thu hút fan cho fanpage fac là yếu tố sống còn của một fanpage. thật buồn tẻ nếu lập ra một fanpage mà chỉ có vài chục friend, cập nhật cũng chẳng biết để làm gì nữa. ngay cả với các doanh nghiệp lớn, nếu không có chiến lược thu hút fan rõ ràng thì fanpage cũng … mốc.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: các tăng fan page fac (p1)
- Các tăng fan page
facebook (P1)
- Thu hút Fan cho Fanpage Facebook là yếu tố sống còn của
một Fanpage. Thật buồn tẻ nếu lập ra một Fanpage mà chỉ có
vài chục friend, cập nhật cũng chẳng biết để làm gì nữa.
Ngay cả với các doanh nghiệp lớn, nếu không có chiến lược
thu hút Fan rõ ràng thì Fanpage cũng … mốc.
I. “Suggest to friends”
Cách thông thường nhất là sau khi tạo Fanpage Facebook,
chúng ta tìm “Suggest to Friends” và mời tất cả bạn bè của
mình thích trang mình vừa mới tạo.
Đã có rất nhiều người phàn nàn rằng họ không thích bị spam
bởi những email đề nghị thích trang này trang nọ nhưng phần
lớn chúng ta sẽ click vào đường dẫn trong email để xem
trang này có đúng với sở thích của mình không
Tuy nhiên công cụ suggest to friends không phải lúc nào
cũng hiệu quà bở một số lí do:
- 1. Một cá nhân trên Facebook chỉ có thể like tối đa 500 page.
2. Nếu những người mà bạn đề nghị trở thành Fan đã là Fan
của 500 page thì dù họ có thực sự thích trang của bạn cũng
lực bất tòng tâm.
Với cách này bạn cần chú ý:
1. Không bao giờ Suggest like khi fan page của bạn trống
rỗng.
2. Thay vì suggest toàn bộ friends list, hãy nhớ xem, bạn có
những người bạn thân và có uy tín nào. Hãy gửi Suggest đến
những người ấy trước. Đó sẽ là những “influencer” (cá nhân
ảnh hưởng)- những người thậm chí sẵn sàng “Like” fan page
chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn và họ cũng là những “con
virus” khỏe nhất (nghĩa bóng). Sau đó hãy gửi message cám
ơn và khuyến khích họ suggest cho bạn bè của mình.
II. Nhúng Widget Like Box vào website.
Doanh nghiệp nào cũng thường có website riêng của mình.
Hãy nói với webmaster của mình rằng bạn muốn đặt một
- Like Box ( hiện nay Fan Box đã được đổi tên thành Like Box
vì nút “become a fan” đã được chuyển thành nút “Like”) lên
website của công ty bạn. Khách hàng sẽ nhận thấy có cách
nhanh chóng để họ thường xuyên theo dõi thông tin trên
website thông qua Facebook và khi đó thì khả năng họ bấm
like.
Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget
Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt
động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho
phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box.
III. Dùng email để giới thiệu.
Giả sử bạn có một danh sách các email đã thu thập được từ
website của công ty mình, chúng ta có thể gửi email đến
những người dùng tiềm năng ấy với nội dung giới thiệu về
fan page mà công ty bạn vừa tạo trên Facebook đồng thời thể
hiện mong muốn người nhận email sẽ ghé thăm fan page của
mình.
- Trong email giới thiệu về fan page bạn không cần thiết phải
dùng những từ hay cụm từ như: “Hãy là Fan của cty ABC”,
“Vào viết vài dòng suy nghĩ của bạn lên wall của chúng tôi đi
!”….Chỉ cần nhớ đặt một biểu tượng Fan Page Badge vào
chữ kí email của mình. Nếu bạn là sếp và không chuyên về
IT bạn chỉ cần nhắc marketer của mình rằng:” Nhớ cho thêm
biểu tượng Fan Page ( Fan Page Badge) vào chữ kí email
nhé” là họ sẽ hiểu ngay. Khi click vào badge, người đọc mail
sẽ được đưa thẳng tới fan page.
IV. Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page
Bạn muốn người xem nhớ Fanpage của mình thì trước tiên
bạn phải quyến rũ. Đa phần khi vào các Page, thứ “đập vào
mặt” chúng ta đầu tiên là Wall với những Status, links …dài
ngoằng. Bạn nên nhớ ấn tượng đầu tiên là ấn tượng mãi mãi,
vì thế chúng ta sẽ khiến những khách đến chơi nhà ấn tượng
hơn gấp nhiều lần nếu có thể tự làm một video clip giới thiệu
về trang của mình.
- Các bạn có thể tham khảo page của Steve Spangler, một page
có video giới thiệu rất hài hước và lôi cuốn. Bảo đảm sau khi
xem xong bạn phải bấm Like ngay.
Đây là một ví dụ mẫu rất đáng học tập phải không mọi người.
Cách tạo các tab đa dạng kiểu này đòi hỏi bạn phải dùng đến
ngôn ngữ FBML mà nói trắng ra là HTML nhưng được tích
hợp với Facebook. Cách làm thế nào mình sẽ mô tả và hướng
dẫn các bạn ở phần sau của bài này. À, và các bạn nhớ là nếu
có làm trang video này thì phải set cho landing tab của mình
là ở tab Video đã tạo nhé. Tức là khi người dùng vào Page
của bạn thì tab đầu tiên “đập vào mặt” họ là tab video của
bạn.
V. Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn
Trong trường hợp bạn tổ chức một sự kiện nào đó, hãy nhớ
chụp thật nhiều ảnh, sau đó upload ảnh lên Fan Page rồi kêu
gọi và khuyến khích các fan của mình vào chỉ ra xem họ có
mặt ở đâu trong ảnh bằng cách “tag”. Phương thức này mang
- lại hai điểm tích cực:
1. Về mặt tâm lý: Fan sẽ cảm thấy mình trở nên quan trọng
hơn và biến thành 1 phần của tổ chức hay sản phẩm mà họ
yêu mến. Đó chẳng khác gì một hình thức “cam kết” của fan
rằng tôi cảm thấy hạnh phúc, tôi sẽ sẽ trung thành luôn hâm
mộ sản phẩm dịch vụ ( hoặc tổ chức, công ty ) này. Bạn có
thể thấy ngay cả báo Tuổi Trẻ cũng áp dụng hình thức này
trong các hoạt động kỉ niệm 35 năm của tờ báo ( tại trang báo
giấy)
2. Về mặt lan truyền: Mỗi khi các fan tag mình vào ảnh thì
thumbnail của tấm ảnh này cũng sẽ xuất hiện tại News Feed
của họ, và các bạn của fan cũng sẽ thấy. Một cách lan truyền
vô cùng hiệu quả, miễn phí và quan trọng hơn, đó là điều mà
các fan tự nguyện làm. Hình ảnh lúc nào cũng có tiếng nói và
sinh động hơn kí tự đúng không các bạn ?
VI. Upload video lên FanPage và Embed tại website của
bạn.
- Đây là điều rất đơn giản nhưng dường như có nhiều người lại
quên mất và bỏ qua sức mạnh này của Facebook.
Hãy Upload video lên Fan Page và embed nó vào website của
bạn ! Tại sao thế ? Tại sao lại dùng Facebook mà không dùng
Youtube trong trường hợp này ? Câu trả lời đó là hãy để ý
khi video của bạn được host trên Facebook và được embed
thì tại khung hình video ở góc trái, phía trên, sẽ xuất hiện một
đường link đặc biệt:
Nếu người xem chưa Like Page của bạn đường link sẽ có
hình thù thế này:
Như vậy nếu video của bạn ấn tượng và chiếm được trái tim
của người xem, họ sẽ có thể bấm Like ngay lập tức. Quá tiện
phải không nào ! Còn nếu người xem đã Like Page của bạn
thì đường link sẽ dẫn người xem tới trang video tại Fan Page
và biết đâu đấy khi họ tìm ra được những thứ thú vị khác, họ
sẽ thành fan của bạn lúc nào không hay.
VII. Liên kết FanPage tới Twitter.
- Đây là cũng là điều mà các chủ fan page rất hay quên vì vốn
ngó lơ Twitter.
Một động tác rất đơn giản, hãy liên kết tài khoản Twiiter với
fan page của Facebook để bất cứ hoạt động nào của fan page
cũng sẽ được cập nhật lên Twitter. Vậy là bạn đã có thể mở
rộng thì tầm ảnh hưởng của Page và có cơ hội thu hút được
thêm nhiều fan tiềm năng khác rồi đấy. Bạn có thể lựa chọn
những thông tin nào thì được cập nhật lên Twitter như hình
minh họa dưới đây.
Tuy nhiên số lượng kí tự tối đa trong Status của Facebook là
420, còn trong Twitter là 140. Vì thế bạn phải cân nhắc trong
post thông tin lên ô Status của Facebook. Twiter sẽ chuyển
đường link bạn share trên Facebook Page thành một đường
link ngắn hơn có dạng như http://bit.ly/bvAivP đồng thời sẽ
tỉa gọt số lượng kí tự xuống sao cho vừa đúng 140 kí tự.
Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên
đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn.
Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động
- dẫn dắt người dùng đến fan page.
VIII. Tích hợp chức năng comment vào landing tab
Thương mại điện tử có phải là điều gì mới lạ không ? Không.
Nhưng thương mại điện tử trên Facebook Page mới là điều
đáng để tâm. Với những cửa hàng bán đồ lưu niệm, shop thời
trang…. thì việc đem sản phẩm của mình đến gần hơn với
người tiêu dùng thông qua Facebook Page là một điều rất
tuyệt vời và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Hãy lấy ví dụ của trang bán áo thun nổi tiếng threadless.
Công ty này đã đem các sản phẩm của mình lên Facebook
thông qua 1 landing tab. Các loại áo thun được trưng bày một
cách đơn giản nhưng không kém bắt mắt. Điểm mấu chốt là
họ đã chèn thêm tính năng comment giúp người dùng không
chỉ có thể đặt hàng thông qua page mà còn có thể gửi
comment của mình về sản phẩm đến những người bạn khác.
Threadless đã tận dụng triệt để môi trường Facebook để phát
triển kinh doanh và cho chúng ta thấy sức mạnh của cụm từ
- “Word of Mouth” trong tiếp thị.
Và các bạn có thể thấy kết quả là nhờ tích hợp một chức năng
khá đơn giản và cơ bản là comment, họ đã xây dựng cho
mình hơn 140,000 fan một cách tự nhiên (organically). Nếu
các bạn là những chủ cửa hàng thì còn chần chừ gì nữa mà
không học tập Threadless. Để tích hợp plugin comment các
bạn vào link sau: comment box
IX. Tìm kiếm fan thông qua SMS
Cách này nghe có vẻ khá mới ở Việt Nam nhưng ở nước
ngoài thì rất thịnh hành. Bạn cứ hình dung thế này nhé, công
ty bạn phát một đoạn TVC dài 30 giây rất hay và ấn tượng,
nhưng quảng cáo hay mà không kết lại bằng việc mở ra một
phương thức tiếp cận với sản phẩm thì cũng không thể gọi là
thành công. Chính vì thế mà một số công ty đã thêm vào cuối
các đoạn TVC hoặc quảng cáo trên Radio những lời kêu gọi
như:” Hãy soan tin với cú pháp FAN dấu cách username
hoặc LIKE dấu cách username gửi đến số 8X…”.
- Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu
dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương
hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi,
Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý, cách này
chỉ có thể áp dụng khi fan page của bạn đã có ít nhất 25 fan,
và người dùng facebook muốn thực hiện tác vụ nhắn tin phải
có số điện thoại di động được chứng thực cùng với username
của mình.
X. Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo
Thay vì chỉ đặt tên website, điạ chỉ email lên card visit, letter
head, brochure, poster, banner, bìa báo…bạn chỉ cần in thêm
địa chỉ Fan Page của mình. Thế thôi cũng đủ tạo nên sự khác
biệt cho doanh nghiệp của bạn rồi đấy. Tỉ lệ người tiêu dùng
có Facebook là rất cao, thay vì chỉ nhìn qua banner quảng cáo
rồi chẳng nhớ gì thì giờ đây Facebook đã tạo ra một điểm
chung giữa thương hiệu của bạn và người tiêu dùng. Họ sẽ dễ
- dàng nhớ đến bạn hơn và cũng như dễ tiếp cận để tìm hiểu về
sản phẩm dịch vụ của công ty.
Hãng đồ lót Victoria Secret đã làm cả một sự kiện ra mắt fan
page của mình tại địa chỉ Victoria’s Secret Pink
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
