số chưa đăng ký hành

nghề kế toán là 546 doanh nghiệp, chưa kể hàng nghìn người hành nghề kế toán tự do

không đăng ký kinh doanh). Trong đó, có tới gần 160 công ty cung cấp dịch vụ kiểm

toán với số nhân viên lên đến gần 5000 người, trong số khoảng gần 1.500 người có chứng

chỉ kế toán viên, kiểm toán viên, có khoảng gần 1.000 người đăng ký hành nghề, thuộc

đủ các thành phần kinh tế (với hàng trăm chi nhánh và văn phòng tại các địa phương

trong cả nước). Hiện có 4 công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam là:

SVTH: Nhóm 9 Trang 15

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

công ty KPMG, PwC, Grant Thornton, Ernst&Young và gần 10 công ty kiểm toán, tư

vấn tài chính của Việt Nam được các công ty kiểm toán quốc tế lớn công nhận là thành

viên như: A&C, U&I, UHY, ACPA, ACA Group, AC&C, Vietauditor, DTL…Các công

ty dịch vụ kế toán và kiểm toán đang dần đóng vai trò quan trọng trong việc trợ giúp, tư

vấn cho các nhà đầu tư, các doanh nghiệp về pháp luật, chế độ, thể chế tài chính, kế toán

của nhà nước, cũng như việc lập, ghi sổ kế toán, tính thuế, lập báo cáo tài chính.

Không những thế, với sự giúp đỡ của Liên minh Châu Âu, của tổ chức nghề

nghiệp khu vực và thế giới như Hội Kế toán Cộng hòa Pháp, Thái Lan, Úc..., Hội Kế toán

và Kiểm toán Việt Nam (VAA) đã được kết nạp làm thành viên của Liên đoàn Kế toán

Quốc tế (IFAC), Hiệp hội Kế toán ASIAN (AFA). Sự kiện này đã tạo điều kiện thúc đẩy

quá trình hội nhập trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán của các nước trong việc duy trì và

phát triển nghề nghiệp kế toán và kiểm toán trên toàn thế giới và khu vực.

Xét về doanh thu, ngành kế toán kiểm toán trong những năm vừa qua đạt tốc độ

tăng trưởng tương đối cao, năm 2006, doanh thu của toàn ngành đạt 888 tỷ đồng, doanh

thu năm 2008 là 1.717 tỷ đồng, năm 2009 là 2.191 tỷ đồng, tăng 27,55% so với năm

2008. Theo báo cáo của Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA), số lượng

khách hàng của toàn ngành kiểm toán Việt Nam năm 2008 và 2009 là 21.588 và 25.875

khách hàng, năm 2009 tăng 19,86% so với năm 2008.

Thế nhưng, mặc dù có những bước phát triển nhưng thị trường dịch vụ kế toán,

kiểm toán chưa được phổ biến rộng rãi. Các doanh nghiệp dịch vụ kế toán kiểm toán

trong nước quá nhỏ cả về số lượng lẫn quy mô, trong khi đòi hỏi của thị trường là quá

lớn. Hơn nữa xét trên toàn ngành hầu như ngành dịch vụ kế toán, kiểm toán chưa mang

lại lợi nhuận cao. Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kiểm toán còn thiên về tuân thủ quy

định, chưa thực sự hướng đến dịch vụ gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Kế toán tự do, tự

phát, giá cả dịch vụ kế toán quá thấp, được chào mời lộn xộn, dẫn tới việc đảm bảo chất

lượng dịch vụ khó khăn….Thị trường dịch vụ kế toán – kiểm toán của Việt Nam vẫn còn

tồn tại rất nhiều vấn đề nan giải, nhưng cũng đang chất chứa tiềm năng phát triển mạnh

mẽ. Cả nước hiện có khoảng hơn 1 triệu doanh nghiệp, tổ chức và hơn 1 triệu hộ kinh

doanh cá thể. Có thể nói, nhu cầu nhân sự kế toán kiểm toán đến hàng triệu người.

Với chiến lược phát triển kế toán, kiểm toán Việt Nam: hoàn thành cơ bản hệ

thống luật pháp kế toán, kiểm toán theo cơ chế thị trường, thực hiện rộng khắp trong nền

SVTH: Nhóm 9 Trang 16

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

kinh tế quốc dân ban hành và áp dụng đầy đủ hệ thống chuẩn mực kế toán và kiểm toán,

vừa hòa nhập với thị trường dịch vụ các nước ASEAN và khu vực, áp dụng các chuẩn

mực chung về đào tạo, chứng chỉ hành nghề, chuẩn mực báo cáo tài chính,… thì nhu cầu

về kế toán, kiểm toán tại Việt Nam chắc chắn sẽ ngày càng gia tăng trong tương lai.

1.2. Xã hội – Văn hóa:

Hệ thống kế toán – kiểm toán là công cụ không thể thiếu để thực hiện việc minh

bạch trong quản lý công ty. Các công ty kiểm toán luôn trợ giúp để doanh nghiệp có hệ

thống quản trị minh bạch – không chỉ trong phạm vi quản lý tài chính kế toán. Thông qua

quá trình kiểm toán đưa ra các khuyến nghị về quản trị công ty, quản trị rủi ro, hoàn thiện

hệ thống kiểm soát nội bộ, giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời các tồn tại, hoàn thiện

hệ thống quản trị - hướng tới việc tăng cường tính công khai minh bạch. Tuy nhiên, trong

nền kinh tế Việt Nam tính minh bạch của các báo cáo tài chính còn hạn chế xuất phát từ:

- Trình độ hiểu biết của dân chúng về kinh tế, kinh doanh, kế toán chưa tốt.

Chính vì thế, nhu cầu đối với chất lượng thông tin được cung cấp chưa được quan tâm

nhiều.

- Bản thân các tổ chức cung cấp thông tin gồm cá nhân người lập báo cáo tài

chính (kế toán trưởng, giám đốc), các kiểm toán viên và công ty kiểm toán, công ty bảo

hiểm (chịu trách nhiệm về thiệt hại của công ty kiểm toán theo hợp đồng), các nhà đầu tư

… chưa nhận thức được trách nhiệm của mình trong việc cải tiến hệ thống thông tin nội

bộ để tạo danh tiếng của họ trong việc cung cấp thông tin có chất lượng

- Mức độ minh bạch công khai hóa thông tin còn thấp: ít thông tin được công

bố, độ tin cậy chưa cao... chính điều này đã làm cho các chủ thể trong nền kinh tế không

có thói quen sử dụng các báo cáo tài chính và báo cáo kiểm toán cho công việc của mình

Một khi tính minh bạch trong các báo cáo tài chính chưa được coi trọng đúng mức

thì hoạt động kiểm toán sẽ khó đạt được mục đích của nó. Trong những năm tới, khi hệ

thống pháp lý được hoàn thiện hơn, các doanh nghiệp sẽ phải có những cái nhìn khác,

những các làm khác để đảm bảo được chất lượng dịch vụ của mình. Kiểm toán sẽ càng

giữ một vai trò quan trọng trong việc làm trong sạch nguồn thông tin

SVTH: Nhóm 9 Trang 17

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

1.3. Công nghệ:

Công nghệ ngày càng phát triển trong mọi lĩnh vực. Kế toán – kiểm toán trước

đây là một công việc giấy bút, tốn rất nhiều công sức và thời gian. Thế nhưng, trong thời

đại ngày nay, hàng loạt các phần mềm ra đời, hỗ trợ rất lớn trong việc rút ngắn thời gian

và giảm bớt công việc của nhân viên kế toán và kiểm toán. Tại thị trường Việt Nam, các

phần mềm kế toán đang được ứng dụng rộng rãi. Tuy nhiên, có hai loại phần mềm đang

được sử dụng: phần mềm kế toán chuyên nghiệp có nguồn gốc từ Mỹ như: Solomon, Sun

System, Exact Software, Peachtree Accounting...và phần mềm kế toán Việt Nam.

Giá các phần mềm quốc tế hiện quá cao. Tuy các nhà cung cấp phần mềm nước

ngoài đã cố gắng áp dụng các chính sách ưu đãi để khuyến khích các doanh nghiêp nhưng

giá thành vẫn giao động từ 10.000 đến hàng trăm ngàn USD, nó vượt quá ngân sách của

các doanh nghiệp Việt Nam. Mặt khác, đặc tính của các phần mềm nước ngoài là có tính

chuyên nghiệp cao vì nó được xây dựng dựa trên các công cụ phát triển hiện đại theo các

quy trình sản xuất công nghiệp. Tuy nhiên, giao diện và toàn bộ tài liệu hướng dẫn sử

dụng đều bằng tiếng Anh. Những bỡ ngỡ vì tiếp xúc lần đầu với phần mềm quốc tế cộng

thêm việc phải tự tìm hiểu tư liệu bằng tiếng nước ngoài dẫn đến khai thác sử dụng

chương trình không được như mong muốn. Ý tưởng chuyển đổi phần mềm sang tiếng

Việt còn gặp nhiều khó khăn và làm mất tính chính xác của phần mềm. Tiếp đến, hệ

thống kế toán của Việt Nam vẫn chưa có những qui định rõ ràng. Hệ thống kế toán của

chúng ta không áp dụng 100% các qui định của bất cứ hệ thống kế toán nào trên thế giới.

Trong khi đó, phần mềm lại được xây dựng theo hệ thống kế toán của nước sản xuất vì

thế nên các thông tin không được phù hợp. Việc thay đổi các phần mềm để đáp ứng được

với tình trạng chung của kế toán Việt Nam yêu cầu một thời gian dài tiếp theo. Không

những thế, các công ty sản xuất không có chi nhánh trực tiếp tại Việt Nam nên việc bảo

hành và hỗ trợ kỹ thuật không thuận tiện. Hệ thống máy vi tính sử dụng trong các doanh

nghiệp không phải luôn luôn đảm bảo chất lượng quốc tế vì thế nên thường có những

hỏng hóc nặng hoặc mất mát dữ liệu. Chi phí cho bảo trì đôi khi rất cao vì doanh nghiệp

phải nhờ đến các chuyên gia nước ngoài.

Từ những lý do này, phần mềm Việt Nam hiện đang chiếm ưu thế tại thị trường

nội địa. Phần mềm kế toán Việt Nam đang có nhiều lợi thế như giá thành giao động từ vài

trăm đến vài nghìn USD; giao diện và tài liệu hướng dẫn sử dụng đều bằng tiếng Việt

SVTH: Nhóm 9 Trang 18

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

thuận lợi cho việc khai thác thông tin và sử dụng; được xây dựng dựa trên hệ thống kế

toán Việt Nam nên hoàn toàn phù hợp với chế độ kế toán hiện hành; các thay đổi thường

xuyên của Bộ tài chính trong hệ thống tài khoản, hạch toán, hệ thống báo cáo cũng được

cập nhật nhanh hơn so với các phần mềm nước ngoài; công việc bảo hành, bảo trì nhanh

chóng, kịp thời.

Tuy nhiên, phần mềm Việt Nam không phải không có những điểm hạn chế. Đối

với các doanh nghiệp áp dụng hai hệ thống kế toán: Việt Nam và hệ thống khác như US

GAAP, IASB thì không tránh khỏi gặp những lúng túng khi hoàn thành sổ sách theo hệ

thống kế toán nước ngoài. Giữa phần mềm kế toán Việt Nam và quốc tế là cả một khoảng

cách khác nhau lớn về cấu trúc và công nghệ. Thêm vào đấy, người làm kế toán chỉ quen

làm với giao diện tiếng Việt cũng như không khai thác tài liệu bằng tiếng nước ngoài làm

hạn chế và kìm hãm sự trau dồi kiến thức. Việc lựa chọn sử dụng phần mềm nào đòi hỏi

phải có sự cân nhắc và tính toán kỹ càng từ phía các doanh nghiệp

Trong tương lai, với sự phát triển của công nghệ và biến đổi của thị trường, doanh

nghiệp Việt Nam chắc chắn sẽ đón nhận những phần mềm kế toán phù hợp hơn và ứng

dụng của nó mang lại nhiều hiệu quả hơn. Điều này đòi hỏi việc cập nhật của các kế toán

và kiểm toán viên đối với công nghệ này cũng phải thật nhanh nhạy để đem lại hiệu quả

cao cho doanh nghiệp

1.4. Luật pháp – Chuẩn mực kế toán:

Dịch vụ kế toán và kiểm toán được coi là một loại hình dịch vụ mới ra đời và

khuôn khổ pháp lý điều chỉnh hoạt động kế toán về loại dịch vụ này còn chưa hoàn thiện.

Căn cứ để nói rằng chưa hoàn thiện về cơ sở pháp lý đối với hoạt động kế toán và kiểm

toán có thể dẫn chứng đó là hiện nay chúng ta vẫn chưa có Luật về kiểm toán độc lập; đã

ban hành 38 chuẩn mực kiểm toán nhưng chưa có văn bản hướng dẫn cụ thể việc vận

dụng chúng trong thực tiễn; vấn đề kiểm soát, đánh giá tính minh bạch và chất lượng hoạt

động của các công ty kiểm toán hàng năm vẫn còn chưa thực sự tốt; tiêu chí đánh giá

cuộc kiểm toán, năng lực của kiểm toán viên còn chưa được chú trọng xây dựng ở mức

độ sâu hơn….. Không những thế, sự quản lý lỏng lẻo của Nhà nước trong thời gian vừa

qua đã tạo cơ hội phát sinh nhiều vấn đề trong hoạt động kế toán kiểm toán như: cho thuê

chứng chỉ hành nghề, nâng giá phí dịch vụ, ….

SVTH: Nhóm 9 Trang 19

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Cơ sở pháp lý có thể nói là yếu tố nền tảng quyết định đến sự tồn tại, phát triển

của các ngành nghề nói chung và ngành kế toán - kiểm toán nói riêng. Việc cơ sở pháp lý

này còn chưa hoàn thiện bao nhiêu thì sẽ dẫn đến rủi ro của các công ty kiểm toán độc lập

trong kinh doanh cao bấy nhiêu.

Bên cạnh đó, chế độ kế toán lại thể hiện sự lạc hậu nhiều so với thực tế đòi hỏi.

Các chuẩn mực kế toán của Việt Nam chưa thực hiện đầy đủ các quy định chung của

Chuẩn mực kế toán quốc tế về lập và trình bày các báo cáo tài chính, cụ thể như:

(cid:61623) Về số lượng báo cáo, vẫn còn thiếu “Báo cáo vốn chủ sở hữu”.

(cid:61623) Về nội dung của hệ thống báo cáo: có báo cáo lại chi tiết quá (Bảng cân đối kế

toán, Bảng thuyết minh báo cáo) có báo cáo lại cô đọng quá (Báo cáo kết quả hoạt

động kinh doanh).

(cid:61623) Về cách đưa thông tin và trình bày trên báo cáo, các báo cáo tài chính của Việt

Nam có những nội dung kê khai rất chi tiết nhưng cách trình bày lại chưa rõ ràng

bởi không có nhiều loại số liệu để so sánh đánh giá; không có thêm thông tin bổ

sung ngoài thước đo giá trị (hay còn gọi là thông tin phi tài chính có liên quan);

không sử dụng các công cụ để phân tích luôn trên các báo cáo.

(cid:61623) Một vài khoản mục của báo cáo tài chính chưa đủ hai điều kiện của một số yếu tố

được ghi nhận vào báo cáo tài chính nhưng vẫn được đưa vào báo cáo tài chính

(chưa đáp ứng yêu cầu minh bạch).

(cid:61623) Về biểu mẫu: các báo cáo tài chính bắt buộc phải lập theo đúng mẫu đã được Bộ

tài chính quy định. Điều này vừa thể hiện sự cứng nhắc vừa làm mất tính chủ

động sáng tạo của các kiểm toán viên.

(cid:61623) Về tính nhất quán và ổn đinh: báo cáo tài chính thay đổi quá nhiều trong một vài

năm gần đây, là khó khăn rất lớn cho việc tìm hiểu, ghi nhớ, làm quen của các đối

tượng lập và sử dụng thông tin báo cáo. Sự ổn định sẽ có tác động tốt đến kết quá

trình nhận thức của các đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin kế toán.

(cid:61623) Về việc công khai báo cáo tài chính: nội dung công khai báo cáo của Việt Nam ít

hơn và thời hạn chận nhất phải công bố cũng ngắn hơn – so với chuẩn mực quốc

tế. Tuy nhiên, quy định này trên thực tế hầu như không được tôn trọng.

(cid:61623) Về hoạt động quản lý của Nhà nước đối với kế toán: quản lý chặt chẽ, tập trung,

thống nhất với hoạt động kế toán trong toàn bộ nền kinh tế. Đây vừa là ưu điểm,

SVTH: Nhóm 9 Trang 20

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

vừa là nhược điểm. Quản lý chặt chẽ, đồng bộ, tạo ra sự thống nhất trong toàn bộ

nền kinh tế - đó là ưu điểm. Song quản lý quá chặt chẽ, chi tiết đôi, khi lại tạo ra

sự cứng nhắc, bị động và không hiệu quả. Mặt khác, nó còn tạo ra thói quen ỷ lại,

đối phó, hình thức... cho phần lớn những người làm công tác kế toán.

Việt Nam đang trong tiến trình đổi mới mạnh mẽ, toàn diện và sâu sắc nền kinh

tế, xây dựng nền kinh tế nhiều thành phần đa sở hữu, vận hành theo cơ chế thị trường, mở

cửa và hội nhập. Sự đổi mới hệ thống kế toán Việt Nam là một công việc rất cần thiết.

Trong những năm gần đây, hệ thống kế toán Việt Nam đã có những cải cách một cách

căn bản, toàn diện được xây dựng trên cơ sở tiếp cận và hòa nhập có chọn lọc với những

nguyên tắc thông lệ phổ biến của quốc tế về kế toán, phù hợp từng bước với đổi mới cơ

chế kinh tế - tài chính. Đồng thời, khuôn khổ pháp lý về kế toán đã được tạo dựng và tiếp

tục hoàn thiện, phát triển, các chế độ kế toán, chuẩn mực kế toán, kiểm toán được ban

hành.

Theo ông Đặng Thái Hùng, Vụ Trưởng Vụ chế độ kế toán và kiểm toán, Bộ Tài

chính, Luật Kế toán và các văn bản hướng dẫn đang được hoàn thiện theo hướng chuyển

từ nguyên tắc giá gốc sang nguyên tắc thị trường. Bên cạnh đó, Việt Nam sẽ cập nhật,

tuân thủ về cơ bản hệ thống chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế áp dụng cho các doanh

nghiệp, đặc biệt cho các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khoán. Với những

thay đổi mới này, thị trường ngành dịch vụ kế toán - kiểm toán hy vọng vào một sự phát

triển mạnh mẽ với sự hỗ trợ của hành lang pháp lý hiệu quả.

2. Môi trường vi mô:

2.1. Các đối thủ cạnh tranh

Công ty A&C là một trong những công ty kiểm toán hàng đầu Việt Nam. Đối thủ

cạnh tranh của công ty hiện là những công ty kiểm toán quốc tế có nguồn lực và thương

hiệu mạnh. So với các đối thủ này, công ty nói riêng và các công ty kiểm toán Việt Nam

nói chung vẫn còn chưa đủ lực. Các công ty nước ngoài đang có lợi thế rất lớn ớ nhiều

mặt:

(cid:61623) Thứ nhất, các công ty nước ngoài có nguồn lực tài chính mạnh mẽ hơn và có sự

hỗ trợ từ hệ thống của họ ở toàn cầu, vì vậy trong một số trường hợp họ sẵn sàng

cắt giảm giá phí kiểm toán để chiếm thị phần hoặc họ làm như vậy vì những lý do

chiến lược lâu dài.

SVTH: Nhóm 9 Trang 21

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(cid:61623) Thứ hai, hiện ở Việt Nam, các công ty kiểm toán quốc tế đã có cơ cấu hoạt động

và khung pháp lý khác nhau. Họ có thể hoạt động độc lập trong khu vực hoặc liên

kết với mạng lưới đối tác khác trong khu vực hoặc toàn cầu. Việc trở thành một

bộ phận của mạng lưới khu vực hoặc toàn cầu yêu cầu các công ty kiểm toán đó

có chiến lược cụ thể phù hợp với các mục tiêu của hãng kiểm toán khu vực trên

toàn cầu. Điều đó có thể sẽ ảnh hưởng đến lợi ích kinh tế của các công ty trong

nước.

(cid:61623) Thứ ba, sự đòi hỏi về chất lượng của thị trường hiện nay rất cao, đặc biệt là những

doanh nghiệp cần phải hợp nhất báo cáo tài chính hoặc những doanh nghiệp

có ý định niêm yết trên thị trường chứng khoán như Hồng Kong và Singapore.

Luật để các công ty niêm yết ra nước ngoài sẽ phức tạp và có nhiều yêu cầu đặc

biệt khi phải đáp ứng trước khi được niêm yết. Các công ty đó sẽ tìm kiếm một

trong số các công ty kiểm toán quốc tế lớn để cung cấp sự hỗ trợ trong suốt quá

trình kiểm toán, mà yêu cầu sự kết hợp của nhiều quốc gia.

Chính vì những lợi thế này, các công ty kiểm toán nước ngoài đang chiếm lĩnh thị

trường Việt Nam. Dễ dàng nhận thấy sự phân khúc trong thị trường kiểm toán Việt Nam,

các công ty kiểm toán nhỏ sẽ thực hiện kiểm toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì họ

không thể trả được mức phí kiểm toán quá cao, các công ty kiểm toán quốc tế có thị

trường đa quốc gia mà các công ty Việt Nam rất khó xâm nhập vào. Mấy năm trước các

doanh nghiệp kiểm toán nước ngoài không được phép kiểm toán các doanh nghiệp nhà

nước VN nhưng từ năm 2000 đến nay thì các doanh nghiệp kiểm toán quốc tế được phép

làm. Điều này đã dẫn đến sự cạnh tranh trong khu vực này.

Với sự phân khúc thị trường này cùng với quy định các doanh nghiệp kiểm toán

nước ngoài được phép kiểm toán các doanh nghiệp nhà nước Việt Nam từ năm 2000, sự

cạnh tranh giữa công ty kiểm toán Việt Nam và các công ty nước ngoài ngày càng trở

nên gay gắt. Hiện 4 công ty kiểm toán nước ngoài đang dẫn đầu thị trường là công ty

TNHH KPMG Việt Nam (KPMG), Công ty TNHH Price Waterhouse Coopers Việt Nam

(PWC), Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam (E&Y), và công ty Deloitte Việt Nam

SVTH: Nhóm 9 Trang 22

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(cid:61558) Công ty kiểm toán KPMG (17/5/1994):

Công ty KPMG là một mạng lưới toàn cầu các công ty thành viên hoạt động trên

140 nước trên thế giới với hơn 130.000 nhân viên chuyên cung cấp các dịch vụ Kiểm

toán, Thuế và Tư vấn.

Tại Việt Nam và Campuchia, KPMG là một trong những công ty cung cấp dịch

vụ chuyên nghiệp lớn nhất với hơn 800 nhân viên làm việc Hà Nội, Hồ Chí Minh và

Phnom Penh.

(cid:61558) Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam (3/11/1992):

Ernst & Young là công ty hàng đầu thế giới cung cấp các dịch vụ kiểm toán, thuế,

giao dịch tài chính và tư vấn. Trên toàn thế giới, công ty E&Y có 130.000 nhân viên cùng

đoàn kết chia sẻ các giá trị chung và cam kết không lay chuyển về chất lượng. Họ tạo sự

khác biệt thông qua việc hỗ trợ nhân viên, khách hàng và cả cộng đồng phát huy tối đa

tiềm năng của mình.

Ernst & Young Việt Nam cam kết cung cấp những dịch vụ chuyên nghiệp có chất

lượng cao nhất nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu của mình đồng thời thực hiện

thành công kế hoạch phát triển của công ty, của toàn thể nhân viên,và đóng góp tich cực

cho cộng đồng.

(cid:61558) Công ty TNHH Deloitte Việt Nam ( 13/5/1994)

Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO) là một trong những công ty kiểm toán lớn

nhất tại Việt Nam. VACO, hiện nay là Deloitte Việt Nam đã hoàn thành việc chuyển đổi

sở hữu và trở thành thành viên của Deloitte Southeast Asia kể từ tháng 5 năm 2007.

Deloitte Việt Nam cung cấp các dịch vụ chuyên ngành bao gồm kiểm toán, tư vấn

thuế, tư vấn và giải pháp doanh nghiệp, đào tạo và quản lý nguồn nhân lực cho nhiều loại

hình khách hàng từ các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các doanh nghiệp Nhà

nước đến các dự án quốc tế tài trợ tại Việt Nam.

Là thành viên của hãng Deloitte Touche Tohmatsu, Deloitte Việt Nam cung cấp

các dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp giữa sự thông hiểu về môi trường kinh doanh,

luật pháp tại Việt Nam với thế mạnh và kinh nghiệm của một hãng cung cấp đẳng cấp

quốc tế để giúp khách hàng thành công vượt bậc.

SVTH: Nhóm 9 Trang 23

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Với sự thông hiểu về môi trường luật pháp trong nước và quốc tế, chúng tôi hỗ trợ

khách hàng đáp ứng tốt nhất các yêu cầu về báo cáo tài chính theo các quy định hiện

hành.

Với kinh nghiệm kiểm toán lâu năm, chúng tôi hiểu rõ về lĩnh vực kinh doanh của

khách hàng và đóng góp phần giá trị gia tăng cho khách hàng với tư cách là một cố vấn

kinh doanh uy tín.

2.2. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Ngành kiểm toán với tốc độ tăng trưởng cao và doanh thu lớn, trong mấy năm vừa

qua đã thu hút rất nhiều doanh nghiệp gia nhập ngành. Số lượng các công ty ngày càng

tăng làm gia tăng khốc liệt áp lực cạnh tranh. Tuy nhiên, nhu cầu đối với ngành còn khá

lớn, các doanh nghiệp vẫn còn rất nhiều khả năng tìm kiếm và mở rộng thị phần. Do đó,

trong những năm tới, số lượng các công ty kiểm toán sẽ tiếp tục gia tăng.

Đặc biệt, sự tham gia ngày càng nhiều của các công ty kiểm toán nước ngoài là

mối đe dọa lớn đối với các công ty kiểm toán Việt Nam. Hiện đã bắt đầu xuất hiện nhiều

tên tuổi mới như : BKR International, BDO International, Jeffrey Henry International,

INPACT Asia Pacific, UHY International…. Có thể nói, đây là những đối thủ tiêm ẩn có

tiềm lực mạnh mà các công ty kiểm toán Việt Nam cần phải phát triển nhanh hơn nữa để

đảm bảo vị thế cạnh tranh của mình.

2.3. Khách hàng:

Trong các ngành và lĩnh vực khác, việc phát triển các mối quan hệ đối với khách

hàng là một việc làm rất cần thiết cho sự tồn tại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tập

trung quá mức và mối quan hệ với khách hàng trong ngành kiểm toán có khả năng làm

giảm tính khách quan của các bằng chứng kiểm toán. Bởi một trong những khó khăn lớn

của dịch vụ kiểm toán là vừa phải thực hiện chức năng tuân thủ các chuẩn mực nghề

nghiệp vừa phải duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng mà những yếu tố này tiềm ẩn

nguy cơ suy giảm vai trò của kiểm toán trong nền kinh tế và xói mòn giá trị của các dịch

vụ kiểm toán. Bằng chứng của sự ảnh hưởng của nhân tố trên là sự mở đường cho các

hiện tượng gian lận, báo cáo sai số liệu. Trong nhiều trường hợp hiện tượng trên có thể

giải thích bằng sự cố gắng của các công ty kiểm toán trong việc gia tăng khả năng cạnh

tranh trong việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng về dịch vụ kiểm toán. Tuy nhiên, trọng

SVTH: Nhóm 9 Trang 24

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

tâm của hiện tượng này là sự thiếu hụt về sự hiểu biết và tầm nhìn về giá trị của hoạt

động kiểm toán mà nguyên nhân có thể là:

- Sự xung đột lợi ích ngay trong mối quan hệ giữa kiểm toán viên và khách

hàng. Vấn đề cơ bản trong mối quan hệ kiểm toán viên và khách hàng là ở chỗ các kiểm

toán viên có xu hướng phụ thuộc vào bộ máy quản lý của doanh nghiệp, những người

trực tiếp quyết định tới việc ký các hợp đồng và chi trả các phí dịch vụ kiểm toán. Nhân

tố này luôn song hành với mỗi cuộc kiểm toán và kiểm toán viên được các doanh nghiệp

trả tiền cho việc tiến hành các dịch vụ kiểm toán hoạt động sản xuất kinh doanh của chính

các doanh nghiệp đó

- Các công ty kiểm toán thiếu sự cân nhắc hợp lý giữa chứ năng tuân thủ các

chuẩn mực nghề nghiệp và việc duy trì và phát triển khách hàng, sự cân nhắc này không

được phổ biến chi tiết đến từng kiểm toán viên

Trước những ảnh hưởng của khách hàng đòi hỏi những công cụ quản lý và kiểm

soát của Nhà nước phải thực sự hiệu quả. Hiện các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa hiểu

rõ vai trò của các công việc kiểm toán trong việc cố gắng minh bạch hóa thị trường tài

chính. Các công ty kiểm toán muốn phát triển được cần phải nhanh chóng có những biện

pháp cụ thể để hạn chế những tiêu cực trong hoạt động kiểm toán. Điều này sẽ giúp cho

sự phát triển của thị trường trong tương lai.

2.4. Nguồn cung ứng:

Tính đến đầu năm 2010, Việt Nam có 7.938 người làm việc trong các công ty kiểm

toán, trong đó chỉ có 1.116 người có chứng chỉ kiểm toán viên, trong số này có vỏn vẹn

111 người vừa có chứng chỉ kiểm toán viên nhà nước ngoài (người Việt Nam 87, người

nước ngoài 24). Nếu so với các nước trong khu vực thì tổng số người có chứng chỉ kế

toán quốc tế (CPA) và số lượng CPA của Việt Nam tăng lên hàng năm quá khiêm tốn,

dẫn tới thiếu hụt lớn so với nhu cầu thực tế. Hiện nay, Singapore có 22.000 CPA,

Malaysia gần 26.000 và tại Philippines mỗi năm khoảng 2.000 CPA gia nhập làm hội

viên của Hội kế toán công chứng Philippines.

Không những thế, nguồn nhân lực trong ngành kiểm toán bị đánh giá là vừa thiếu

và vừa yếu. Nguyên nhân chính dẫn đến điều này là do:

(cid:61623) Hệ thống đào tạo đối với ngành kế toán – kiểm toán còn nhiều bất cập:

SVTH: Nhóm 9 Trang 25

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

o Thứ nhất, công tác đào tạo kế toán – kiểm toán ở các trường, viện hầu hết hiện

nay theo kiểu niên chế. Hình thức này trong xu hướng hội nhập dẫn đến những hạn chế

sau:

(cid:61607) Người học không có quyền lựa chọn các khối kiến thức phù hợp với khả năng

của mình về phát triển nghề nghiệp sau này. Cách đào tạo này vô hình chung cung cấp

một khối kiến thức cào bằng như nhau cho mọi sinh viên, trong khi thực tế, có sinh viên

có nhu cầu chuyên sâu về mảng kế toán quản trị, hệ thống thông tin, hay kiểm toán. Do

vậy, tạo ra một khối lượng kiến thức nhiều, rộng nhưng không “tinh”.

(cid:61607) Khối các kiến thức chuyên ngành, kiến thức bổ trợ bị giới hạn trong những

phạm vi mà mỗi trường đại học đã xây dựng. Do vậy, khả năng chuyển đổi nghề nghiệp

trong tương lai là hạn chế.

o Thứ hai, về công tác giáo trình: mặc dù đã ban hành các chuẩn mực kế toán

nhưng hầu hết các giáo trình về kế toán trên thị trường hiện nay đều viết trên tinh thần

của các thông tư hướng dẫn. Trên thực tế, đây chỉ là phần hướng dẫn thực hành nên

hạn chế phần nào đến khả năng suy luận và phát triển kiến thức của sinh viên. Cũng

cần nhận thức một vấn đề là hệ thống các chuẩn mực quốc tế về trình bày báo cáo tài

chính cũng luôn thay đổi. Do vậy, hiểu đúng bản chất các chuẩn mực và vận dụng

vào điều kiện Việt Nam là rất cần thiết.

o Thứ ba, chương trình đào tạo chưa tính đến vấn đề hội nhập. Đặc điểm này thể

hiện qua tên các học phần theo khung chương trình, thời lượng cho các học phần.

Điều này ảnh hưởng đến việc tiếp tục theo học các chương trình đào tạo ở nước

ngoài, hay thi CPA tại một quốc gia khác theo chuẩn quốc tế sau khi tốt nghiệp.

(cid:61623) Tình trạng chảy máu chất xám về nhân lực kiểm toán: Với bối cảnh hiện nay có thể

thấy rất rõ có hai xu hướng chảy máu chất xám nhân lực kiểm toán đó là chảy trong nội

bộ ngành kiểm toán (từ công ty kiểm toán độc lập này sang công ty kiểm toán độc lập

khác) và chảy sang ngành nghề khác (từ công ty kiểm toán độc lập sang làm việc ở những

ngành nghề khác như chứng khoán, ngân hàng, bảo hiểm…). Nguyên nhân xảy ra rủi ro

“nhảy việc” của nhân lực kiểm toán đó là do xu thế hội nhập làm gia tăng những dịch vụ

và ngành nghề mới, kéo theo đó là cơ hội và triển vọng về thăng tiến và thu nhập mới ở

mức cao hơn sẽ gia tăng theo.

SVTH: Nhóm 9 Trang 26

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Để khắc phục tình trạng thiếu hụt này, Nhà nước và các doanh nghiệp đang xây

dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng đào tạo kiểm toán. Với

mục tiêu tạo dựng một không gian kinh tế, một môi trường nghề nghiệp phù hợp với yêu

cầu công khai, minh bạch, dân chủ trong các mối quan hệ lợi ích, một hệ thống giáo dục,

đào tạo quốc gia được hoạch định, xây dựng từ thấp lên cao, trong đó ở bậc trung học cơ

sở và trung học phổ thông đã có hướng nghiệp kế toán, kiểm toán, đồng thời, sẽ xây dựng

các trường trọng điểm đào tạo kế toán, kiểm toán, thành lập đại học kế toán và kiểm toán

và tách riêng chuyên ngành kiểm toán khỏi kế toán hoặc khoa quản trị kinh doanh ở các

trường đại học, cao đẳng. Sự đầu tư này nếu được thực hiện, trong thời gian tới, đội ngũ

nhân viên trong ngành kế toán – kiểm toán có thể đáp ứng được nhu cầu và tạo lợi thế

cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong nước.

SVTH: Nhóm 9 Trang 27

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

IV. NỘI LỰC PHÁT TRIỂN CÔNG TY

1. Cơ sở hạ tầng:

1.1. Cấu trúc hạ tầng - Bộ máy quản lý:

Công ty A&C đã được thành lập từ năm 1992 và cho đến nay đã hoạt động được

18 năm. Với một thời gian tương đối dài để xây dựng cho mình một cơ cấu bộ máy quản

lý hoàn thiện, công ty đã phát triển được thêm 3 chi nhánh ở Cần Thơ, Hà Nội và Nha

Trang, hai công ty con là Công ty TNHH Dịch vụ tư vấn kế toán Đồng Khởi và Công ty

TNHH Thẩm Định và Tư Vấn Việt, cùng với hệ thống các phòng ban hỗ trợ cho hoạt

động kinh doanh của công ty. Trong đó, số lượng phòng kiểm toán được phân tách thành

nhiều phòng nhỏ với các chức năng được chuyên môn hóa gồm

o Phòng kiểm toán 1: kiểm toán các doanh nghiệp sản xuất.

o Phòng kiểm toán 2: kiểm toán các doanh nghiệp sản xuất.

o Phòng kiểm toán 3: kiểm toán các khách sạn, du lịch.

o Phòng kiểm toán 4: kiểm toán các công ty bảo hiểm, công ty cổ phần, chứng

khoán.

o Phòng kiểm toán 5: kiểm toán các ngân hàng.

o Phòng kiểm toán 6: kiểm toán các khách sạn, du lịch

Tuy có sự phân chia rõ ràng về các loại hình dịch vụ kiểm toán nhưng giữa các

phòng kiểm toán luôn có sự hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau để thực hiện tốt công việc. Đồng

thời, các phòng ban này đều được đặt dưới sự quản lý của ban lãnh đạo nhiều năm kinh

nghiệm trong công nghề.

Đứng đầu bộ máy quản lý này là Tổng giám đốc Võ Hùng Tiến, đã có kinh

nghiệm về công việc kiểm toán từ năm 1983 và hiện đang kiêm nhiệm chức vụ Ủy viên

Ban chấp hành Hội Kế Toán Việt Nam (VVA) nhiệm kỳ 2008 – 2014, Phó Chủ tịch Hội

Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA) nhiệm kỳ 2008 – 2010 và là Hội viên

Hiệp hội kế toán công chứng Australia. Các thành viên khác trong bộ máy lãnh đạo của

công ty cũng là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán và kiểm toán.

Điều này đã giúp gây dựng thương hiệu cho công ty, đồng thời, năng lực chuyên môn của

ban lãnh đạo cũng được chứng minh và đánh giá cao.

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo của công ty thời gian vừa qua đã xây dựng các chiến

lược phát triển dài hạn, có tầm nhìn phù hợp với sự phát triển kinh tế thế giới và Việt

SVTH: Nhóm 9 Trang 28

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Nam. Nhờ đó, công ty A&C đã có thu được nhiều thành quả và vẫn đang vững bước trên

con đường phát triển của mình.

Với phương châm: “Hoạt động theo nguyên tắc độc lập, khách quan, chính trực,

bảo vệ quyền lợi và bí mật kinh doanh của khách hàng cũng như quyền lợi của chính bản

thân công ty trên cơ sở tuân thủ quy định của pháp luật, chuẩn mực kiểm toán Việt Nam

và quốc tế, hoàn toàn chịu trách nhiệm và có khả năng bồi thường cho khách hàng nếu

A&C có khả năng gây ra thiệt hại. Nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, chất lượng dịch vụ

cung cấp và uy tín của công ty là những tiêu chuẩn hàng đầu mà mọi nhân viên của A&C

phải luôn ghi nhớ và tuân thủ.”, công ty A&C tin tưởng vào sự thành công của mình

trong tương lai.

1.2. Nguồn nhân lực :

Chất lượng nhân viên là yếu tố căn bản có tính quyết định nhất đến sự phát triển,

danh tiếng của thương hiệu kiểm toán. Các kiểm toán viên, người trực tiếp thực hiện các

cuộc kiểm toán chính là điều kiện tạo nên chất lượng kiểm toán và hình ảnh của công ty

mang những nét đặc trưng, rất riêng có. Hiện nay, có trên 100 công ty kiểm toán đang

hoạt động làm cho môi trường cạnh tranh trên thị trường kiểm toán ngày càng sôi động.

Do vậy muốn có được vị thế của mình trong ngành kiểm toán độc lập, các công ty kiểm

toán cần phải khẳng định sự khác biệt về chất lượng dịch vụ thông qua nguồn nhân lực.

A&C là một trong số những công ty kiểm toán hàng đầu Việt Nam, hơn ai hết

càng hiểu rằng việc xây dựng một đội ngũ nhân lực đáp ứng được nhu cầu quan trọng

như thế nào đến sự sống còn của công ty. Chính vì thế, công ty đã không ngừng lựa chọn

và thu hút nhân tố con người bằng một quy trình chặt chẽ từ khâu tuyển dụng đến khâu

đào tạo nhân viên.

Đối với công tác tuyển dụng, công ty xây dựng các tiêu chuẩn ứng viên dựa trên

những tiêu chuẩn của nghề nghiệp. Kiến thức và kinh nghiệm là những yếu tố được đặt

lên hàng đầu. Ngoại ngữ cũng là một tiêu chuẩn để giúp cho công ty tuyển chọn nhân tài

đáp ứng quá trình quốc tế hóa của các công ty kiểm toán hiện nay.

Đối với công tác đào tạo, công ty thuờng xuyên tiến hành đào tạo đối với tất cả

các đối tượng có nhu cầu trong công ty, bao gồm: Ban lãnh đạo Công ty, các nhân viên

ký kết hợp đồng lao động không xác định thời hạn, các nhân viên ký kết hợp đồng lao

SVTH: Nhóm 9 Trang 29

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

động có thời hạn từ 01 năm trở lên và các nhân viên ký kết hợp đồng thử việc. Chương

trình đào tạo của công ty rất đa dạng, gồm:

(cid:61623) Chuẩn mực kế toán và Chế độ kế toán

(cid:61623) Chuẩn mực kiểm toán

(cid:61623) Chương trình kiểm toán

(cid:61623) Pháp luật về tài chính, kế toán, kiểm toán, thuế, lao động, xuất nhập khẩu, ngân

hàng, xây dựng, thương mại, ….

(cid:61623) Kỹ năng quản lý

(cid:61623) Kỹ năng phân tích, đánh giá

(cid:61623) Kỹ năng tư vấn

(cid:61623) Chương trình ACCA, CPA Quốc tế

(cid:61623) Đào tạo văn bằng 2 đại học, cao học

(cid:61623) Đào tạo sau đại học về các chuyên ngành tài chính, kế toán, quản trị kinh doanh,

xây dựng, quản lý dự án, …

(cid:61623) Ngoại ngữ

(cid:61623) Tin học

(cid:61623) Ôn thi Kiểm toán viên, Kế toán viên hành nghề và Thẩm định viên về giá….

Công tác đào tạo của công ty A&C hướng đến việc giúp cho những kiểm toán

viên trong công ty đáp ứng được các yêu cầu:

Thứ nhất: Yêu cầu về đào tạo nghề nghiệp. Kiểm toán viên phải có một quá trình

đào tạo tương đối bài bản về lý luận kiểm toán cũng như thực hành kiểm toán.

Thứ hai: Yêu cầu về tính độc lập. Độc lập ở mọi khía cạnh trong kiểm toán là

nguyên tắc hành nghề cơ bản của Kiểm toán viên. Kiểm toán viên phải thực sự không bị

chi phối bởi bất kỳ lợi ích vật chất hoặc tinh thần nào làm ảnh hưởng đến sự trung thực

khách quan và độc lập nghề nghiệp của mình.

Thứ ba: Yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp. Kiểm toán viên phải luôn duy trì được

tính độc lập, trung thực, khách quan trong quá trình kiểm toán. Kiểm toán viên phải có

lương tâm nghề nghiệp, luôn làm việc với sự thận trọng cao nhất với tinh thần làm việc

chuyên cần. KTV phải tôn trọng bí mật của những thông tin thu thập được trong quá trình

kiểm toán. Kiểm toán viên phải tôn trọng pháp luật phải chấp hành đúng các chế độ, thể

SVTH: Nhóm 9 Trang 30

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

lệ, nguyên tắc và luật pháp của Nhà nước và những nguyên tắc, chuẩn mực kiểm toán

được thừa nhận.

Thứ tư: Yêu cầu về năng lực nghiệp vụ. Kiểm toán viên phải có năng lực chuyên

môn về tổ chức cũng như việc thực hành các công việc kiểm toán.

Thứ năm: Yêu cầu về thái độ nghề nghiệp: Trong quá trình thực hiện kiểm toán,

Kiểm toán viên luôn phải tỏ thái độ lắng nghe, cầu thị và thận trọng trong công việc. Với

thái độ nhã nhặn, ứng xử khôn khéo tế nhị sẽ làm cho môi trường kiểm toán thoải mái,

thân thiện đảm bảo cho việc thu thập thông tin, bằng chứng kiểm toán để đưa ra kết luận

phù hợp. Cần tránh sự cứng nhắc, cố chấp, áp đặt trong kiểm toán.

Thứ sáu: Yêu cầu về kỹ năng nghề nghiệp. Ngoài năng lực chuyên môn cần có để

đảm bảo cho yêu cầu kiểm toán, KTV cần có các kỹ năng sau: Kỹ năng sử dụng thành

thạo các phương tiện, điều kiện phục vụ cho kiểm toán; Kỹ năng tự tổ chức công việc,

đánh giá sự phù hợp của các công việc cần thực hiện trong quá trình kiểm toán; Kỹ năng

làm việc theo nhóm; Kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề; Kỹ năng ứng xử, giao tiếp,

thỏa thuận các vấn đề; Kỹ năng thu thập thông tin; Kỹ năng thuyết trình vấn đề bằng

miệng và bằng văn bản; Kỹ năng vận dụng các kiến thức chuyên môn và chuẩn mực

chuyên môn cho công việc kiểm toán; Kỹ năng phân tích và tư duy lô gic; Kỹ năng xét

đoán nghề nghiệp; Kỹ năng về khả năng kiềm chế cảm xúc, nhạy cảm nghề nghiệp... Các

kỹ năng này là những yếu tố góp phần làm nên chất lượng và tính kinh tế trong kiểm

toán.

Với những gì mà công ty đã thực hiện, cho đến nay, A&C đã có đội ngũ hơn 400

nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo trong nước và ở nhiều quốc gia khác nhau, trong

(cid:61623)

đó:

25% đã được Bộ Tài chính cấp Chứng chỉ Kiểm toán viên, Chứng chỉ Thẩm

(cid:61623)

định viên về giá.

10% có Chứng chỉ hành nghề dịch vụ làm thủ tục về thuế do Tổng cục thuế

(cid:61623)

cấp.

10% có bằng cấp quốc tế về kế toán và sau đại học (ACCA, CPA Australia,

(cid:61623)

Hawaii University, Swimburne University, Economic University,...).

95% có bằng kỹ sư, cử nhân kinh tế, cử nhân luật và cử nhân ngoại ngữ thuộc

các chuyên ngành khác nhau.

SVTH: Nhóm 9 Trang 31

(cid:61623) Đội ngũ nhân viên A&C được đào tạo và nâng cao kiến thức không chỉ ở Việt

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác nhau như Anh, Pháp, Nga, Bỉ, Hà Lan, Hong kong,

Singapore, Úc, Mỹ,....

1.3. Công nghệ:

Công nghệ đã và đang được ứng dụng ngày một nhiều trong lĩnh vực kế toán. Các

phần mềm giờ đây đã trở thành những công cụ quan trọng giúp cho các quy trình kế toán,

kiểm toán được chính xác hơn, nhanh chóng và dễ quản lý hơn. Tuy nhiên, ở Việt Nam,

hệ thống kế toán của vẫn chưa có những qui đinh rõ ràng, các yếu tố bất lợi về giá thành,

chi phí bảo trì… đã làm cho thị trường phần mềm kế toán khá đa dạng và phức tạp.

Nắm bắt được tình hình này, A&C luôn khuyến khích các nhân viên phải tiếp cận

các công nghệ mới, am hiểu rõ về các phần mềm kế toán và kiểm toán để có thể tiến hành

công việc kiểm toán của mình dễ dàng hơn. Đồng thời, tư vấn về việc sử dụng các phần

mềm kế toán cho các doanh nghiệp cũng là một trong số những phương thức hiệu quả để

tạo niềm tin và thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.

1.4. Quan hệ với các đối tác:

A&C là một công ty dịch vụ nên khách hàng và các đối tác chính là những yếu tố

quyết định cung cầu của công ty. Việc thiết lập các mối quan hệ tốt và lâu dài là điều kiện

tiên quyết để thành công trong ngành nghề đòi hỏi uy tín và đạo đức kinh doanh này.

Hiểu được điều này, công ty A&C bên cạnh những dịch vụ chính của mình là kiểm toán

và tư vấn, công ty còn hỗ trợ cung cấp thêm các dịch vụ gia tăng khác như:

- A&C còn giúp những doanh nghiệp, các đơn vị kinh tế thực hiện tốt công tác tài

chính kế toán theo đúng quy định của pháp luật nhà nước Việt Nam, đảm bảo số liệu kế

toán phản ánh đúng thực trạng của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và kết quả

kinh doanh của doanh nghiệp, giúp cho các doanh nghiệp kịp thời phát hiện và chấn

chỉnh những sai sót, phòng ngừa những rủi ro và thiệt hại có thể xảy ra trong quá trình

hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời giúp cho doanh nghiệp tháo gỡ những vướng

mắc, khó khăn trong quá trình hoạt động kinh doanh và hoàn thiện hệ thống quản trị

doanh nghiệp

- A&C góp phần giúp các doanh nghiệp trong nước, các doanh nghiệp có vốn đầu

tư nước ngoài, các tổ chức hoạt động tại Việt Nam… nắm bắt kịp thời các quy định và

pháp lệnh của Nhà nước về kế toán, tài chính, thuế, tin học trong kế toán và quản lý, tổ

SVTH: Nhóm 9 Trang 32

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

chức hệ thống kế toán của doanh nghiệp giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp có nhiều thuận lợi, đạt hiệu quả cao, giúp các nhà đầu tư mạnh dạn hơn trong việc

đầu tư vào Việt Nam.

2. Các hoạt động chủ yếu

2.1. Đầu vào:

Thông tin là một yếu tố đầu vào quan trọng đối với các công ty kiểm toán. Tìm

kiếm và thiết lập các nguồn thông tin hiệu quả là một trong số những bước quan trọng để

công việc kiểm toán đạt được thành công. A&C với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề

đã xây dựng được một hệ thống thông tin hiệu quả. Đồng thời, luôn tiến hành cập nhật

các thông tin cho các nhân viên của mình thông qua đào tạo và trao đổi thông tin để phục

vụ cho quá trình kiểm toán.

Công ty luôn đòi hỏi các nhân viên của mình cần nắm rõ thông tin chung về nền

kinh tế và môi trường lĩnh vực hoạt động của đơn vị kiểm toán:

(cid:61656) Hiểu biết chung về nền kinh tế

(cid:61623) Thực trạng nền kinh tế (suy thoái, tăng trưởng kinh tế…);

(cid:61623) Các tỷ lệ lãi suất và khả năng tài chính của nền kinh tế;

(cid:61623) Mức độ lạm phát và giá trị đơn vị tiền tệ;

(cid:61623) Các chính sách của Nhà nước (chính sách tiền tệ, chính sách tài chính, chính sách

thuế, chính sách khuyến khích đầu tư);

(cid:61623) Biến động thị trường chứng khoán và các tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động

kinh doanh của đơn vị được kiểm toán;

(cid:61656) Hiểu biết về môi trường và lĩnh vực hoạt động của đơn vị kiểm toán

(cid:61623) Các yêu cầu về môi trường và các vấn đề liên quan

(cid:61623) Tình hình thị trường và cạnh tranh

(cid:61623) Đặc điểm hoạt động kinh doanh (liên tục hay theo thời vụ);

(cid:61623) Các thay đổi trong công nghệ sản xuất, kinh doanh;

(cid:61623) Rủi ro kinh doanh (công nghệ cao, thị hiếu của thị trường, cạnh tranh…);

(cid:61623) Sự thu hẹp hay mở rộng quy mô kinh doanh;

(cid:61623) Các điều kiện bất lợi (cung cầu tăng hay giảm, chiến tranh, giá cả…);

(cid:61623) Các tỷ suất quan trọng và các số liệu thống kê về hoạt động kinh doanh hàng năm;

(cid:61623) Chuẩn mực, chế độ kế toán và các vấn đề liên quan;

SVTH: Nhóm 9 Trang 33

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(cid:61623) Các quy định pháp luật và các chính sách, chế độ cụ thể liên quan; các nguồn

cung cấp (hàng hóa, dịch vụ, lao động) và giá cả….

Nắm rõ những thông tin và diễn biến trên thị trường sẽ là một yếu tố cạnh tranh hiệu

quả trong quá trình nâng cao chất lượng kiểm toán viên hiện nay

2.2. Vận hành:

Quy trình nghiệp vụ tổng quát của công ty được xây dựng rất chặt chẽ và linh hoạt.

Quy trình này được xây dựng trên cơ sở:

- Tuân thủ các chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam hiện hành.

- Tuân thủ các chuẩn mực và thông lệ chung của Quốc tế trong lĩnh vực nghề

nghiệp.

- Các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Kiểm toán: Độc lập, Chính trực, Khách

quan, Thận trọng và Bảo mật các thông tin có được trong quá trình Kiểm toán...

- Phù hợp với thực tiễn hoạt động kinh doanh và môi trường Luật pháp Việt Nam.

Quy trình bao gồm các bước:

Bước 1: Khảo sát tình hình kinh doanh của Khách hàng, hệ thống kiểm soát nội bộ

và tổ chức công tác kế toán, đánh giá sơ bộ về rủi ro tìm tàng và rủi ro kiểm soát. Ở bước

này sẽ gặp gỡ Ban Giám đốc nhằm:

(cid:61623) Thu thập thông tin chung về công ty: Các đặc điểm quan trọng về sở hữu và quản

lý

(cid:61623) Các mục tiêu quản lý, các kế hoạch chiến lược và các nguồn và biện pháp tài

chính;

(cid:61623) Chức năng và chất lượng hoạt động của bộ máy kiểm soát nội bộ (nếu có), quan

niệm và thái độ của Giám đốc đối với hệ thống kiểm soát nội bộ.

(cid:61623) Tìm hiểu sơ bộ về hệ thống kiểm soát nội bộ, hệ thống kế toán, hệ thống sổ sách,

chứng từ và báo cáo tài chính của công ty.

(cid:61623) Xác định mục tiêu, phạm vi và phương thức tiến hành.

Từ những thông tin thu thập được về tình hình sản xuất kinh doanh, môi trường

hoạt động, văn hoá công ty… Kiểm toán viên sẽ đánh giá rủi ro tiềm tàng và rủi ro kiểm

soát tại Khách hàng. Điều này rất quan trọng trong việc quyết định chấp nhận hay từ chối

hợp đồng (trong trường hợp đánh giá rủi ro ở mức quá cao) và kế hoạch kiểm toán sau

này. Bước khảo sát này thường do Trưởng, Phó phòng hay Kiểm toán viên điều hành

SVTH: Nhóm 9 Trang 34

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

thực hiện. Sau khảo sát sẽ lập báo cáo khảo sát tình hình doanh nghiệp, đây là căn cứ để

lập thư báo phí.

Bước 2: Báo phí

(cid:61623) Căn cứ vào báo cáo khảo sát và phiếu yêu cầu soạn thư báo phí – hợp đồng đã

được thông qua và phê duyệt bởi Trưởng phòng và Giám đốc công ty, thư báo phí

sẽ được lập và gởi cho khách hàng.

(cid:61623) Thư báo phí sẽ thông tin cho khách hàng về kế hoạch thực hiện dịch vụ; các báo

cáo phát hành; thời gian thực hiện dịch vụ; số lượng, thành phần nhân viên tham

gia; và mức phí kiểm toán.

Bước 3: Ký kết hợp đồng

Nếu Khách hàng đồng ý các đề xuất trong thư báo phí, Khách hàng và Công ty sẽ

ký hợp đồng Kiểm toán. Nếu có vấn đề gì cần trao đổi thêm thì hai bên sẽ thỏa thuận lại

để thống nhất đi đến ký kết hợp đồng hay từ chối ký kết hợp đồng.

Bước 4: Tham gia kiểm kê và lên kế hoạch kiểm toán chi tiết

(cid:61623) Sau khi ký kết hợp đồng, bên kiểm toán sẽ bố trí người tham gia kiểm kê vào cuối

niên độ hoặc cuối kỳ kế toán tại doanh nghiệp. Do phải kiểm kê vào cuối niên độ

nên đối với một số hợp đồng kiểm toán, bên kiểm toán có thể tham gia kiểm kê

hoặc không kiểm kê, vì thời gian ký kết hợp đồng có thể đã qua đợt kiểm kê tại

đơn vị.

(cid:61623) Lập kế hoạch kiểm toán chi tiết:

o Kế hoạch thời gian: Thời gian kiểm toán phụ thuộc vào ngành nghề kinh

doanh, quy mô của khách hàng, yêu cầu của khách hàng và khả năng của

bên kiểm toán để đưa ra móc thời gian hoàn thành báo cáo kiểm toán

o Phân công công việc trong nhóm kiểm toán:

(cid:61607) Người có trách nhiệm phân công phải xem xét các yếu tố sau:

(cid:61485) Yêu cầu về nhân viên và thời gian của hợp đồng kiểm toán;

(cid:61485) Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, địa vị, học vấn cơ bản, và năng lực

đặc biệt của nhân viên;

(cid:61485) Kế hoạch tham gia của người được giao trách nhiệm giám sát;

(cid:61485) Dự kiến thời gian của từng cá nhân;

SVTH: Nhóm 9 Trang 35

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(cid:61485) Những tình huống ảnh hưởng đến tính độc lập; Ví dụ: Phân công cho

cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp có quan hệ kinh tế hoặc quan hệ họ

hàng với ban lãnh đạo đơn vị được kiểm toán

(cid:61607) Phân công công việc, cần cân nhắc đến tính liên tục và tính luân phiên

để nhân viên có thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả và

cũng phải xem xét tới khả năng, trình độ và kinh nghiệm của những

nhân viên khác.

(cid:61623) Lập chương trình kiểm toán chi tiết.

Bước 5: Thực hiện kiểm toán kết thúc các năm tài chính

(cid:61623) Kiểm tra chứng từ, tài liệu, hợp đồng liên quan đến các khoản chi tiêu của công

ty.

(cid:61623) Kiểm tra việc tuân thủ các qui định của pháp luật cũng như các qui chế quản lý

nội bộ khác của công ty.

(cid:61623) Kiểm tra các ghi chép kế toán và sổ sách kế toán.

(cid:61623) Kiểm tra báo cáo tài chính công ty và kế hoạch thực hiện hàng năm đã được hội

đồng quản trị xây dựng và phê duyệt.

(cid:61623) Xác nhận số dư các khoản tại các Ngân hàng, xác nhận công nợ phải thu, phải trả.

(cid:61623) Phân tích một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu liên quan đến tình hình tài sản, tỷ suất

lợi nhuận, khả năng thanh toán thông qua việc đánh giá tình hình công nợ phải

thu, phải trả.

(cid:61623) Thực hiện một số các thủ tục kiểm toán hoặc thay thế khác mà công ty xét thấy

cần thiết trong từng trường hợp.

Bước 6: Trao đổi, tổng hợp và soạn thảo báo cáo kiểm toán

(cid:61623) Trao đổi với công ty những vấn đề cần xem xét và các bút toán cần bổ sung hoặc

điều chỉnh.

(cid:61623) Tổng hợp và lập báo cáo kiểm toán dự thảo, trình bày ý kiến của Kiểm toán viên

về mức độ trung thực, hợp lý của Báo cáo tài chính.

(cid:61623) Phát hành Báo cáo Kiểm toán chính thức sau khi nhận được phúc đáp của Ban

Giám đốc về dự thảo Báo cáo kiểm toán.

(cid:61623) Phát hành thư quản lý ghi nhận những vấn đề còn tồn tại của Công ty về hệ thống

kiểm soát và quản lý mà Khách hàng cần quan tâm.

SVTH: Nhóm 9 Trang 36

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Với quy trình kiểm toán được xây dựng rõ ràng, việc vận hành của công ty A&C

đã và đang được tiến hành một cách thuận lợi trong thời gian vừa qua.

2.3. Đầu ra:

Báo cáo kiểm toán là kết quả của việc thực hiện dịch vụ của các công ty kiểm

toán để đánh giá về báo cáo tài chính của đơn vị được kiểm toán trên nhiều phương diện:

kinh tế, pháp lý, tài chính. Chất lượng của các báo cáo kiểm toán này phụ thuộc rất nhiều

vào các ý kiến và trình độ của của kiểm toán viên. Ngoài những yêu cầu về tính độc lập

trung thực và khách quan trong việc đưa ra các ý kiến về tình hình tài chính của các

doanh nghiệp, chất lượng của các cuộc kiểm toán còn chịu sự chi phối bởi tính khuôn

mẫu trong các báo cáo kiểm toán và khả năng giải quyết tình huống của các kiểm toán

viên khi phát hiện các rủi ro hoặc diễn giải về khả năng thông tin tài chính của khách

hàng.

Do vậy, công ty A&C trong thời gian vừa qua đã không ngừng nâng cao trình độ

nhân viên và hoàn thiện các quy trình kiểm toán. Nhờ đó, các báo cáo kiểm toán của công

ty đạt được độ tin cậy cao, giúp tạo dựng uy tín của công ty trên thị trường

2.4. Marketing:

Năm 1992, chi nhánh tại TPHCM của công ty Vaco (một trong hai công ty cung

cấp dịch vụ kế toán – kiểm toán đầu tiên tại Việt Nam) được thành lập và đây là tiền thân

của công ty A&C. Cho đến nay, công ty đã dần xây dựng được thương hiệu A&C uy tín

và vững mạnh trên thị trường.

Đến tháng 01/2004 đến tháng 4 năm 2010, A&C là thành viên chính thức của

HLB International - Tổ chức kế toán, kiểm toán và tư vấn quốc tế có trụ sở tại Vương

quốc Anh. Tháng 5/2010, A&C là thành viên chính thức của Tập đoàn Kiểm toán quốc tế

Baker Tilly International, một trong tám Tập đoàn kiểm toán lớn trên thế giới, có trụ sở

chính tại số 2 Blomsbury Street, London WC1B3ST, Vương quốc Anh. Việc trở thành

thành viên hãng kiểm toán quốc tế đã khẳng định uy tín, chất lượng kiểm toán của công

ty đã đạt với tiêu chuẩn hãng quốc tế. Đồng thời, mối liên kết này giúp khả năng tiếp cận

thị trường mới, mở rộng thị phần hiện có thông qua thương hiệu của một hãng có bề dày

kinh nghiệm và uy tín quốc tế.

Bên cạnh đó, công ty cũng tham gia các Hiệp hội, A&C là Hội viên của Câu lạc

bộ Doanh nghiệp Việt Nam (VBC) và là Hội viên tập thể của Hội Tư vấn thuế Việt Nam

SVTH: Nhóm 9 Trang 37

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(VTCA). Trong công tác xã hội, A&C tham gia thường xuyên nhiều chương trình như

Quỹ vì người nghèo, xây dựng nhà tình nghĩa, xây dựng nhà tình thương, Quỹ giúp đỡ

nạn nhân chất độc mày da cam, v.v... A&C xem đây là một hoạt động tích cực, đóng góp

một phần sức lực vào công cuộc xây dựng đất nước.

Với những nỗ lực mà công ty đạt được trong thời gian vừa qua, lượng khách hàng

của công ty đã và đang phục vụ đã hơn con số 1.500. Những khách hàng của công ty hoạt

động trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, bao gồm: sản xuất, xây dựng, thương

mại, dịch vụ, khách sạn, ngân hàng, giao thông vận tải, dầu khí, ...

Khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng minh chứng cho giá trị, tính vượt trội của

thương hiệu kiểm toán. Một thương hiệu kiểm toán mạnh, thương hiệu kiểm toán danh

tiếng và uy tín thì đương nhiên sẽ có nhiều lòng tin và sự lựa chọn của các nhà kinh

doanh. Theo đó, số lượng khách hàng trong thị phần kiểm toán của công ty là minh

chứng cho sự thành công của công ty - một trong năm công ty kiểm toán hàng đầu tại

Việt Nam

2.5. Dịch vụ

Với phương châm là mang đến sự thuận tiện cho công việc kinh doanh của khách

hàng, công ty A&C luôn cam kết cung cấp các dịch vụ với chất lượng và chi phí hợp lý.

Các dịch vụ mà công ty đang cung cấp hiện nay rất đa dạng và hỗ trợ qua lại với nhau,

gồm:

2.5.1. Dịch vụ kiểm toán BCTC

(cid:61607) Việc kiểm toán hàng năm sẽ được tiến hành bằng các đợt kiểm toán sơ bộ và

Kiểm toán kết thúc theo lịch trình thỏa thuận với khách hàng.

(cid:61607) Quy trình Kiểm toán Báo cáo Tài chính được xây dựng trên cơ sở:

o Tuân thủ các chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam hiện hành.

o Tuân thủ các chuẩn mực và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực nghề nghiệp.

o Các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Kiểm toán: Độc lập, chính trực, khách

quan, thận trọng và bảo mật các thông tin có được trong quá trình kiểm toán…

o Phù hợp với thực tiễn kinh doanh và môi trường pháp luật Việt Nam.

(cid:61607) Ngoài ra, Công ty thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng: Kiểm

toán hoạt động, Kiểm toán tuân thủ, Kiểm toán nội bộ và Kiểm toán thông tin Tài chính.

SVTH: Nhóm 9 Trang 38

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2.5.2. Dịch vụ Thẩm định, Kiểm toán đầu tư và Xây dựng cơ bản:

(cid:61607) Hoạt động thẩm định, Kiểm toán quyết toán vốn đầu tư và quyết toán các công

trình Xây dựng cơ bản là một trong những hoạt động nổi trội của công ty A&C.

(cid:61607) Các dịch vụ mà A&C đã, đang và sẵn sàng cung cấp cho khách hàng thuộc mọi

lĩnh vực trên toàn quốc bao gồm:

o Kiểm toán báo cáo quyết toán vốn đầu tư dự án, Kiểm toán báo cáo quyết toán

công trình;

o Kiểm toán tuân thủ trong hoạt động đầu tư;

o Thẩm tra dự án, lập và thẩm tra dự toán công trình;

o Tư vấn xây dựng (trừ thiết kế, giám sát khảo sát xây dựng);

o Tư vấn hoạt động doanh nghiệp, Tư vấn cổ phần hoá, Tư vấn chuyển đổi doanh

nghiệp;

o Xác định giá trị doanh nghiệp, vốn góp, vốn chuyển nhượng;

(cid:61607) Các dịch vụ thực hiện dựa trên cơ sở tuân thủ những quy định hiện hành của

Nhà nước về Quản lý đầu tư xây dựng cơ bản với các loại Dự án có vốn đầu tư nước

ngoài, vốn đầu tư trong nước, tôn trọng tính hữu hiệu, hợp lý và tính thị trường.

2.5.3. Dịch vụ tư vấn:

(cid:61607) Các chuyên gia tư vấn của A&C với kiến thức sâu rộng, am hiểu về pháp luật

cùng với kinh nghiệm làm việc thực tiễn đã cung cấp cho khách hàng những giải pháp tốt

nhất giúp cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tuân thủ các

quy định của pháp luật.

(cid:61607) Các dịch vụ mà A&C cung cấp rất đa dạng, bao gồm:

o Tư vấn về thuế: tư vấn cho các doanh nghiệp về các luật Thuế; thực hiện các

dịch vụ về đăng ký thuế, đăng ký hoá đơn tự in, hoàn thuế, hỗ trợ quyết toán thuế, lập hồ

sơ xét ưu đãi về thuế… đảm bảo quyền lợi của các doanh nghiệp, tư vấn cổ phần hoá

doanh nghiệp và niêm yết chứng khoán trên thị trường chứng khoán.

o Tư vấn về các vấn đề liên quan đến Kế toán: Tư vấn tổ chức công tác kế toán,

bộ máy kế toán và hoàn thiện các phần hành kế toán.

o Tư vấn tài chính và quản trị doanh nghiệp: tư vấn thiết lập và hoàn thiện hệ

thống quản trị Tài chính, hệ thống kiểm soát nội bộ, phân tích tình hình tài chính của

doanh nghiệp, tư vấn cổ phần hoá và niêm yết chứng khoán trên thị trường chứng khoán.

SVTH: Nhóm 9 Trang 39

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

o Tư vấn về dịch vụ pháp lý: Soạn thảo hồ sơ và thực hiện các thủ tục: đăng ký

Chế độ Kế toán, thành lập Doanh nghiệp, điều chỉnh giấy phép đầu tư, Giấy chứng nhận

đăng ký kinh doanh, thực hiện các thủ tục chia, tách, hợp nhất, sát nhập, giải thể Doanh

nghiệp.

o Tư vấn ứng dụng công nghệ thông tin: cung cấp chương trình phần mềm kế

toán, Tài chính.

o Các hoạt động tư vấn khác: Theo yêu cầu của Khách hàng tên các phương diện

có liên quan đến Pháp luật, Đầu tư, Tài chính…

(cid:61607) Trong những truờng hợp cần thiết, A&C có khả năng hợp tác tốt với các Tổ chức

nghề nghiệp Quốc tế hoặc các cơ quan quản lý Nhà nước nhằm đạt theo yêu cầu về chất

lượng và hiệu quả phục vụ khách hàng. Hoạt động Tư vấn có hiệu qủa cao của A&C đã

tăng thêm sự tin cậy và hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ mà A&C đã cung

cấp.

2.5.4. Dịch vụ kế toán

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, A&C đã nhiều năm được khách

hàng tín nhiệm trong các dịch vụ kế toán sau:

o Tư vấn, tổ chức và hoàn thiện công tác kế toán.

o Ghi sổ kế toán, lập báo cáo tài chính và các báo cáo khác theo yêu cầu của

khách hàng.

o Cài đặt phần mềm kế toán.

o Tổ chức đào tạo và tuyển chọn nhân viên kế toán theo yêu cầu của khách hàng.

2.5.5. Dịch vụ đào tạo:

Hoạt động đào tạo của A&C bao gồm:

(cid:61607) Đào tạo các lớp Kế toán trưởng: được sự uỷ quyền của Bộ tài chính, A&C

thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng Kế toán trưởng, nhằm tạo điều kiện cho các khác

hàng có cơ sở bổ nhiệm Kế toán trưởng theo quy định của Nhà nước.

(cid:61607) Đào tạo chuyên đề về kế toán tài chính, kế toán quản trị, kế toán kiểm toán,

kiểm toán nội bộ…

(cid:61607) Tổ chức sinh hoạt chuyên môn và cung cấp những thông tin văn bản của Nhà

nuớc mới ban hành: đây là chương trình cập nhập nghiệp vụ rất bổ ích cho những người

làm công tác quản lý về kế toán tài chính, kế toán, thuế,…

SVTH: Nhóm 9 Trang 40

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

V. PHÂN TÍCH SWOT

1/ Điểm mạnh (Strengths):

Trong ngành kiểm toán Việt Nam hiện nay, việc được quyền sử dụng thương hiệu

quốc tế và được giới thiệu ra nước ngoài sẽ đem lại lợi ích to lớn cho công ty Việt Nam

bởi điều này sẽ nâng cao uy tín và danh tiếng trong nước và quốc tế, thể hiện chất lượng

dịch vụ đạt chuẩn quốc tế; tạo cơ hội tiếp cận thị trường mới... Từ đó tăng nhanh khách

hàng và doanh thu, đồng nghĩa với tăng thu nhập cho người lao động, tăng lợi nhuận kinh

doanh.

Bên cạnh đó do được đầu tư kỹ thuật nên các công ty Việt Nam sẽ được tư vấn

trong việc cơ cấu lại tổ chức bộ máy quản lý, điều hành; xây dựng hệ thống kiểm soát nội

bộ, các quy chế quản trị công ty; điều lệ công ty, quy chế nhân viên, quản trị khách

hàng... và quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ. Các công ty này cũng sẽ được đầu tư

quy trình kiểm toán theo chuẩn quốc tế (quy trình cung cấp dịch vụ tư vấn...) thể hiện ở

phương pháp luận về kiểm toán, chương trình kiểm toán mẫu (thủ công hoặc bán thủ

công hoặc chương trình kiểm toán trên phần mềm hệ thống...).

Ngoài ra, công ty quốc tế có thể cử chuyên gia từ các văn phòng quốc tế sang Việt

Nam hỗ trợ việc đào tạo lý thuyết và thực hành, có thể trực tiếp cùng làm việc ở Việt

Nam trong các thời hạn khác nhau với việc hỗ trợ kinh phí và lộ trình khác nhau: hỗ trợ

hầu hết hoặc từng phần chi phí chuyên gia...

Riêng về phần đào tạo chuyên môn, hãng quốc tế thường hỗ trợ đào tạo trực tiếp

hoặc gián tiếp công ty thành viên Việt Nam theo nhiều hình thức khác nhau như: cung

cấp chương trình, tài liệu đào tạo theo chuẩn quốc tế cho Việt Nam; cử chuyên gia sang

Việt Nam giảng dạy, kèm cặp, cùng thực hành cung cấp dịch vụ; mời chuyên gia Việt

Nam tham dự các khoá học, hội thảo chuyên môn do Văn phòng Hãng quốc tế hoặc khu

vực tổ chức (miễn một phần hoặc toàn bộ phí); chương trình trao đổi nhân viên, bằng

cách công ty Việt Nam cử người sang Hãng thành viên ở nước khác để cùng học tập, làm

việc theo các chương trình khác nhau đạt chuẩn quốc tế; được đăng cai tổ chức các hội

nghị thường niên, hội thảo quốc tế tại Việt Nam.

Bên cạnh các quyền lợi trên, các công ty nội địa còn được tư vấn và cung cấp

thông tin quốc tế với nhiều hình thức hỗ trợ như tư vấn chuyên môn và cung cấp thông

tin quốc tế. Các công ty thành viên sẽ được cung cấp các tài liệu, bản tin, tạp chí chuyên

SVTH: Nhóm 9 Trang 41

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

ngành; trả lời các câu hỏi, cung cấp các thông tin theo đề nghị; cử chuyên gia sang Việt

Nam để cùng tham gia lập hồ sơ đấu thầu hoặc đấu thầu các dự án hoặc thực hiện một

hợp đồng kiểm toán, tư vấn theo yêu cầu của Việt Nam.

Đối với quyền được giới thiệu khách hàng, khi Hãng quốc tế có nhiều khách hàng

đầu tư vào Việt Nam, nếu thấy hiệu quả hơn thì họ sẽ thành lập công ty/chi nhánh 100%

vốn nước ngoài ở Việt Nam hoặc giới thiệu cho Hãng thành viên của họ ở Việt Nam. …

Có thể thấy, việc trở thành thành viên của một hãng quốc tế sẽ giúp gia tăng

năng lực cạnh tranh của công ty kiểm toán Việt Nam. Nhận thức được điều này, công

ty A&C đã tích cực tham gia các tổ chức quốc tế. Từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 4 năm

2010, A&C là thành viên chính thức của HLB International - Tổ chức kế toán, kiểm toán

và tư vấn quốc tế có trụ sở tại Vương quốc Anh. Từ tháng 5 năm 2010, A&C là thành

viên chính thức của Tập đoàn Kiểm toán quốc tế Baker Tilly International, một trong tám

Tập đoàn kiểm toán lớn trên thế giới, có trụ sở chính tại số 2 Blomsbury Street, London

WC1B3ST, Vương quốc Anh.

Baker Tilly International là Tổ chức quốc tế về kế toán, kiểm toán và tư vấn kinh

doanh chuyên nghiệp được thành lập vào năm 1987 và có trụ sở chính tại số 2 Blomsbury

Street, London WC1B3ST, Vương quốc Anh. Với hệ thống các công ty thành viên ở hơn

110 quốc gia, Baker Tilly International có thể tập hợp đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm

trong hầu hết mọi lĩnh vực kinh doanh ở hầu hết mọi thị trường trên thế giới từ hơn 2.500

chủ phần hùn và 25.000 nhân viên ở hơn 510 văn phòng để đáp ứng yêu cầu về dịch vụ

của khách hàng. Baker Tilly International luôn nằm trong vị trí top 10 các Tổ chức kiểm

toán quốc tế với doanh thu hàng năm khoảng hơn 3 tỉ Dollar Mỹ (xếp hạng 8 hàng năm

trong nhóm các Tập đoàn kế toán, kiểm toán và tư vấn kinh doanh hàng đầu thế giới).

Baker Tilly International có qui mô hoạt động rộng và có thể cung cấp các dịch vụ theo

yêu cầu của khách hàng ở mọi qui mô và mọi quốc gia. Thông qua mục tiêu "Chăm sóc

khách hàng toàn cầu", các công ty thành viên của Baker Tilly International luôn cố gắng

đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên môn chất lượng cao nhất với cung cách phục vụ

chuyên nghiệp.

Khi gia nhập Tổ chức này, Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn (A&C) chính

thức thuộc về mạng lưới thành viên của một Tập đoàn kế toán, kiểm toán quốc tế với hơn

SVTH: Nhóm 9 Trang 42

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2.500 partner và 510 chi nhánh ở 110 quốc gia, mở rộng cơ hội đáp ứng yêu cầu về dịch

vụ Kiểm toán và Tư vấn của khách hàng tại khắp nơi trên thế giới.

Một điểm mạnh khác của công ty đó là công ty là một trong những công ty kiểm

toán đầu tiên tại Việt Nam. Với thời gian hoạt động trên 15 năm và với sự am hiểu thị

trường cũng như tập quán hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam, công ty đã xây

dựng được một mạng lưới hoạt động tương đối rộng và có một lượng khách hàng lớn.

Tuy những khách hàng chủ yếu là khách hàng vừa và nhỏ nhưng qua đó cũng thể hiện

công ty đã được tạo được sự tin tưởng đối với khách hàng, đây là một yếu tố rất quan

trọng đối với các công ty kiểm toán.

Nguồn nhân lực của công ty cũng là một điểm mạnh của công ty. Hiện công ty

đang có 400 nhân viên, hầu hết các nhân viên này đều có bằng cấp cao và có nhiều kinh

nghiệm trong lĩnh vực kiểm toán. Với sự am hiểu về hệ thống chuẩn mực kế toán Việt

Nam, các nhân viên của công ty hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu kiểm toán của

các doanh nghiệp Việt Nam.

2/ Điểm yếu (Weaknesses):

Cũng như các công ty kiểm toán Việt Nam khác trong ngành, điểm yếu của công

ty A&C so với các đối thủ cạnh tranh là thương hiệu và kinh nghiệm kiểm toán trên thị

trường quốc tế.

Các công ty kiểm toán nước ngoài hoạt động tại thị trường Việt Nam hiện nay đều

là những công ty lớn với nguồn lực tài chính mạnh và mạng lưới hoạt động rộng khắp.

Uy tín của các công ty này đã được kiểm chứng trên thị trường thế giới. Đồng thời, chất

lượng cung cấp dịch vụ cũng tốt hơn nhiều bởi tính chuyên nghiệp của họ.

Không những thế, Việt Nam đang trong xu thế hội nhập, ngày càng nhiều công ty

muốn vươn xa hơn ra thị trường quốc tế. Chính vì lý do đó, các công ty kiểm toán quốc tế

luôn là lựa chọn hàng đầu bởi kiến thức và kinh nghiệm của họ trên thị trường này là rất

lớn. Công ty A&C mới trở thành thành viên của của Tập đoàn Kiểm toán quốc tế Baker

Tilly International, một tập đoàn lớn trên thế giới nên thời gian học hỏi và tiếp thu những

kinh nghiệm quốc tế vẫn còn dài. Trong thời gian tới, phân khúc thị trường của công ty sẽ

vẫn còn phải tập trung chủ yếu vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Mặt khác, năng lực cạnh tranh của công ty vẫn còn yếu so với các công ty nước

ngoài. Hệ thống khách hàng vẫn chưa rộng lớn, chưa thật sự vững chắc. Hoạt động

SVTH: Nhóm 9 Trang 43

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

kiểm toán báo cáo tài chính chưa thực hiện kiểm toán toàn diện cho tất cả các lĩnh vực

cần thiết của nền kinh tế thị trường. Các dịch vụ gia tăng khác vẫn còn chưa đa dạng và

chỉ mới đem lại nguồn thu khá khiêm tốn cho công ty.

3/ Cơ hội (Opportunities):

Thị trường ngành kế toán – kiểm toán trong thời gian tới sẽ tiếp tục phát triển

mạnh do nhu cầu đối với loại hình dịch vụ này vẫn còn rất lớn. Chính vì thế, các doanh

nghiệp trong ngành hoàn toàn có thể tin tưởng vào khả năng mở rộng quy mô và hoạt

động của mình, đồng thời, nguồn thu từ thị trường này vẫn còn rất dồi dào nếu các doanh

nghiệp biết khai thác.

Bên cạnh tiềm năng của thị trường, hành lang pháp lý của ngành cũng đang

được cải thiện rõ rệt. Để tạo thuận lợi cho hoạt động kiểm toán - kế toán, thời gian qua,

các cơ quan chức năng đã ban hành nhiều văn bản pháp luật trong lĩnh vực này, đồng thời

xây dựng 26 chuẩn mực kế toán theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đáp ứng yêu cầu của các tổ

chức kinh tế Việt Nam khi kêu gọi vốn đầu tư trong nước, phát hành cổ phiếu ra nước

ngoài hoặc đầu tư vốn ra nước ngoài.

Ngoài ra, Bộ Tài chính cũng đang hợp tác với các hiệp hội kiểm toán quốc tế

của Anh, Singapore, Australiađể tổ chức các khóa đào tạo, trao đổi kinh nghiệm cho

các kiểm toán viên Việt Nam. Đây là cơ hội rất tốt giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân

lực của các doanh nghiệp.

Trong giai đoạn tới, các chiến lược phát triển cho ngành kiểm toán đáp ứng nhu

cầu hội nhập cũng đang được xây dựng và gấp rút tiến hành. Sự hỗ trợ từ phía các tổ

chức và đặc biệt là hiệp hội kiểm toán Việt Nam sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực

cạnh tranh trước các công ty kiểm toán nước ngoài đang dần lớn mạnh tại thị trường Việt

Nam

4/ Đe dọa (Threats):

Bên cạnh những cơ hội, ngành kiểm toán Việt Nam tồn tại rất nhiều đe dọa đối

với hoạt động của công ty A&C, cụ thể như:

(cid:61623) Số lượng công ty trong ngành đang ngày càng gia tăng. Các công ty kiểm toán

nước ngoài phát triển ngày càng nhiều. Các quy định kiểm soát của Nhà nước đối với

những công ty này cũng dần được nới lỏng, giúp gia tăng khả năng cạnh tranh của họ. Có

SVTH: Nhóm 9 Trang 44

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

thể nói, trong thời gian tới, mức độ cạnh tranh trong ngành kiểm toán sẽ còn cao hơn nữa

khi sức hút của ngành vẫn còn rất lớn.

(cid:61623) Nguồn nhân lực trong ngành kiểm toán vẫn luôn là vấn đề nhức đầu đối với các

công ty trong ngành. Ngành càng phát triển thì nhu cầu về kiểm toán viên về chất và về

lượng đều rất lớn nhưng trong thực tế, nguồn cung vẫn chưa thể đáp ứng được điều này,

khả năng đánh giá bao quát và đưa ra ý kiến tư vấn chiến lược của đội ngũ kiểm toán viên

Việt Nam hiện nay vẫn chưa thể bằng kiểm toán viên quốc tế. Đây là mối đe dọa rất lớn

đối với công ty nói riêng và với toàn ngành nói chung.

(cid:61623) Các công ty kiểm toán độc lập chưa biết hợp tác với nhau và cạnh tranh còn

thiếu lành mạnh. Mức phí dịch vụ trung bình của các công ty kiểm toán Việt Nam chỉ

bằng một nửa, thậm chí một phần ba so với mức phí cùng loại của công ty nước ngoài.

Một số công ty, do cạnh tranh giảm giá phí đã cắt giảm một số thủ tục, quy trình soát xét

chất lượng kiểm toán nên chất lượng dịch vụ cung cấp giảm. Những điều này đã và đang

ảnh hưởng chung đến hình ảnh của các doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam.

(cid:61623) Một mối đe dọa lớn khác xuất phát từ nhận thức, các doanh nghiệp chưa hiểu rõ

được vai trò của kiểm toán trong chiến lược phát triển lâu dài của mình. Hiện tại, có

tới 60% khách hàng của các công ty kiểm toán trong nước là kiểm toán theo luật định.

Thị phần khách hàng tự nguyện đã tăng lên nhưng chưa đáng kể. Nhiều doanh nghiệp vẫn

có khái niệm "bị kiểm toán" chứ không phải là "được kiểm toán", vì vậy, nhu cầu kiểm

toán chưa thực sự thể hiện rõ tiềm năng của thị trường.

SVTH: Nhóm 9 Trang 45

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

VI. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY 2010 – 2020

1. Định vị sản phẩm

Doanh số công ty A&C năm 2008, 2009 đang đúng vị trí thứ năm trên thì trường

các công ty kiểm toán của Việt Nam, về Thẩm định, kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản

công ty A&C đang dẫn đầu trên thị trường này trên tất cả các đối thỉ là các công ty kiểm

toán, chỉ có một vài đối thủ nhỏ là các công ty kiểm toán trong nước, tuy nhiên doanh số

của họ khá thấp, không đáng kể như công ty Kiểm toán An Phú, công ty Kiểm toán Thế

Giới Mới, công ty Kiểm toán Việt Úc…, ở đây ta không tính là đối thủ các các công ty

chuyên về thẩm định các dự án đầu tư của nước ngoài ở Việt Nam. Về Kiểm toán báo cáo

tài chính công ty A&C cũng là thương hiệu rất được tín nhiệm ở trong nước, về mặt danh

tiếng về kiểm toán báo cáo tài chính công ty A&C cũng chỉ đúng sau Bigfour, năm 2009

theo kết quả khảo sát của hiệp hội CPA của Úc, công ty kiểm toán A&C đúng thứ 4 về sự

tín nhiệm của khách hàng vượt qua được một công ty lớn trong Bigfour, điều này cho

thấy thương hiệu về Kiểm toán báo cáo tài chính của công ty trên thị trường Việt Nam và

quốc tế ngày càng lớn mạnh và được khẳng định. Về dịch vụ tư vấn, tuy không thể cạnh

tranh vị trí của các công ty Bigfour trên thị trường, nhưng dịch vụ tư vấn cũng đang trên

đà phát triển tốt, việc gặp khó khăn khi tiết cận các doanh nghiệp nhỏ của công ty vì rất ít

công ty nhỏ cần tư vấn và hầu hết các công ty kiểm toán đều có bộ phận tư vấn riêng cho

khách hàng, ngoài ra khi kiểm toán báo cáo tài chính hay kiểm toán đầu tư xây dựng cơ

bản thì nhân viên kiểm toán đã kèm theo tư vấn các vấn đề cho khách hàng, đây cũng

chính là một ưu thế rất lớn của các công ty kiểm toán trong nước, đặc biệt là công ty

A&C so với các công ty kiểm toán nước ngoài. Về dịch vụ kế toán cũng là một thế mạnh

của công ty với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, cạnh tranh từ các đối thủ khác không

lớn lắm, đồng thời mức phí khá cạnh tranh nên về lĩnh vực này côgn ty A&C sẽ đẩy

mạnh phát triển trong thời gian tới.

2. Xây dựng mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược

2.1. Mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược công ty:

Mục tiêu của công ty A&C là đến năm 2015 sẽ giữ vững vị trí thứ năm trên thị

trường các công ty kiểm toán có mặt ở Việt Nam, đồng thời mục tiên về doanh thu của

công ty sẽ áp sát được danh thu của các công ty kiểm toán lớn của thế giới tại Việt Nam,

SVTH: Nhóm 9 Trang 46

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

đến năm 2020 mục tiên sẽ là lọt vào top bốn công ty kiển toán có doanh thu cao nhất tại

Việt Nam

Đơn vị tính: tỷ đồng

Doanh thu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2015 Năm 2020

49,90 52,10 159,00 260,00 Kiểm toán BCTC

16,50 20,30 105,00 175,00 Kiểm toán DTXDCB

4,30 5,20 15,00 25,00 DV Kế toán

7,60 9,00 15,00 30,00 DV Tư Vấn

Khác 4,00 3,00 6,00 10,00

82,30 98,60 300,00 500,00 Cộng Doanh thu

Trên đây là bảng dự tính cho doanh thu của công ty đến năm 2015 và 2020, tuy

nhiên bảng dự tính này chưa đề cập đến ảnh hưởng khi công ty A&C trở thành là thành

viên của Tập đoàn Kiểm toán quốc tế Baker Tilly International, một trong 10 công ty

kiểm toán hàng đầu thế giới, cam kết của tập đoàn này là sẽ hỗ trợ công ty A&C về phần

mềm, chương trình kiểm toán, đào tạo nhân viên, chuyển giao những khách hàng trong

nước và trong khu vực Đông Nam Á cho Việt Nam, với những điều này doanh thu của

công ty đến năm 2015, 2020 sẽ cao hơn nhiều so với kế hoạch của công ty hiện nay. Đến

năm 2020 sẽ đạt mục tiêu là công ty hàng đầu ở Việt Nam và ở khu vực Đông Nam Á

cũng như có tiếng trên trường Châu Á, được các doanh nghiệp tin tưởng sử dụng dịch vụ

của công ty A&C. Về thị trường Thẩm định, kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản đến năm

2015 sẽ đạt mục tiêu là công ty lớn nhất của Việt Nam, tiếp cận được các dự án lớn của

nước ngoài đầu tư vào Việt Nam và các dự án công ty Việt Nam đầu tư ra nước ngoài.

Nến năm 2020 sẽ đạt mục tiêu là kiểm toán các dự án ở ngoài lãnh thổ Việt Nam của các

công ty ngoài Việt Nam.

Về mục tiêu mở rộng mạng lưới hoạt động, công ty xây dựng kế hoạch đến năm

2015 sẽ có chi nhánh tại tất cả các thành phô lớn, các khu công nghiệp lớn của cả nước

như ở Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Hải Phòng, Đà Nẵng… và đến năm 2020 sẽ

mở rộng mạng lưới ra các nước ở trong khu vực Đông Nam Á và các nước lân cạnh ở

Châu Á. Song song về phát triển mạng lưới thì nhân sự cũng sẽ phải đạt cao tương ứng,

đối với trong nước thì đến năm 2015 kế hoạch về số lượng nhân viên sẽ đứng đầu trong

SVTH: Nhóm 9 Trang 47

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

các công ty kiểm toán kể cả các công ty trong Bigfour. Mở rộng các lớp đào tạo và

chương trình đào tạo kiểm soát nội bộ trên cả nước nhằm tăng khả năng cạnh tranh của

công ty, tăng uy tín về kiến thức và tìm kiếm những người có khả năng coa về kiểm soát

kiểm toán cho công ty A&C

Về chiến lược marketing, hầu hết các công ty kiểm toán chưa có bộ phận

marketing, chưa chú trọng đến việc quảng bá hình ảnh của công ty mình trên thị trường.

Bước qua năm 2010 công ty A&C sẽ tuyển dụng, đào tạo và lập riêng một phòng

marketing cho công ty để quảng bá hình ảnh của mình đến khách hàng, không dự vào

việc giới thiệu cho nhau như các khách hàng biết về các công ty kiểm toán như hiện nay.

Hiện tại công ty A&C chỉ có 2 hoạt động để quảng bá hình ảnh của mình là trên trang

Web chính thức của công ty, thông qua hoạt động xã hội như xây dựng nhà tình thương

nhà tình nghĩa, và một hình thức quan trọng nhất hiện nay đó chính là uy tín của công ty

A&C trong mắt khách hàng của mình.

2.2. Chiến lược cho từng nhóm sản phẩm

2.2.1. Chiến lược dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính:

Với kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009, doanh thu của dịch vụ kiểm toán

báo cáo tài chính chiếm hơn 50% tổng doanh thu. Dịch vụ này chính là hoạt động chủ

yếu của công ty. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng tương đối thấp, chỉ tăng 4.41%. Mặc dù

có sự chênh lệch lớn so với Bigfour nhưng với những công ty kiểm toán trong nước thì

A&C vẫn đang đứng ở vị thế cao. Do uy tín và thương hiệu và do lợi thế về con người -

kiểm toán viên cho dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính có nhiều kinh nghiệm, số lượng

đông và đặc biệt có hệ thống chi nhánh dàn trải đều nhất để đáp ứng nhu cầu của khách

hàng một cách tối ưu. Chiến lược này được áp dụng cho sản phẩm nằm trong phần Ngôi

sao (Stars). Chiến lược cho dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính:

- Tiếp tục duy trì những thành tựu đạt được và đổi mới để đạt hiệu quả cao nhất và

chuẩn hóa theo kiểm toán Quốc tế do Việt Nam đang trong quá trình hội nhập.

- Đẩy mạnh hoạt động marketing.

- Các chi nhánh (Kênh phân phối): nên duy trì để tiếp tục mở rộng thị trường.

Với hơn 1.000 khách hàng thuộc mọi loại hình doanh nghiệp ở các ngành nghề

khác nhau, chúng tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế. Việc Kiểm toán hàng

SVTH: Nhóm 9 Trang 48

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

năm sẽ được tiến hành bằng các đợt Kiểm toán sơ bộ và Kiểm toán kết thúc theo lịch

trình đã thỏa thuận với khách hàng.

Quá trình Kiểm toán của chúng tôi luôn gắn liền với việc hỗ trợ thông tin và tư

vấn đã góp phần hoàn thiện Hệ thống Kiểm soát nội bộ, hoàn thiện công tác tổ chức kế

toán, quản lý tài chính của Doanh nghiệp và trong nhiều trường hợp, chúng tôi đã giúp

Doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của mình.

(cid:61656) Mục tiêu của cuộc kiểm toán: Thông qua cuộc kiểm toán, chúng tôi đưa ra ý kiến

nhận xét chuyên môn độc lập về Báo cáo tài chính năm, nhằm đem lại mục tiêu:

- Dễ dàng thuyết phục người đọc báo cáo tài chính về tính trung thực, hợp lý trong

các Báo cáo tài chính.

- Là cách hữu hiệu để khẳng định sự minh bạch trong công tác quản lý tài chính.

- Nâng cao chất lượng hệ thống kiểm soát nội bộ.

(cid:61656) Phạm vi công việc kiểm toán bao gồm: Kiểm toán các chỉ tiêu trên Báo cáo tài

chính, bao gồm các báo cáo:

- Bảng Cân đối kế toán

- Kết quả hoạt động kinh doanh

- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

- Thuyết minh Báo cáo tài chính

(cid:61656) Cuộc kiểm toán sẽ phải làm rõ các vấn đề sau:

- Các thông tin tài chính có được lập trên các cơ sở các chế độ tài chính, kế toán

hiện hành của Nhà nước Việt Nam hay không? Các chế độ và chuẩn mực này có được áp

dụng một cách nhất quán không?

- Các thông tin trên các báo cáo tài chính có phản ánh trung thực và hợp lý tình hình

tài chính của quý khách hay không?

- Sự tuân thủ các quy định tài chính, kế toán hiện hành của Nhà nước

(cid:61656) Cơ sở nêu ý kiến kiểm toán: Ý kiến của Kiểm toán viên trên Báo cáo kiểm toán về

Báo cáo tài chính được rút ra từ việc xem xét, đánh giá kết quả kiểm toán của đoàn kiểm

toán dựa trên nguyên tắc trọng yếu và các nguyên tắc khác của Hệ thống chuẩn mực kiểm

toán Việt Nam.

SVTH: Nhóm 9 Trang 49

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

(cid:61656) Chuẩn mực áp dụng: Cuộc kiểm toán được thực hiện theo các quy định hiện hành

về kế toán và kiểm toán của Nhà nước Việt Nam, các Chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam

và các Chuẩn mực kiểm toán quốc tế được chấp nhận tại Việt Nam.

(cid:61656) Kết quả của cuộc kiểm toán: Căn cứ trên các kết luận rút ra từ những bằng chứng

kiểm toán thu thập được trong quá trình kiểm toán, chúng tôi sẽ lập các báo cáo sau:

- Báo cáo Kiểm toán về Báo cáo tài chính.

- Thư quản lý (nếu có) đề cập đến tất cả các phát hiện quan trọng của Kiểm toán

viên thu thập được trong quá trình kiểm toán (ngoài những vấn đề đã được nêu trong Báo

cáo kiểm toán), những vấn đề Kiểm toán viên thấy cần lưu ý nhằm giúp quý khách hoàn

thiện hơn nữa hệ thống kiểm soát nội bộ và công tác quản lý tài chính, kế toán.

(cid:61656) Nguyên tắc cơ bản và phương pháp Kiểm toán Báo cáo tài chính:

(cid:61623) Các nguyên tắc cơ bản:

Nguyên tắc cơ bản thực hiện kiểm toán báo cáo tài chính là sử dụng một nhóm

nhân viên chuyên nghiệp, các chuyên gia có trình độ cao được đào tạo chính qui nhằm

cung cấp cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo nhất, có độ tin cậy cao. Công việc kiểm

toán sẽ được thực hiện theo Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam, và các văn bản liên quan.

Nguyên tắc làm việc cơ bản của nhóm kiểm toán là tuân thủ đạo đức nghề nghiệp: trung

thực, khách quan và bảo mật số liệu. Căn cứ kiểm toán:

- Quy chế kiểm toán độc lập hiện hành tại Việt Nam (Nghị định số 105/2004/NĐ-

CP ngày 30/3/2004 của Chính Phủ).

- Chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam.

- Báo cáo tài chính do đơn vị lập.

- Các chứng từ, sổ sách kế toán.

- Các tài liệu, văn bản khác có liên quan

(cid:61623) Phương pháp thực hiện:

Nguyên tắc hoạt động: Độc lập, Khách quan, Bảo mật số liệu.

Chúng tôi sẵn sàng giải trình trước mọi yêu cầu của khách hàng và các Cơ quan có

thẩm quyền đối với kết quả của từng dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp.

(cid:61656) Quy trình thực hiện kiểm toán báo cáo tài chính

(cid:61623) Bước 1 : Tìm hiểu hệ thống kiểm soát nội bộ

Đánh giá tính hiện hữu và hữu hiệu của Hệ thống kiểm soát nội bộ;

SVTH: Nhóm 9 Trang 50

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Đánh giá sự phù hợp của Hệ thống kế toán về các mặt:

- Hệ thống chứng từ kế toán;

- Hệ thống tài khoản kế toán đang sử dụng;

- Hệ thống sổ sách kế toán và phương pháp ghi chép;

- Hệ thống các Báo cáo tài chính và Báo cáo quản trị;

- Tổ chức công tác kế toán.

(cid:61623) Bước 2 : Thực hiện kiểm toán theo chương trình và thủ tục đã xác định

Để đạt được kết quả cao nhất, việc soát xét được thực hiện theo trình tự:

- Xác định mục tiêu tổng thể và cho từng khoản mục;

- Đánh giá Hệ thống kiểm soát nội bộ cho từng khoản mục;

- Phân tích đánh giá;

- Kiểm tra chi tiết tới từng khoản mục.

(cid:61623) Bước 3 : Thảo luận với khách hàng về kết quả kiểm toán

Kết quả kiểm toán sẽ được đưa ra thảo luận với Ban lãnh đạo khách hàng cùng

các bộ phận liên quan. Mục tiêu trung thực, khách quan và hoàn thiện tối đa luôn đặt ra

đối với mỗi cuộc kiểm toán.

(cid:61623) Bước 4 : Tư vấn hoàn thiện hệ thống kế toán và hệ thống kiểm soát nội bộ

Thư quản lý (nếu có) sẽ tóm tắt quá trình kiểm toán và ý kiến nhận xét của các

Kiểm toán viên về những vấn đề hoặc những mối quan tâm phát sinh trong quá trình

kiểm toán (Nhận xét đánh giá về hệ thống kế toán, hệ thống kiểm soát nội bộ và những

ghi chép kế toán đã được kiểm tra trong quá trình kiểm toán; Những thiếu sót cần khắc

phục và đề xuất của Kiểm toán viên nhằm hoàn thiện tốt hơn nữa hệ thống kế toán và hệ

thống kiểm soát nội bộ của Quý khách hàng). Các ý kiến tư vấn được đưa ra dưới góc độ

của nhà quản lý nên luôn có tính khả thi.

(cid:61623) Bước 5 : Phát hành báo cáo kiểm toán

Báo cáo kiểm toán (nêu ý kiến của Kiểm toán viên về Báo cáo tài chính) và thư

quản lý (nếu có) sẽ được phát hành theo đúng các cam kết về thời gian đã đề ra.

2.2.2. Chiến lược Dịch vụ thẩm định, xây dựng cơ bản:

Dich vụ thẩm định, kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản của công ty A&C đang là

thế mạnh rất lớn của công ty, do đó trơng giai đoạn 2010 đến 2020 công ty đẩy mạnh để

phát triển lĩnh vực hoạt động này

SVTH: Nhóm 9 Trang 51

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Dựa trên nguồn lực hiện có của công ty với số nhân viên nhiều, có kiến thức

chuyên môn cao, công ty sẽ lập thêm bộ phận tìm kiếm khách hàng một cách chuyên

nghiệp, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn thông qua đăng ký cho nhân viên tham gia

các lớp học nâng cao về chuyên nhành xây dựng, đầu tư xây dựng cơ bản, tham gia các

lớp học ở nước ngoài nhămg kiểm toán tốt các công trình lớn cho các chủ đầu tư và chủ

thầu nước ngoài ứng cho nhu cầu cao của khách hàng. Việc thực hiện kiểm toán các công

trình như Đại lộ Đông Tây, các nhà máy thủ điện… làm nền cảng để nhân viên kiểm toán

các dự án lớn hơn của đất nước.

Hiện tại lĩnh vực thẩm định, kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản chỉ tập trung ở 2

thành phố lớn là Thành phố Hồ Chí Minh và thủ đô Hà Nội, trong giai đoạn từ 2010 đến

2020 công ty sẽ phát tiển lĩnh vực này qua các chi nhánh còn lại và đẩy mạnh phát

triển ở các tỉnh trành phố trên toàn quốc. Đẩy mạnh hoạt động Kiểm toán xác định giá

trị Dự toán, giá trị Quyết toán công trình đầu tư xây dựng cơ bản gồm:

- Công trình Dân dụng (các Khu căn hộ, Chung cư, Khách sạn, Văn phòng)

- Công trình Giao thông Vận tải (Cầu đường, Sân bay, Bến cảng...)

- Công trình Công nghiệp, đặc biệt là công trình ngành Điện (Thủy điện, Nhiệt

điện...)

- Công trình Nông nghiệp, Thủy lợi...

- Các loại hình công trình khác

Trong những năm gần đây, việc cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước không

tốt lắm nên đã được nhà nước tạm ngừng, theo phân tích và theo xu thế thì từ năm 2010

việc cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước sẽ được khởi động lại, nắm bắt được tình

hình này công ty đã lập chiến lược cho việc thẩm định các công ty nhà nước như: Thẩm

định giá trị tài sản là nhà cửa, đất đai, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải..., xác định

giá trị doanh nghiệp phục vụ cho mục đích cổ phần hóa, xây dựng một chương trình

đánh giá tốt để xác định giá trị thương hiệu. Cập nhật kiến thức về thuế, pháp luật để

nhân viên khi thực hiện các dịch vụ phải dựa trên cơ sở tuân thủ những quy định hiện

hành của Nhà nước về Quản lý đầu tư Xây dựng cơ bản đối với các loại Dự án có Vốn

đầu tư nước ngoài, Vốn đầu tư trong nước, tôn trọng tính hiện hữu, hợp lý và tính thị

trường

SVTH: Nhóm 9 Trang 52

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Không chỉ dừng lại ở việc chỉ kiểm toán các công trình trong nước, công ty A&C

còn lập chiến lược để thâu tóm các công trình do nước ngoài làm chủ đầu tư, hình thức

đầu tiên là sẽ hợp tác với một công ty thẩm định và kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản

lớn của thế giới, từ đó sẽ học hỏi từ họ các thức làm việc, kiến thức chuyên môn, khả

năng làm cho những dự án mang tầm quốc tế, tiến hành chuyển giao những khách hàng

nước ngoài khi có một chiếc lược chuyển giao sản phẩm và công nghệ tốt. Thông qua

việc trả phí giới thiệu khách hàng cho các công ty lớn và hoa hồng cho các chủ đầu tư, từ

đó sẽ có được nhiều khách hàng lớn trong giai đoạn sắp tới.

Hiện tại lĩnh vực thẩm định kiểm toán đầu tư xây dựng cơ bản của công ty A&C

có vị thế, uy tín khá cao ở thị trường trong nước, do đó chiến lược của công ty là tăng

mức phí lên trong giai đoạn sắp tới và những tháng đầu năm 2010 công ty đã rất thành

công trong chiến lược này vì doanh thu đã tăng đáng kể, số lượng khách hàng cũng tăng

cao trong 6 tháng đầu năm 2010, cụ thể doanh thu 6 tháng đầu năm 2010 đã đạt gần 20 tỷ

số lượng khách hàng cũng tăng 30% so với cùng kỳ năm 2009. Điều này cho thấy

thương hiệu của công ty A&C trên lĩnh vực thẩm định, kiểm toán đầu tư xây dựng cơ

bản đang được khách hàng rất tin tưởng.

2.2.3. Chiến lược Dịch vụ tư vấn

Dịch vụ tư vấn mặc dù chiếm tỷ lệ thấp trong tổng doanh thu chiếm khoảng 9%

trong đó năm 2008 là 7,6 tỷ, năm 2009 là 9 tỷ. Nhưng nó có mức độ tăng trưởng tương

đối cao mức tăng trưởng năm 2009 so với năm 2008 là 18,42%. So với các đối thủ cạnh

tranh khác (đặc biệt là 3 đối thủ dẫn đầu KPMG, E&Y, PwC) thì dịch vụ này có lợi thế

cạnh tranh. Tất cả nhân viên tư vấn đều có kiến thức về kế toán kiểm toán, thủ tục thành

lập doanh nghiệp, đặc biệt nhân viên tư vấn rất am hiểu về thuế của Việt Nam. Dịch vụ

này cần được đầu tư để củng cố để tiếp tục tăng trưởng thị phần. Trong chiến lược này,

đôi khi phải hy sinh lợi nhuận trước mắt để nhắm đến mục tiêu dài hạn. Chiến lược này

được áp dụng cho sản phẩm nằm trong phần Dấu hỏi (Question Mark).

Các dịch vụ mà A&C cung cấp rất đa dạng, bao gồm:

a/ Tư vấn về Thuế:

- Tư vấn thuế không chỉ dựa vào lý thuyết mà bằng cả kinh nghiệm thực tế

SVTH: Nhóm 9 Trang 53

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

Việc nắm bắt được những nội dung, yêu cầu và thay đổi về thuế sẽ tạo cho doanh

nghiệp, dù là doanh nghiệp địa phương hay tập đoàn đa quốc gia, những cơ hội hay thách

thức. Các kế hoạch về thuế cần phải bắt nhịp được với các hoạt động của chính doanh

nghiệp. Điều này có nghĩa là các chuyên gia thuế đồng thời phải nắm bắt được chi tiết hệ

thống thuế địa phương và kế hoạch chiến lược về các giao dịch toàn cầu của khách hàng.

Trong mọi nghiệp vụ và giao dịch kinh tế phát sinh, ít hay nhiều đều có ảnh

hưởng đến nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp. Các chuyên gia thuế của chúng tôi sẽ giúp

khách hàng nhận thức được các giao dịch liên quan đến thuế và giúp khách hàng hiểu

được các ảnh hưởng quan trọng đến công việc kinh doanh mình.

- Hướng tới các giá trị và kiến thức mới

Cho dù đang tìm kiếm cơ hội mở rộng hoạt động ra nước ngoài hay tại Việt Nam,

khách hàng sẽ cần tối đa hóa hiệu quả tài sản của mình. Dịch vụ tư vấn thuế của chúng

tôi cho mục đích tuân thủ hay là lập kế hoạch về thuế sẽ giúp khách hàng đạt được mục

tiêu này. Đội ngũ tư vấn thuế của chúng tôi bao gồm các chuyên gia có kinh nghiệm thực

hành thuế quốc tế và địa phương. Rất nhiều người trong số các chuyên gia tư vấn, cộng

tác viên về thuế của chúng tôi đã từng hoặc đang là các chuyên viên thuế tại các cục thuế

tại Việt Nam. Hầu hết họ đều có kiến thức chuyên sâu về hệ thống thuế và luật pháp Việt

Nam và các thể chế thuế tại các nước khác.

Bên cạnh kiến thức và sự am hiểu sâu rộng về hệ thống thuế địa phương, chúng

tôi cũng rất coi trọng việc thiết lập các mối quan hệ tương hỗ với các cơ quan thuế liên

quan.

- Dịch vụ tư vấn Thuế bao gồm:

Tư vấn cho các Doanh nghiệp về các Luật Thuế có liên quan như: Thuế Giá trị gia

tăng, Thuế thu nhập Doanh nghiệp, Thuế thu nhập cá nhân, Thuế xuất nhập khẩu, Thuế

tiêu thụ đặc biệt...

Thực hiện các dịch vụ về đăng ký thuế, đăng ký hoá đơn tự in, kê khai Thuế,

khiếu nại Thuế, hoàn Thuế... đảm bảo quyền lợi của các Doanh nghiệp trong lĩnh vực

Thuế và tôn trọng pháp luật Nhà nước đã ban hành.

SVTH: Nhóm 9 Trang 54

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

b/ Tư vấn các vấn đề liên quan đến kế toán:

Tư vấn tổ chức công tác kế toán, bộ máy kế toán và hoàn thiện các phần hành kế

toán, tư vấn phương pháp tính giá thành sản phẩm.

Biểu phí dịch vụ kế toán thuế năm 2010 đề nghị như sau:

i/ Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, tư vấn, dịch vụ: Số lượng chứng Mức phí Dịch vụ miễn phí kèm theo từ phát sinh 1 đồng/tháng tháng

300.000 - Từ 0 - 10 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết 500.000 đơn

700.000 - Từ 11 - 20 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết 1.000.000 đơn

1.200.000 - Từ 21 - 30 Hoá Tư vấn cập nhật số kế toán chi tiết, tổng hợp 1.500.000 đơn

2.000.000 - Từ 31 - 50 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp; tư vấn lập

3.000.000 báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm. đơn

Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp; tư vấn lập

Từ > 51 Hoá Trực tiếp thoả báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm, cung cấp các

đơn thuận văn bản pháp luật mới nhất về thuế; tư vấn miễn phí các

vấn đề liên quan đến thuế.

ii/ Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp: Số lượng chứng Mức phí Dịch vụ miễn phí kèm theo từ phát sinh 1 đồng/tháng tháng

500.000 - Từ 0 - 10 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết 1.000.000 đơn

1.500.000 - Từ 11 - 20 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết 2.000.000 đơn

SVTH: Nhóm 9 Trang 55

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

2.500.000 - Từ 21 - 30 Hoá Tư vấn cập nhật số kế toán chi tiết, tổng hợp 3.000.000 đơn

3.500.000 - Từ 31 - 50 Hoá Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp; tư vấn lập

4.000.000 đơn báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm.

Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp; tư vấn lập

Từ > 51 Hoá Trực tiếp thoả báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm, cung cấp các

đơn thuận văn bản pháp luật mới nhất về thuế; tư vấn miễn phí các

vấn đề liên quan đến thuế.

iii/ Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây lắp: Mức phí 01 Chứng từ phát sinh Dịch vụ miễn phí kèm theo tháng

1.000.000 - Dưới 3 Hợp đồng xây Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp 3.000.000 lắp /năm

3.500.000 - Từ 4 -6 Hợp đồng xây Tư vấn cập nhật sổ kế toán chi tiết, tổng hợp,

6.000.000 lắp /năm lập báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm.

c/ Tư vấn các vấn đề về tài chính và quản trị doanh nghiệp:

Rất nhiều doanh nghiệp ra đời xuất phát từ những ý tưởng kinh doanh mới mẻ và

độc đáo. Với tài lực và trí lực của bản thân bạn và gia đình, doanh nghiệp của bạn ra đời

để hiện thực hoá ý tưởng kinh doanh đó. Nhưng khi bắt tay vào việc, bạn mới nhận ra

rằng có quá nhiều vấn đề phải đương đầu. Từ việc quản lý chặt chẽ việc thu chi tiền bạc,

huy động nguồn vốn đầu tư, cân đối công nợ, tuyển dụng nhân sự... đến việc thực hiện

các giao dịch với các cơ quan quản lý nhà nước. Với dịch vụ tư vấn, chúng tôi tư vấn

thiết lập và hoàn thiện hệ thống quản trị tài chính, hệ thống kiểm soát nội bộ, phân tích

tình hình tài chính của doanh nghiệp, tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp và niêm yết

chứng khoán trên thị trường chứng khoán.

d/ Về Dịch vụ pháp lý:

Soạn thảo hồ sơ và thực hiện các thủ tục: đăng ký thành lập Doanh nghiệp Việt

Nam và Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, điều chỉnh Giấy phép đầu tư, Giấy

SVTH: Nhóm 9 Trang 56

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

chứng nhận đầu tư, Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thực hiện các thủ tục chia,

tách, hợp nhất, sáp nhập, giải thể doanh nghiệp.

e/ Các hoạt động Tư vấn khác:

Theo yêu cầu của Khách hàng trên các phương diện có liên quan đến Pháp luật,

Quản trị Doanh nghiệp, Đầu tư ...

Hoạt động Tư vấn của chúng tôi được thực hiện dưới nhiều hình thức như trao đổi

trực tiếp với từng Khách hàng, tổ chức sinh hoạt nghiệp vụ thường kỳ và tổ chức Hội

thảo chuyên đề hàng năm với Khách hàng.

Trong những trường hợp cần thiết, chúng tôi có khả năng hợp tác tốt với các Tổ

chức nghề nghiệp Quốc tế hoặc các Cơ quan Quản lý Nhà nước nhằm đạt được yêu cầu

về chất lượng và hiệu quả phục vụ khách hàng. Hoạt động tư vấn có hiệu quả cao của

A&C đã tăng thêm sự tin cậy và hài lòng của Khách hàng đối với các Dịch vụ mà chúng

tôi cung cấp.

2.2.4. Chiến lược Dịch vụ kế toán:

Từ năm 1990 về trước, công việc kế toán hầu hết đều do người làm kế toán các

doanh nghiệp, tổ chức thực hiện. Từ khi chuyển đổi sang kinh tế thị trường, đã xuất hiện

loại hình dịch vụ kế toán, các doanh nghiệp và tổ chức chủ yếu là doanh nghiệp vừa và

nhỏ ngoài nhà nước đã dần dần chuyển sang sử dụng dịch vụ kế toán.

Với mục tiêu 500.000 doanh nghiệp đến năm 2010, trong đó, có nhiều cơ sở sản

xuất, kinh doanh có quy mô vừa và nhỏ, các công ty sẽ không cần thiết phải tuyển dụng

nhân viên kế toán hoặc kế toán trưởng. Thuê dịch vụ kế toán, thuê kế toán trưởng sẽ là

giải pháp tối ưu trong việc tiết kiệm chi phí và đảm bảo tính chuyên nghiệp trong hoạt

động kế toán, tài chinh. Với tỉ trọng doanh nghiệp vừa và nhỏ đang chiếm tới 97% trong

tổng số cơ sở sản xuất kinh doanh trên cả nước và chiếm tới 96% doanh nghiệp đăng ký

hoạt động theo Luật Doanh nghiệp đủ thấy tiềm năng phát triển to lớn của dịch vụ kế

toán trong tương lai gần.

Dịch vụ kế toán của công ty A&C chỉ mới chiếm tỷ trọng nhỏ trong doanh thu và

chưa thực sự được tập trung phát triển để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Trong giai

đoạn 2010 – 2020, diễn biến của thị trường sẽ rất sôi động, công ty cần thực hiện chiến

SVTH: Nhóm 9 Trang 57

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

lược đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ kế toán và chiến lược phát triển sản phẩm bằng

cách cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán hiện tại.

(cid:61656) Đối với chiến lược đa dạng hóa: Bên cạnh những dịch vụ ma công ty đã cung cấp

trong thời gian vừa qua, công ty sẽ mở rộng thêm một số hinh thức khác như:

(cid:61623) Tư vấn lựa chọn hình thức tổ chức bộ máy kế toán: Trong dịch vụ này công ty sẽ tư vấn, hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong việc lựa chọn hình thức tổ chức bộ máy kế toán phù hợp với mô hình hoạt động của doanh nghiệp nhằm mục đích mang lại hiệu quả cao. (cid:61623) Dịch vụ làm báo cáo tài chính hàng tháng: Công ty có thể thực hiện công việc lập báo cáo tài chính kịp thời hàng tháng cho việc phân tích tình hình tài chính và ra quyết định. (cid:61623) Dịch vụ kế toán cho doanh nghiệp: Không chỉ dưới hình thức tư vấn và làm một số báo cáo tài chính theo yêu cầu của khách hàng, công ty có thể cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ kế toán trọn gói, sẽ chịu trách nhiệm đảm nhận toàn bộ công việc liên quan đến kế toán của doanh nghiệp, thay mặt doanh nghiệp làm việc với các cơ quan Nhà nước như Ngân hàng, Cục Thuế, Bộ Tài chính …. giúp doanh nghiệp yên tâm hơn với công tác kế toán của doanh nghiệp đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đưa ra các chính sách kinh doanh. Cung cấp văn bản tài liệu về chế độ kế toán cho các doanh nghiệp: Sử dụng dịch vụ này của A&C doanh nghiệp có thể cập nhật được thường xuyên các quy định tài chính kế toán và các quy định khác liên quan đến loại hình hoạt động của doanh nghiệp. (cid:61623) Dịch vụ làm báo cáo thuế hàng tháng và quyết toán thuế cuối năm: Bẳng các kiến thức chuyên môn, sự thông hiểu các chuẩn mực kế toán Việt Nam cũng như các thông lệ quốc tế, công ty A&C giúp các doanh nghiệp trong việc lập các báo cáo thuế hàng tháng, cũng như việc rà soát, kiểm tra số liệu, lập các báo cáo quyết toán thuế cuối năm và đại diện cho doanh nghiệp làm việc với cơ quan thuế quản lý.

(cid:61656) Đối với chiến lược phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm:

(cid:61623) Công ty sẽ phải hoàn thiện các quy trình của dịch vụ kế toán cho các doanh nghiệp theo nhiều lĩnh vực khác nhau để đảm bào tính hiệu quả và cập nhật đối với loại hình dịch vụ này. (cid:61623) Dịch vụ tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm kế toán, cần được phát triển hơn nữa. Việc ứng dụng các phần mềm kế

SVTH: Nhóm 9 Trang 58

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

toán trong thời gian tới sẽ rất phổ biến, do dó, công ty cần thường xuyên cập nhật các phần mềm mới, các phần mềm tương thích với nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, phải đào tạo cho nhân viên sử dụng và nắm bắt những tính năng của các phần mềm này. Đặc biệt, các dịch vụ hậu mãi đi kèm như theo dõi quá trình ứng dụng phần mềm trong doanh nghiệp, cập nhật phiên bản mới, tư vấn miễn phí khi có trục trặc… cũng cần được công ty quan tâm. (cid:61623) Đối với dịch vụ tuyển chọn nhân viên kế toán và kế toán trưởng cho doanh nghiệp: công ty nên kết hợp với dịch vụ đào tạo để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ. Các công ty khi có nhu cầu tuyển dụng sẽ cần có quy trình tuyển dụng cũng như đánh giá nhân viên. Chính vì thế, công ty A&C có thể thực hiện toàn bộ hoặc từng công đoạn của quá trình tuyển dụng và đào tạo này. Để có nguồn cung ứng tốt, nên kết hợp với các công ty săn đầu người để đảm bảo chất lượng tuyển dụng.

SVTH: Nhóm 9 Trang 59

GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Lập chiến lược cho công ty A&C

KẾT LUẬN

Gần 10 năm xây dựng và phát triển Công ty Kiểm Toán Và Tư Vấn A&C đang ngày càng khẳng định là một trong những công ty hàng đầu trong nước chuyên cung cấp dịch vụ kiểm toán, thực hiện các dịch vụ và tư vấn thuộc lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, Tài chính kế toán, Thuế và Đầu tư.

Với quan điểm vì lợi ích cao nhất của khách hàng và những đối tượng sử dụng thông tin, mục tiêu hoạt động của Công ty Kiểm Toán Và Tư Vấn A&C là cung cấp các dịch vụ chuyên ngành và các thông tin đáng tin cậy nhằm giúp khách hàng, nhà đầu tư ra các quyết định quản lý, tài chính và kinh tế một cách có hiệu quả nhất. Hơn thế nữa, với trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm thực tiễn sâu sắc và tinh thần làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết tốt nhất các vấn đề mà ít có tổ chức tư vấn chuyên ngành nào có thể thực hiện được.

SVTH: Nhóm 9 Trang 60