Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này trình bày tổng quan về các mục tiêu và chính sách an toàn, là nền tảng cốt lõi trong quản lý an toàn. Nội dung tập trung vào trách nhiệm quản lý, nghĩa vụ an toàn, vai trò của nhân sự chủ chốt và kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
Đối tượng sử dụng
Tài liệu này hướng đến các nhà quản lý, cán bộ, nhân viên trong các tổ chức, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng không và các ngành công nghiệp có yêu cầu cao về an toàn, nhằm cung cấp kiến thức nền tảng và khung chính sách để xây dựng và duy trì một hệ thống quản lý an toàn hiệu quả.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu chuyên sâu này khám phá chi tiết các mục tiêu và chính sách an toàn, nhấn mạnh vai trò trọng tâm của an toàn trong mọi hoạt động, đặc biệt trong lĩnh vực hàng không. Nội dung bắt đầu bằng việc xác định trách nhiệm và cam kết của các nhà quản lý, trong đó chính sách an toàn được ban hành, truyền thông rộng rãi, và đánh giá định kỳ để đảm bảo sự phù hợp. Các cam kết cụ thể bao gồm ưu tiên an toàn, xác định rõ trách nhiệm, tuân thủ luật pháp, đảm bảo chất lượng dịch vụ bên ngoài, và thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả an toàn. Tài liệu cũng nêu bật tầm quan trọng của việc cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết như nhân lực được đào tạo, thông tin cập nhật, trang thiết bị phù hợp, và hệ thống báo cáo an toàn khuyến khích sự minh bạch, bảo vệ người báo cáo và thúc đẩy văn hóa "Just culture" (văn hóa đúng về an toàn) – nơi lỗi không cố ý được nhìn nhận không kỷ luật. Tiếp theo, tài liệu làm rõ các nghĩa vụ về an toàn, chuyển đổi quan niệm về trách nhiệm an toàn từ cấp phòng ban sang cấp điều hành tối cao, yêu cầu xác định rõ trách nhiệm của giám đốc điều hành và các cấp quản lý trực tuyến. Việc bổ nhiệm nhân sự an toàn chủ chốt được phân tích chi tiết, với vai trò của người quản lý an toàn là đầu mối chịu trách nhiệm phát triển, quản trị và duy trì hệ thống SMS, thu thập dữ liệu, báo cáo cho lãnh đạo cấp cao và cung cấp tư vấn độc lập. Cuối cùng, tài liệu trình bày việc phối hợp lập kế hoạch ứng phó khẩn nguy (ERP), giải thích đây là một tình huống nghiêm trọng đòi hỏi hành động tức thời, nhằm tối thiểu hóa thiệt hại và đảm bảo liên tục hoạt động kinh doanh. Kế hoạch ERP cần phải tuân thủ khuyến nghị của ICAO, đảm bảo chuyển đổi hiệu quả từ hoạt động bình thường sang khẩn cấp, ủy quyền rõ ràng, phối hợp hiệu quả và khả năng khôi phục hoạt động an toàn nhanh chóng, đồng thời phải được kiểm định và cập nhật thường xuyên.