Marketing ngân hàng là một trong những yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh và phát triển dài hạn của các tổ chức tài chính. Trong môi trường mà sản phẩm, công nghệ và dịch vụ ngày càng tương đồng, việc hiểu khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo ra trải nghiệm phù hợp trở thành lợi thế then chốt. Marketing trong lĩnh vực ngân hàng vì thế không chỉ dừng ở hoạt động truyền thông, mà còn gắn liền với chiến lược kinh doanh, quản trị quan hệ khách hàng và định vị ngân hàng trên thị trường. Việc tiếp cận Marketing ngân hàng một cách có hệ thống giúp người học hình thành tư duy tổng thể và hiểu rõ vai trò của Marketing trong hoạt động tài chính hiện đại.
Tài liệu Marketing ngân hàng giới thiệu tới các bạn về mục tiêu của môn học, những kiến thức chính cần nắm trong môn học cũng như những tài liệu để bổ trợ cho môn học. Mời các bạn tham khảo tài liệu để hiểu rõ hơn về những nội dung này từ đó có kế hoạch học tập môn học một cách hiệu quả.