QUN TR TRI THỨC
(3TC)
1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BỘ MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
Trường ĐH Thương Mại - Năm 2022
GIỚI THIỆU HỌC PHẦN
-Sự cần thiết của tri thức và vai trò của Quản trị tri thức
-Đối tượng NC học phần
-Mục tiêu và CĐR của HP
-Nội dung HP
-Tài liệu tham khảo
-Phương pháp học tập, phương pháp đánh giá HP
2
Nội dung của học phần
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về quản trị tri thức
Chương 2: Quản trị tri thức trong doanh nghiệp
Chương 3: Một số công cụ và kỹ thuật quản trị tri thức
Chương 4: Triển khai hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp
Chương 5: Đánh giá kết quả hoạt động hệ thống quản trị tri thức
Chương 6: Rủi ro trong quản trị tri thức
Chương 7: Xây dựng và phát triển chiến lược quản trị tri thức trong
bối cảnh kinh tế mới
Tài liệu tham khảo
TT
Tên tác giả Năm
XB
Tên sách, giáo trình,
tên bài báo, văn bản
NXB, tên tạp chí/
nơi ban hành VB
Giáo trình chính
Đỗ
Thị Ngọc (CB) 2020 Giáo trình QTTT NXB Hà Nội
Sách
giáo trình, sách tham khảo
1
Ikujiro Nonaka,
Ryoko Toyama, Toru
Hirata (Võ Kiều Linh
dịch)
-
2011
Quản trị dựa trên tri thức
NXB Thời đại 2011
2
Carl Frappaolo
-
Knowledge
Management
–
Knowledge Management
Oxford; Capstone,
200
6
3
Clyde W. Holsapple
-
Handbook on Knowledge
Management 1-
Springer 2004
Các
website, phần mềm,...
4.
http://www.idea.gov.uk/km
5.
http://www.apo-tokyo.org/00e-books/IS-30_KnowledgeMgtAsia.htm
CHƯƠNG 1:
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC
1.1 Tri thức và giá trị tài sản của tổ chức
1.1.1. Một số khái niệm và thuật ngữ
1.1.2. Phân loại tri thức
1.1.3 Tri thức-nguồn tài sản chiến lược của tổ chức
1.2 Khái quát về quản trị tri thức
1.2.1 Khái niệm và thuật ngữ trong quản trị tri thức
1.2.2 Vai trò và lợi ích của quản trị tri thức
1.2.3 Quản trị tri thức -xu thế tất yếu trong kinh doanh hiện đại
1.3 Đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị tri thức
1.3.1 Đặc điểm của quản trị tri thức
1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị tri thức
5