Bốn cách tạo sự tự tin
Trong những tình huống “mặt đối mặt”, có lẽ chính sự tự tin-chứ không phải quyền lực hay địa vị của bạn- là yếu tố quan trọng trong xây dựng mối quan hệ, vì cách nó dễ dàng khiến người đối diện dễ chịu mà thậm chí họ thường không biết.