CHƯƠNG 4:
TRIỂN KHAI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG TỔ CHỨC
4.1 Cách tiếp cận triển khai hệ thống quản trị tri thức
4.1.1 Quản trị tri thức bắt đầu từ cấp cao
4.1.2 Quản trị tri thức từ dưới lên
4.1.3 Quản trị tri thức từ cấp trung gian
4.1.4 Một số cách tiếp cận khác
4.2 Hệ thống quản lý truyền thống và những thách thức trong xây dựng
hệ thống quản trị tri thức
4.2.1 Sự khác biệt của hệ thống quản trị truyền thống và hệ thống quản trị tri
thức
4.2.2 Những thách thức trong việc xây dựng hệ thống quản trị tri thức
4.3 Chu trình triển khai hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp
4.3.1 Đánh giá thực trạng và xây dựng kế hoạch triển khai
4.3.2 Thiết kế hệ thống quản trị tri thức
4.3.3 Triển khai thực hiện hệ thống
4.3.4 Đánh giá cải tiến hoạt động hệ thống 35
36
4.1 Cách tiếp cận triển khai hệ thống QTTT
1. Quản trị tri thức bắt đầu từ cấp cao
2. Quản trị tri thức từ dưới lên
3. Quản trị tri thức từ cấp trung gian
4. Một số cách tiếp cận khác
4.1.1 Quản trị tri thức bắt đầu từ cấp cao (từ trên xuống)
Là cách triển khai HT tập quyền, truyền mệnh lênh từ cấp cao
cấp dưới trên cơ sở quan điểm: HTQTTT cần được tích hợp
với HTQT chiến lược của TC, phải tham gia hỗ trợ các chiến
lược KD của TC .
9/1/2022 38
Mô hình Quản trị tri thức theo cách tiếp cận từ trên xuống
Nguồn: Tổ chức Năng suất châu Á (2009)
4.1.2 Quản trị tri thức từ dưới lên
Cách tiếp cận QTTT trên cơ sở thúc đẩy sự tham gia của các
nhân viên , giảm sự quản lý, tăng tính chủ động, sáng tạo, tự
chủ, tự chịu trách nhiệm với các ý tưởng phát triển và ứng dụng
tri thức mới.
39