Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 7 - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Tài liệu này giới thiệu tổng quan về quản trị giá, bao gồm các yếu tố ảnh hưởng, quy trình và các phương pháp xác định giá bán sản phẩm.

Sinh viên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, chuyên gia marketing và các nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm đến việc hoạch định và thực thi chính sách giá hiệu quả.

Tài liệu này trình bày chi tiết về Chương 7: Quản trị giá, một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nội dung được chia thành ba phần chính. Phần đầu tiên tập trung vào việc xác định giá bán sản phẩm, bao gồm các mục tiêu định giá như tối đa hóa lợi nhuận, dẫn đầu thị phần, dẫn đầu chất lượng hay đảm bảo sự tồn tại. Phần này cũng phân tích các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến quyết định giá của doanh nghiệp, từ các yếu tố nội bộ như chi phí sản xuất và các biến số marketing khác, đến các yếu tố bên ngoài như cầu thị trường, đặc trưng tâm lý khách hàng, và mức độ cạnh tranh. Tài liệu giới thiệu mô hình tổng quát và quy trình định giá ban đầu cho sản phẩm mới, cùng với các căn cứ và phương pháp định giá phổ biến như định giá cộng lãi vào chi phí, định giá theo lợi nhuận mục tiêu, định giá dựa trên giá trị khách hàng, định giá theo cạnh tranh và đấu thầu. Phần thứ hai đi sâu vào các chiến lược giá, bao gồm các kiểu chiến lược giá cho sản phẩm mới như giá 'hớt váng' và giá thâm nhập thị trường, cũng như các chiến lược giá cho hỗn hợp sản phẩm (ví dụ: định giá dòng sản phẩm, sản phẩm tùy chọn, sản phẩm bắt buộc, sản phẩm phụ, gói sản phẩm). Cuối cùng, tài liệu thảo luận về các quyết định liên quan đến thay đổi hay điều chỉnh giá, bao gồm các chiến lược điều chỉnh giá như chiết khấu, phân biệt giá, khuyến mãi, định giá theo khu vực địa lý, và cách doanh nghiệp phản ứng khi đối thủ thay đổi giá, phân tích nguyên nhân và các phản ứng chiến lược.