Đề tài quản trị dịch vụ

Đề án "Nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ NHĐT của Agribank trong thời gian qua, nhận dạng những thành công và những vấn đề đặt ra cần giải quyết; Đề xuất giải pháp và kiến nghị nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT của Agribank nhằm giải quyết các vấn đề còn tồn tại và phù hợp với định hướng của Agribank trong thời gian tới.

87p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản trị quan hệ khách hàng của tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone" nhằm đánh giá tình hình triển khai CRM tại VNPT Vinaphone, bao gồm hệ thống, quy trình, hiệu quả và các vấn đề còn tồn tại; Đề xuất các giải pháp cải tiến công nghệ, quy trình và nhân lực để nâng cao hiệu quả CRM, tập trung vào việc cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

82p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Đề tài "Chiến lược kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam" nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh hiện tại của Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam, từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương hại Cổ phần Hàng hải Việt Nam trong thời gian tới, giai đoạn 2024-2027.

81p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone" nhằm làm rõ thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động. Từ đó chỉ ra những yếu tố và nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác này tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone; đề xuất và kiến nghị thực hiện Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone.

90p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề án "Đào tạo nhân viên kinh doanh dịch vụ khối khách hàng cá nhân tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông" là đề xuất các giải pháp để hoàn thiện đào tạo nhân viên kinh doanh dịch vụ khối KHCN cũng như các điều kiện triển khai các giải pháp này tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.

74p hatrongkim2025 24-03-2025 2 0   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Nâng cao nhận diện thương hiệu doanh nghiệp ngành F&B: Nghiên cứu tại Chuỗi Cà phê Thứ Sáu" nhằm phân tích thực trạng nhận diện thương hiệu tại cửa hàng Cà phê Thứ Sáu; Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện nhận diện thương hiệu cửa hàng Cà phê Thứ Sáu.

114p latrongkim2025 19-03-2025 2 2   Download

Đề án "Chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thủ Đô" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại Agribank – CN Thủ Đô trong thời gian qua; Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại Agribank – CN Thủ Đô; Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – chi nhánh Thủ Đô giai đoạn 2024 - 2030.

118p latrongkim2025 19-03-2025 2 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Thủ Đô" nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại Agribank – CN Thủ Đô; Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – chi nhánh Thủ Đô giai đoạn 2024 - 2030.

26p latrongkim2025 19-03-2025 1 1   Download

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tại chương trình liên kết Swinburne Vietnam trong thời gian qua, từ đó đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ đào tạo tại Swinburne Vietnam từ nay đến năm 2028.

24p latrongkim2025 19-03-2025 2 1   Download

Đối với các cơ sở đào tạo, thực hành, thực tập có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc giúp sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể thích ứng được với yêu cầu của thị trường lao động. Từ kết quả khảo sát, bài viết phân tích sự vi chỉnh chương trình đào tạo hai ngành Du lịch và ngành Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành tại Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa trong 5 năm gần đây, đánh giá những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng giảng dạy các học phần thực hành đáp ứng chuẩn đầu ra của ngành học.

14p viaburame 14-03-2025 5 1   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của các yếu tố cấu thành bản sắc thương hiệu đến hình ảnh thương hiệu trường đại học đào tạo về kinh tế – Nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh thuộc Đại học Thái Nguyên" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết; Thiết kế và phương pháp nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận, đề xuất chiến lược và giải pháp marketing.

201p visarutobi 04-03-2025 10 1   Download

Mẫu Đơn xin giao đất (Mẫu số 02a) được sử dụng khi cá nhân, tổ chức có nhu cầu được Nhà nước giao đất để sử dụng vào các mục đích cụ thể theo quy định pháp luật. Nội dung đơn bao gồm thông tin người đề nghị, vị trí, diện tích đất đề nghị giao và mục đích sử dụng. Người nộp đơn cam kết sử dụng đất đúng quy định, tuân thủ nghĩa vụ tài chính và pháp lý liên quan. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền sẽ xem xét, thẩm định trước khi quyết định giao đất. Mời các bạn cùng tham khảo mẫu văn bản để áp dụng vào thực tế.

1p tinhtamdacy222 06-03-2025 6 1   Download

Mẫu Đơn xin thuê đất (Mẫu số 02b) được sử dụng khi cá nhân, tổ chức có nhu cầu thuê đất từ Nhà nước để thực hiện các hoạt động kinh doanh, sản xuất hoặc mục đích khác theo quy định. Đơn đề cập đến diện tích, vị trí, thời gian thuê và cam kết thực hiện nghĩa vụ tài chính, pháp lý. Việc thuê đất phải phù hợp với quy hoạch sử dụng đất và được cơ quan có thẩm quyền xem xét, phê duyệt. Sau khi được chấp thuận, bên thuê đất sẽ thực hiện hợp đồng thuê đất và tuân thủ các điều kiện đi kèm. Mời các bạn cùng tham khảo mẫu văn bản để áp dụng vào thực tế.

1p tinhtamdacy222 06-03-2025 3 1   Download

Mẫu Quyết định cho thuê đất (Mẫu số 04b) là văn bản do cơ quan có thẩm quyền ban hành để xác định việc cho thuê quyền sử dụng đất đối với tổ chức, cá nhân theo quy định pháp luật. Quyết định này bao gồm thông tin về người thuê đất, diện tích, vị trí, mục đích sử dụng, thời hạn thuê và nghĩa vụ tài chính. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để bên thuê đất thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng thuê đất. Mời các bạn cùng tham khảo!

2p tinhtamdacy222 06-03-2025 2 1   Download

Phụ lục XX, ban hành kèm theo Thông tư số 32/2023/TT-BYT, quy định tiêu chí cụ thể để thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Các tiêu chí này bao gồm yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, đội ngũ nhân sự, quy trình chuyên môn và quản lý rủi ro nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế. Ngoài ra, phụ lục cũng hướng dẫn các phương pháp đánh giá, kiểm tra và công nhận đạt chuẩn đối với các cơ sở y tế.

15p tinhtamdacy222 06-03-2025 2 1   Download

Bài tập nhóm: Định hướng nghiên cứu ứng dụng TQM – tập trung vào khách hàng nhằm tổng hợp các bài báo liên quan đến chủ đề TQM – tập trung vào khách hàng, biện pháp đảm bảo chất lượng và sự thỏa mãn của Chủ đầu tư về các công trình xây dựng tại TP.HCM của Tổng Công ty Vinaconex, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định an toàn thiết bị áp lực tại trung tâm kiểm định an toàn khu vực 2.

34p orange_12 05-06-2014 181 33   Download

Tiểu luận Thay đổi và phát triển tổ chức: Kế hoạch thay đổi và phát triển bộ phận kỹ thuật – dịch vụ Công Ty TNHH Máy Công Nghiệp Tan Chong (VN) nhằm tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi vấn đề, điểm yếu đang tồn tại ở bộ phận kỹ thuật – dịch vụ Công Ty TNHH Máy Công Nghiệp Tan Chong (VN), xây dựng kế hoạch thay đổi và phát triển phù hợp để khắc phục những nhược điểm và vấn đề đang tồn tại ở bộ phận này.

19p big_12 09-06-2014 126 18   Download

Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị Coopmart nhằm nghiên cứu để tìm hiểu, đưa ra các quyết định thay đổi trong tương lai, giúp cho người nghiên cứu có một ý tưởng sơ bộ về những gì có thể xảy ra, từ đó nhà nghiên cứu và quản lý dự đoán thực tế phức tạp của kinh tế và xã hội trong tương lai ít rủi ro hơn.

53p small_12 11-06-2014 616 137   Download

Với đặc trưng là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn đa dạng và đặc sắc, các điểm tham quan du lịch nhân văn ở Thừa Thiên - Huế (TT-H) đã tạo sức hút to lớn đối với du khách trong và ngoài nước. Bài báo phân tích cảm nhận của du khách về các giá trị của tài nguyên, các yếu tố sản phẩm hàng hóa và dịch vụ cơ bản khi tham quan tại các điểm du lịch nhân văn. Kết quả của bài báo là cơ sở để nâng cao hiệu quả khai thác các điểm tham quan du lịch nhân văn nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách.

10p nganga_02 09-09-2015 198 24   Download

Ngành du lịch là một trong những dịch vụ xuất khẩu chủ yếu với lợi thế so sánh mạnh mẽ và giá trị của nó đã được chứng minh trong cuộc chiến chống đói nghèo. Đây là ngành quan trọng giúp cho sự phát triển và thịnh vượng trong một nước đang phát triển để xóa đói giảm nghèo. Ngành du lịch chịu trách nhiệm phát triển và phải tìm cách tận dụng các mô hình nâng cao khả năng cạnh tranh với các lợi thế của nó.

12p lalala04 25-11-2015 117 17   Download