Chương 5
TÂM LÝ GIAO TIẾP
Nội dung
5.1. Những vấn đề lý luận chung
về giao tiếp
5.2. Giao tiếp trong hoạt động
quản lý
MỤC 5.1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO TIẾP
Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm
lý giữa người với người nhằm
trao đổi thông tin, tình cảm,
hiểu biết, vốn sống...tạo nên
những ảnh hưởng tác động
qua lại để thỏa mãn những
nhu cầu nhất định.
Khái niệm
Hình thành, phát triển và vận hành các quan hệ giữa
con người với con người.
Hình thành và phát triển nhân cách con người.
Phương thức tồn tại của loài người.
Vai trò của giao tiếp