Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 5 - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về các khái niệm và quy trình liên quan đến phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường (S-T-P). Nó nhằm mục đích cung cấp cho người đọc một sự hiểu biết vững chắc về cách các doanh nghiệp có thể xác định và tiếp cận các phân khúc khách hàng có lợi nhuận nhất của họ.

Sinh viên, nhà nghiên cứu, và các chuyên gia marketing

Tài liệu này trình bày chi tiết về quy trình phân đoạn thị trường, bao gồm việc xác định các tiêu chí phân đoạn (ví dụ: đặc điểm khách hàng, hành vi), phân tích các phân khúc khác nhau và lựa chọn các phân khúc mục tiêu phù hợp nhất với nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp. Nó cũng thảo luận về các yếu tố cần xem xét khi đánh giá mức độ hấp dẫn của thị trường và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên các phân khúc khác nhau. Ngoài ra, tài liệu này khám phá các chiến lược khác nhau để lựa chọn thị trường mục tiêu, chẳng hạn như tập trung vào một phân khúc duy nhất, chuyên môn hóa có chọn lọc, chuyên môn hóa theo thị trường hoặc sản phẩm, và bao phủ toàn bộ thị trường. Cuối cùng, tài liệu này đề cập đến tầm quan trọng của việc định vị thị trường, bao gồm việc phát triển các lợi thế cạnh tranh hoặc khác biệt cho sản phẩm hoặc thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, và các bước cần thiết để thực hiện một chiến lược định vị hiệu quả.