Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng: Chương 2

Quản trị chuỗi cung ứng

ệ

ả ự

Chương 2 ứ ỗ Hi u qu chu i cung ng: ph m vi ế ợ và s phù h p chi n l

ạ cượ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

Mục tiêu chương

ạ ỗ (cid:0) Các chi n lế cượ c nh tranh và chi n l ế ươc chu i cung

ợ cượ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ế ngứ (cid:0) Đ tạ đ ự ế cượ s phù h p chi n l (cid:0) M r ng ph m vi chi n l cượ ạ ở ộ

Quản trị chuỗi cung ứng là gì?

ứ ằ ỗ ố đa hóa i

ứ ỗ (cid:0) Qu n lý các dòng và tài s n chu i cung ng nh m t ả ư chu i cung ng ả ặ th ng d

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ứ ỗ (cid:0) Th ng d ặ ư chu i cung ng là gì?

Các chiến l

cượ chuỗi cung ứng và

chiến l

cượ cạnh tranh

(cid:0) Chi n lế ược c nh tranh: Xác ạ

đ nhị

khách hàng doanh nghi p ệ

ẩ

ị ề ả

ầ ủ

ẩ

ụ mu n ố đáp ng nhu c u thông qua s n ph m và d ch v . (cid:0) Ví d : chi n l cượ c a Dell: cung c p s ụ

ả ấ ự đa d ng v s n ph m

ạ ở ứ ợ m c gia h p lý. nướ g cho các chi n lế

cượ ch c ứ

ứ ế ầ ủ theo yêu c u c a khách hàng ạ cượ c nh tranh h

đ nhị

ứ

ả

ấ

cượ cung ng xác

đ nhị

ụ

ị

ệ

ặ

ở

các ch c nứ ăng s n xu t, phân ự cượ th c hi n b i công ty ho c thuê

ứ

ệ

ồ

ấ

ủ

cượ cung ng bao g m vi c xác

c u trúc c a chu i

ề

đ nhị ọ

ỗ cượ cung

ố cung ng. Theo truy n th ng mang tên g i là chi n l ứ

(cid:0) Chi n lế năng (cid:0) Chi n lế ẽ đ ố ph i và d ch v nào s ngoài. (cid:0) Chi n lế ứ ng, chi n l

ấ cượ s n xu t và chi n l

ế cượ h u c n.

ế ồ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ậ ả

ồ

ở ả

ấ

liên quan ơ s s n xu t và

ả ậ ầ ế (cid:0) Chi n lế cượ cung ng cũng bao g m các quy t ứ ế đ nhị đ nế vi c thi ế ế ệ ố ệ i, c t k h th ng t n kho, v n t ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t , 2013 dòng thông tin

Các chiến l

cượ chuỗi cung ứng và

chiến l

cượ cạnh tranh

ể ả ự ẩ cượ phát tri n s n ph m: Th c hi n phân tích danh

ệ ẩ ớ ể m c s n ph m m i mà doanh nghi p mu n phát tri n

ệ ố ụ ể ệ

ế đo n th tr ạ v s n ph m, giá và khuy n m i

ộ

ể

(cid:0) Xác đ nhị ả ệ

ấ ả

ặ

ế

ấ

ậ ệ ậ n i dung thu mua nguyên v t li u, v n chuy n nguyên v t ẩ ố ả ị ấ li u, s n xu t s n ph m ho c cung c p d ch v , phân ph i s n ph m ỗ cượ chu i cung ng, ỗ ợ ữ

ế

ạ

ậ ụ ẩ (cid:0) S tự ương thích, nh t quán và h tr gi a chi n l cượ c nh tranh và các chi n l

ứ ự ỳ cượ ch c nứ ăng khác là c c k

chi n lế quan tr ngọ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ngườ , đ nhị ỗ ị ả ứ (cid:0) Chi n lế ụ ả (cid:0) Chi n lế ạ (cid:0) Chi n lế cượ marketing và bán hàng: c th hóa vi c phân ị ẩ cượ chu i cung ng:

Chuỗi giá trị: kết nối giữa chuỗi

cung ứng và chiến l

cượ kinh doanh

ế

ệ

ồ

ự Tài chính, K toán, Công ngh thông tin, Ngu n nhân l c

ả

ụ

ẩ

ấ S n xu t

Phân ph iố

ị D ch v

Phát tri n ể ả s n ph m m iớ

Marketing và bán hàng

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ự

ế

ợ S phù h p chi n l

cượ

ớ

ự

ế

đ tạ đ

cượ ?

ợ ự

(cid:0) Gi ệ i thi u (cid:0) Làm th nào cượ s phù h p chi n l ế (cid:0) Các v n ấ đề khác tác đ ngộ đ nế s phù h p ợ

chi n lế

cượ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ự

ế

ợ S phù h p chi n l

cượ

ứ độ ưu tiên khách hàng c a ủ

ứ cượ c nh tranh v i kh n

ừ ứ ỗ

(cid:0) Phù h p chi n l cượ : ế ợ (cid:0) S nh t quán gi a m c ữ ự ấ chi n lế ớ ấ xu t phát t (cid:0) Chi n lế

ạ ế chi n l ạ ỗ ả ăng chu i cung ng cượ chu i cung ng. ế cượ c nh tranh và chi n l ỗ cượ chu i cung

ế

ắ

ụ ng có cùng m c tiêu

ế

ợ

(cid:0) M t công ty có th th t b i do thi u v ng s ự ể ấ ạ ồ ự cượ ho c b i vì các ngu n l c đủ kh ả

ự

ệ

ế

phù h p chi n l ủ và quy trình c a doanh nghi p không năng để th c hi n chi n l

ặ ở ệ cượ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ứ ộ

ự

ợ

ế Làm th nào

đ tạ đ chi n lế

cượ s phù h p cượ ?

ắ

ứ ứ

ỗ ỗ

ự

ế

ợ

cượ s phù h p chi n

(cid:0) B cướ 1: Am hi u khách hàng và tính ể ắ ủ không ch c ch n c a chu i cung ng (cid:0) B cướ 2: Am hi u v chu i cung ng ề ể (năng l c)ự (cid:0) B cướ 3: Đ t ạ đ l

cượ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ể ắ ủ

ứ

ắ

ỗ

B cướ 1: Am hi u khách hàng và tính không ch c ch n c a chu i cung ng

ở ừ

ầ ủ

nhu c u c a khách hàng

t ng phân

ẩ

ầ ở

ngượ s n ph m mà khách hàng yêu c u

ả đo nạ đáp ng ứ đơn hàng mà khách hàng ch p ấ

ả

ẩ

ứ ị

ẩ ớ ỳ ọ

ở ả

ẩ

(cid:0) Xác đ nhị đo nạ (cid:0) S lố ừ t ng phân (cid:0) Th i gian ờ nh nậ (cid:0) S lố ngượ các s n ph m (cid:0) M c d ch v khách hàng ụ (cid:0) Giá c a s n ph m ủ ả (cid:0) T l

ỷ ệ đ iổ m i k v ng

s n ph m

210

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ể ắ ủ

ứ

ắ

ỗ

B cướ 1: Am hi u khách hàng và tính không ch c ch n c a chu i cung ng

ể ầ ủ

ầ ự

ớ ắ ủ

ề (cid:0) Đ c ặ đi m chung v nhu c u c a khách hàng ề (cid:0) Tính không ch c ch n c a nhu c u: s không ch c ắ ắ ủ ẩ ộ ả đ iố v i m t s n ph m (cid:0) Hàm ý c a s không ch c ch n v nhu c u: t o ra s ự ầ

ắ ớ

ỗ ắ ầ ch n c a nhu c u khách hàng ắ ạ ơ s ở ỗ ắ đ iố v i chu i cung ng trên c ề đ cặ đi m v ể ả

ủ

ế

ầ

211

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ở ở ắ ủ ự ứ ắ không ch c ch n ả ầ ứ m c nhu c u mà chu i ph i qu n lý và đ iợ c a khách hàng ự s mong (cid:0) B cướ đ uầ tiên c a s phù h p chi n l cượ là am hi u ể ợ ủ ự ầ ọ ằ nhu c u khách hàng b ng cách phác h a nhu c u khách ắ hàng trên s s tính không ch c ch n

ự

ế

ợ

Đ t ạ đ

cượ s phù h p chi n l

cượ

đáp ngứ

ể (cid:0) Am hi u khách hàng

ắ

ỉ

ự S không ắ ch c ch n ầ nhu c u ám ch

(cid:0) Quy mô (cid:0) Th i gian ờ (cid:0) M c ph c v ụ ụ ứ (cid:0) Tính đa d ng ạ ẩ ủ ả c a s n ph m (cid:0) Giá cả (cid:0) C i ti n ả ế

212

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ủ

đ nế ỉ

ắ

ầ

ăng b i vì …ở

ự

ề

ạ

ả

ẩ

ngượ s n ph m gia t

ngượ t o ra s dao

S lố

ăng

ớ

ầ Tác đ ngộ c a nhu c u khách hàng ầ ắ tính không ch c ch n nhu c u ám ch Làm cho tính không ch c ch n Nhu c u khách hàng ỉ nhu c u ám ch gia t ứ ả Nhi u m c s n l ầ đ nộ g l n v nhu c u ề

ờ

ứ

ớ

Th i gian

đáp ng ứ đơn hàng gi mả

đ nế ng phó v i các

đơn

ờ Ít th i gian hàng

ẩ

ạ

ở

ầ

ẩ

ủ ả S ự đa d ng c a s n ph m gia t

ăng

Nhu c u m i s n ph m tr nên ít tích h p hợ

ổ

ị

S lố

ngượ kênh gia tăng

ề

ớ

ả

T l

ỷ ệ đ iổ m i gia t

ăng

ỗ ả ơn ầ T ng nhu c u khách hàng b phân tán hơn khi có nhi u kênh ẩ ự

ắ

ớ Các s n ph m m i có khuynh nướ g có s không ch c ch n nhu h ầ c u cao

ụ ụ

ứ

ầ

ả ử

ự ấ

ệ

M c ph c v yêu c u gia t

ăng

213

ở

Doanh nghi p ph i x lý s b t ầ nhu c u th

ngườ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ắ ủ

ắ

C p ấ độ tính không ch c ch n c a nhu c uầ

ự

ắ

ầ

ặ

Cung và ầ ự c u d báo

ặ ả

ầ

ắ

Tính không ắ ắ ch c ch n cao ầ ủ c a cung và c u

ắ ầ Cung d báo và nhu c u không ch c ch n ắ ho c cung không ch c ch n và nhu c u ự d báo ho c c cung và c u không ch c ch n

ẫ

ệ ạ

M u xe h

ơi hi n t

ề

ố ở Mu i siêu thị

Phương th c ứ truy n thông m iớ

214

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ắ

M i tố ương quan gi a tính không ch c ch n nhu

ữ ỉ

ầ c u ám ch và các

đ cặ tính khác

ắ ộ Các thu c tính

ự ắ ỉ

ả ẩ S n ph m biên S không ch c ch n ám ch cao Cao

ỗ ự ự ắ S không ch c ỉ ấ ắ ch n ám ch th p Th pấ 10% 40%100%

ỷ ệ ạ ự ữ c n d tr 1%2% 10%40%

0% 10%25%

215

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

L i d báo trung bình T l bình quân ỷ ệ ả T l gi m giá ố cu i mùa bình quân

ứ

ỗ

ể B cướ 2: Am hi u chu i cung ng

ầ ố ứ

ỗ t nh t nhu c u? ả ăng đáp ng ứ ệ đáp ng t ấ ứ chu i cung ng là kh n

ủ c a chu i cung ng

ứ

Ứ

ạ

ứ

ạ ả

ả

ẩ ẩ đ iổ m iớ

ự ứ

ụ ụ

(cid:0)

216

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

(cid:0) Làm th nào doanh nghi p ế (cid:0) Tiêu chí để mô t ả ứ ỗ (cid:0) Đáp ng chu i cung ng kh n ứ ả ăng để ỗ ầ ề ớ ng phó v i nhi u lo i nhu c u (cid:0) Đáp ng th i gian ờ đáp ng ứ đơn hàng ng nắ (cid:0) Qu n lý nhi u lo i s n ph m ề (cid:0) Xây d ng các s n ph m (cid:0) Đáp ng m c ph c v cao ứ

ứ

ỗ

ể B cướ 2: Am hi u chu i cung ng

ứ để đạt đ

ấ

ấ ệ ố ả ỗ ả ph i s n ph m

ẽ ẫ đến vi c tệ ăng chi

ệ ả

(cid:0) M t chi phí cượ kh nả ăng đáp ng này (cid:0) Hi u qu chu i cung ng: chi phí s n xu t và phân ả ứ ẩ đ nế cho khách hàng (cid:0) Gia tăng kh nả ăng đáp ng s d n ứ ả ẽ ả phí và k t qu s gi m hi u qu ự ế ứ cượ là

217

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

(cid:0) B cướ th hai trong vi c ỗ ứ ả ở chu i cung ng trên c ệ đ tạ s phù h p chi n l ợ ơ s kh n ế ả ăng đáp ngứ mô t

ể

ệ Am hi u chu i cung ng: m i quan h

ỗ gi a chi phí và kh n

ố ứ ả ăng đáp ngứ

ữ Kh nả ăng đáp ngứ

Cao

Th pấ

218

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

Cao ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

Chi phí

ế

ợ

ự B cướ 3: Đ tạ đ nế s phù h p chi n cượ l

ậ (cid:0) Đ m b o r ng chu i cung ng v n hành t ố ỗ ả t ph i phù

219

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ả ằ ớ ả ứ ầ ợ h p v i nhu c u khách hàng

Kh nả ăng đáp ngứ

ả

Hơi hi u quệ

ả ệ Hi u qu cao

Đáp ng ứ m t ítộ

Đáp ng ứ cao

ấ

ả ạ

ế

ặ

ẩ

ờ

ả

ố Đa s công ty xe hơi: giao s ố ớ ả ngượ l n s n l ph m trong ầ kho ng 2 tu n

Dell cho phép khách hàng tùy ỉ ch nh theo nhu ầ c u và giao hàng trong vài ngày

Công ty may ặ m c Hanes: ấ để ả s n xu t ớ ồ t n kho v i th i gian đáp ng ứ đơn hàng vài tu nầ

Nhà máy s n xu t ế thép: k ho ch ấ ộ ả ti n đ s n xu t ầ theo tu n ho c cượ xây tháng đ cướ v i ít ớ ự d ng tr ự ế đ ngộ s bi n đ iổ ặ ho c thay

220

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ự

ế

ợ

Đ t ạ đ

cượ trên sơ đồ tính

ắ

cượ s phù h p chi n l không ch c ch n/kh n

ả ăng đáp ngứ

ỗ Chu i cung ng ứ đáp ngứ

ế

đáp

ạ Ph m vi ngứ

u ô n k ợ ù h

ổ h p c h i c ợ ư

h h

K p

ứ

ỗ Chu i cung ả ệ ng hi u qu

ắ

Nhu c u ầ ắ ch c ch n

ắ 221

ạ Ph m vi không ch c ắ ỉ ch n ám ch

Nhu c u ầ không ch c ắ ch nắ

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ế

ợ

ự B cướ 3: Đ tạ đ nế s phù h p chi n cượ l

ị (cid:0) T t c các ch c n

ự ợ ả ỗ ợ ỗ ứ ăng trong chu i giá tr ph i h tr ế cượ s phù h p chi n ạ để đ tạ đ cượ c nh tranh

ấ ả chi n lế cượ l

ứ ự ệ ả ỗ (cid:0) Hai thái c c: Chu i cung ng hi u qu (Barilla) và

ỗ ứ ứ đáp ng (Dell)

ể

ứ đ cộ l p ậ

ớ v i chi n l

ứ ỗ chu i cung ng (cid:0) Ba đi m then ch t ố (cid:0) Không có chi n lế ỗ cượ chu i cung ng nào ạ cượ c nh tranh ế (cid:0) Không có chu i cung ng nào luôn đúng cho m i ọ

222

ế

ễ

ệ ế ớ (cid:0) Có chu i cung ng hi u qu t ả ương thích v i chi n

, 2013

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

l ngườ h pợ ứ ỗ ạ cượ c nh tranh ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

ữ

ỗ

ả So sánh gi a chu i cung ng hi u qu

ỗ

và chu i cung ng

ệ ứ ứ đáp ngứ

ả

ụ

M c tiêu chính

ệ Hi u qu Chi phí th pấ

Đáp ngứ ứ Đáp ng nhanh chóng nhu c uầ

ế ế ả

ạ

cượ thi

t k s n

Chi n lế ph mẩ

ể ố T i thi u hóa chi phí ấ ả s n xu t

ệ

ấ

T o ra các mô đun cho ự phép trì hoãn s khác ẩ ả t hóa s n ph m bi ở

Chi n lế

cượ đ nhị

giá

ả

ố

ố ủ

ở Chi phí biên th p b i vì giá là m i quan tâm chính c a khách hàng

Chi n lế

ấ cượ s n xu t ả

ằ ứ

ắ ủ

ắ

ệ ấ Chi phí th p qua vi c ấ ử ệ gia tăng hi u su t s d ngụ

Chi phí biên cao b i vì giá không ph i là m i quan tâm chính c a ủ khách hàng ự ạ Duy trì s linh ho t ớ ự nh m ng phó v i s không ch c ch n c a cung/c uầ

223

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ữ

ỗ

ả So sánh gi a chu i cung ng hi u qu

ỗ

và chu i cung ng

ệ ứ ứ đáp ngứ

ả

ệ Hi u qu

Đáp ngứ

ể

ồ

ử ụ

Chi n lế

ồ cượ t n kho

ố ằ

T i thi u hóa t n kho ả nh m gi m chi phí

ắ ủ

ả ồ S d ng t n kho b o ớ ự ứ hi m ể để ng phó v i s ắ không ch c ch n c a cung/c uầ

ả

ờ cượ th i gian

đáp

ưng không gia

Gi m nh tăng chi phí

ể đáng k ể Gi m thi u ả ngay c chi phí gia t

ăng

ọ

ự

ạ

Chi n lế ngứ Chi n lế ụ cượ l a ch n nhà cung c pấ

ọ ự L a ch n d a trên chi phí và ch t lấ

ngượ

ố ọ ự L a ch n d a trên t c độ, tính linh ho t và ch t lấ

ậ ả

Chi n lế

cượ v n t

ậ ả

i chi

ủ ế ử ụ Ch y u s d ng các phương ti n v n t ệ phí th pấ

ngượ ủ ế ử ụ Ch y u s d ng các phương ti n v n t ệ i nhanh

224

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ả

ế

ợ

Các v n ấ đề khác nh h phù h p chi n l

ngưở đ nế s ự cượ

ả

ạ

ị

đo n th tr

ngườ

ạ

ờ

(cid:0) Đa s n ph m và phân ẩ (cid:0) Chu k s ng s n ph m ẩ ả ỳ ố (cid:0) C nh tranh thay

đ iổ theo th i gian

225

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ả

ạ

ị

ẩ Đa s n ph m và phân

đo n th tr

ngườ

ẩ

ệ

ề

ề ả

(cid:0) Doanh nghi p bán nhi u s n ph m cho nhi u

ị

ớ

ắ

ắ ủ

ngườ khác nhau (v i tính ầ

ỉ

ạ phân đo n th tr không ch c ch n c a nhu c u ám ch khác nhau) ỗ

ứ

ệ

ằ

ả

ữ ụ ả

ẩ

ngườ

(cid:0) Chu i cung ng ph i cân b ng gi a hi u qu ả và kh nả ăng đáp ng cho danh m c s n ph m ứ và phân đo n th tr (cid:0) Hai cách ti p c n:

ứ

ị ạ ế ậ (cid:0) Có các chu i cung ng khác nhau ỗ (cid:0) Làm cho chu i cung ng ứ đáp ng t

ứ ấ ầ ỗ ố t nh t nhu c u

226

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ẩ ỗ ả ủ c a m i s n ph m

ỳ ố

ẩ

ả

Chu k s ng s n ph m

ể

ầ ủ ị ầ ủ ỳ ố (cid:0) Đ cặ đi m nhu c u c a m t s n ph m và nhu c u c a ộ ả ẩ đ iổ theo chu k s ng ẽ nườ g s thay

đo n th tr ẩ

ả ể cượ chu i cung ng ph i phát tri n và thích

ạ ộ m t phân ủ ả c a s n ph m (cid:0) Chi n lế ớ ứ ỗ ỳ ố

ầ ắ

ẩ ng v i chu k s ng c a s n ph m ắ ự ẵ ủ ả ờ

ẩ

ế đ nế là chi phí ả ọ ầ ự ấ ứ ủ ả (cid:0) Giai đo n ạ đ uầ : nhu c u không ch c ch n, chi phí biên ọ cao (th i gian là quan tr ng), s s n sàng c a s n ấ ph m là quan tr ng nh t, k (cid:0) Bão hòa: nhu c u d báo, biên th p, giá c là quan

227

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

tr ngọ

ủ ả

ỳ ố

ẩ

Chu k s ng c a s n ph m

ẩ

ụ ả ứ ạ ỳ ố đ nế s ự đáp ng ứ

228

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

(cid:0) Ví d : các hãng d cượ ph m, Intel ẩ (cid:0) Khi s n ph m d ch chuy n theo chu k s ng, chu i ỗ ể ị ừ ệ ấ đ iổ t vi c nh n m nh ả ệ đ nế hi u qu cung ng thay ạ ấ sang nh n m nh

ạ

ờ

C nh tranh thay

đ iổ theo th i gian

ờ ự ạ

ả ể ủ ạ ị nườ g tăng

ợ

(cid:0) ệ để mang đ nế nhi u ề

ớ

229

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

ữ (cid:0) S c nh tranh có th thay đ iổ theo th i gian (cid:0) S lố ngượ đ iố th c nh tranh nh y vào th tr ăng áp l c ự để đưa ra m c giá h p lý ứ ẽ s gia t Internet t o ạ đi u ki n d dàng ễ ề ẩ lo i s n ph m khác nhau (cid:0) Chu i cung ng ph i thay ả ứ ủ đ iổ c a môi tr ạ ả ỗ nh ng thay đ iổ nh m ằ đáp ng v i ứ ạ nườ g c nh tranh

ở ộ

ế

ạ M r ng ph m vi chi n l

cượ

ợ

ạ

ủ

cượ

(cid:0) Ph m vi c a phù h p chi n l

ỗ

ế (cid:0) Các ch c nứ ăng và giai đo n trong m t chu i cung ng ạ

ứ đ tặ n n ề ẻ ạ ẽ

ự

ể

ỗ

đo n s phát tri n

(cid:0)

ạ ạ

t c ch c n

ộ ợ ớ ụ cượ tích h p v i m c tiêu chia s ở ỗ ứ ăng m t thái c c: m i ch c n m i giai cượ riêng c a nóủ ấ ả ứ ăng trong các giai đo n t o ra ự thái c c khác: t ế cượ liên k t (chung)

móng cho chi n lế Ở ộ chi n lế Ở chi n lế (cid:0) Năm lo i:ạ

ạ

ệ

ạ

ệ

ứ ăng bên trong

(cid:0)

(cid:0) Ph m vi bên trong doanh nghi p, tác nghi p n i b ộ ộ (Intracompany intraoperation scope) (cid:0) Ph m vi bên trong doanh nghi p, ch c n (Intracompany intrafunctional scope) Intracompany interfunctional scope Intercompany interfunctional scope

(cid:0) Flexible interfunctional scope

230

ễ

ế

TS. Nguy n Phúc Nguyên, Tr

ạ ọ ngườ Đ i h c Kinh t

, 2013

(cid:0)