Tài liệu Marketing ngân hàng

Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng

Tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" cung cấp kiến thức về các chiến lược marketing trong lĩnh vực ngân hàng, hành vi khách hàng và phát triển dịch vụ tài chính. Mục tiêu của tài liệu là giúp sinh viên hiểu rõ cách thức tiếp cận và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả trong ngành ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" để biết thêm chi tiết về chiến lược tiếp thị dịch vụ tài chính.

1 trang

69 lượt xem

2 lượt tải

Ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng thương mại Việt Nam

Ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Sự hài lòng và trung thành trong sử dụng dịch vụ của khách hàng là mục tiêu mà bất kỳ ngân hàng thương mại nào cũng muốn hướng tới. Nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam.

9 trang

93 lượt xem

4 lượt tải

Vốn xã hội của nhân viên ngân hàng tuyến đầu, hành vi bán hàng thích ứng và hiệu suất bán hàng

Frontline bank staff’s social capital, adaptive selling behaviors and sales performance

This study makes several significant contributions. First, we contribute to the social capital literature by identifying adaptive selling as a positive outcome of frontline employees’ social capital. Second, we complement the extant literature on adaptive selling by suggesting social capital as one of its important antecedents.

15 trang

80 lượt xem

2 lượt tải

Nghiên cứu ảnh hưởng của công cụ marketing trực tuyến đến giá trị cảm nhận khách hàng tại NHTMCP Việt Nam

Nghiên cứu ảnh hưởng của các công cụ marketing trực tuyến đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam

Nghiên cứu này nhằm xác định có luận cứ khoa học về sự tác động của các công cụ marketing trực tuyến hỗn hợp đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam. Từ nghiên cứu tổng hợp các tài liệu đã đưa ra mô hình và thang đo lý thuyết, qua nghiên cứu định tính phỏng vấn sâu chuyên gia đã hình thành mô hình và thang đo nghiên cứu chính thức gồm 06 biến (05 biến độc lập và 01 biến phụ thuộc) với 33 biến quan sát.

15 trang

141 lượt xem

6 lượt tải

Marketing Ngân hàng: Tài liệu QTKD NHTM (Quản trị kinh doanh Ngân hàng thương mại)

Tài liệu QTKD NHTM – Marketing Ngân hàng

Marketing và tầm quan trọng của nó Marketing nhiều hơn là quảng cáo và bán hàng, nhiều hơn là nghiên cứu thị trường, xác định giá cả, lập kế hoạch cho một sản phẩm mới. Chúng ta đang sống trong một môi trường không thể không có marketing. Một ví dụ: sáng các bạn ngủ dậy, vươn mình khỏi đệm Kim Đan, tắt chuông báo thức réo rắt từ chiếc điệu thoại Samsung, tắt chiếc điều hoà hiệu National, bạn vươn vai mấy cái rồi vơ vội bàn chải Oral B, dùng kem đánh răng Colgate. Sau đó xỏ chân vào bộ quần áo thể thao tennis...

78 trang

320 lượt xem

92 lượt tải

Marketing ngân hàng: QTKD NHTM (ĐH KTQD) - Kinh nghiệm và chiến lược

QTKD NHTM (ĐH KTQD) - Marketing ngân hàng

Marketing ngân hàng là một khái niệm dùng để chỉ hệ thống các chiến lược, chính sách, biện pháp, các chương trình, kế hoạch, các hoạt động tác động vào toàn bộ quá trình tổ chức cung ứng dịch vụ của ngân hàng nhằm sử dụng các nguồn lực của ngân hàng một cách tốt nhất trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

76 trang

214 lượt xem

43 lượt tải

Nghiên cứu marketing ngân hàng

Tham khảo bài thuyết trình 'nghiên cứu marketing ngân hàng', tài chính - ngân hàng, ngân hàng - tín dụng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

80 trang

240 lượt xem

55 lượt tải

Mô hình thúc đẩy kinh doanh hiệu quả dành cho ngân hàng bán lẻ

Mô hình thúc đẩy kinh doanh dành cho ngân hàng bán lẻ

Việc thực hiện xây dựng mô hình kinh doanh, xây dựng chính sách thì có thể thực hiện được ngay, tuy nhiên để thay đổi tư duy của nguồn lực để có thể thực thi các mô hình kinh doanh mới hiệu quả đòi hỏi cần có thời gian, chiến lực truyền thông mạnh mẽ. Tài liệu thông tin đến độc giả một số gợi ý nhằm xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả hơn cho các ngân hàng bán lẻ. Để nắm chi tiết nội dung mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

10 trang

148 lượt xem

9 lượt tải

Marketing ngân hàng

Tài liệu Marketing ngân hàng giới thiệu tới các bạn về mục tiêu của môn học, những kiến thức chính cần nắm trong môn học cũng như những tài liệu để bổ trợ cho môn học. Mời các bạn tham khảo tài liệu để hiểu rõ hơn về những nội dung này từ đó có kế hoạch học tập môn học một cách hiệu quả.

1 trang

142 lượt xem

12 lượt tải