Bài giảng Train the trainer development program for service industry filed

VAN TRI GOLF ESTATE<br /> <br /> TRAIN THE TRAINER<br /> DEVELOPMENT PROGRAM<br /> FOR SERVICE INDUSTRY FIELD<br /> <br /> NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:<br /> 1.<br /> <br /> GIỚI THIỆU<br /> <br /> 2.<br /> <br /> KHÁI NIỆM ĐÀO TẠO<br /> <br /> 3.<br /> <br /> MỌI NGƯỜI HỌC NHƯ THẾ NÀO?<br /> <br /> 4.<br /> <br /> NHIỆM VỤ NÓI<br /> <br /> 5.<br /> <br /> SỬ DỤNG CÂU HỎI<br /> <br /> 6.<br /> <br /> SỬ DỤNG THIẾT BỊ HỖ TRỢ<br /> <br /> 7.<br /> <br /> NHIỆM VỤ HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH<br /> <br /> 8.<br /> <br /> KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN<br /> <br /> 9.<br /> <br /> ÁP DỤNG ĐÀO TẠO VÀO CÔNG VIỆC<br /> <br /> 1. GIỚI THIỆU<br /> Mục đích của khóa học để giúp phát triển kỹ năng đào tạo: một<br /> giáo viên một học viên hoặc một giáo viên và một nhóm học<br /> viên.<br /> Sau khi học xong phần này, anh sẽ:<br /> <br /> <br /> Nhận biết các nguyên tắc chuẩn mực được thiết lập<br /> <br /> <br /> <br /> Nhận dạng các tình huống tại nơi làm việc, nơi có nhu cầu đào tạo<br /> <br /> <br /> <br /> Phân tích các nhiệm vụ để lập kế hoạch đào tạo hiệu quả; thiết kế và<br /> thực hiện các chương trình đào tạo để đạt được nhu cầu của chúng<br /> <br /> <br /> <br /> Kiểm tra xem việc đào tạo của anh có hiệu quả như thế nào.<br /> <br /> 2. ĐÀO TẠO LÀ GÌ?<br /> Phần này sẽ gồm các điểm:<br /> <br /> <br /> Đào tạo là gì?<br /> <br /> <br /> <br /> Làm thế nào nhận biết được nhu cầu đào tại bộ phận?<br /> <br /> <br /> <br /> Sự liên kết giữa đào tạo và chuẩn mực<br /> <br /> <br /> <br /> Lợi ích của đào tạo<br /> <br /> <br /> <br /> Vai trò của anh – người đào tạo<br /> <br /> a. Đào tạo là gì?<br /> Đào tạo là chuyển các kiến thức; kỹ năng và thái độ của người<br /> này cho người khác.<br /> Loại hình đào tạo: (Có hai loại)<br /> 1.<br /> <br /> Đào tạo thực hành (On-job training) được miêu tả như sự chuyển giao<br /> kỹ năng, kiến thức cho học viên tại khu vực làm việc.<br /> <br /> 2.<br /> <br /> Đào tạo lý thuyết (Off-job training) được miêu tả như sự chyển giao<br /> kiến thức và thái độ cho học viên, thông thường được tiến hành tại<br /> phòng học<br /> <br />