1
sxsxscdcdcdcacbhdbok
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
PHAN LÊ CẨM VY
GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA THẾ HỆ TRẺ TẠI
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BLUE LOTUS
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 8340101
TP. Hồ Chí Minh - năm 2025
2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
PHAN LÊ CẨM VY
GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA THẾ HỆ TRẺ TẠI
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BLUE LOTUS
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 8340101
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG TRƯƠNG THANH NHÀN
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề án Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên
thuộc thế hệ trẻ tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus” này là kết quả nghiên
cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Đặng Trương Thanh Nhàn.
Ngoại trừ các tài liệu tham khảo đã được trích dẫn đầy đủ trong đề án, tôi đảm bảo
rằng toàn bộ các phần của đề án này chưa được công bố hay sử dụng để được cấp bất
kỳ văn bằng nào tại các đơn vị đào tạo khác. Mọi nghiên cứu của tác giả khác đều được
trích dẫn theo tiêu chuẩn quy định.
Đề án này chưa từng được dùng đề xét cấp bất kỳ văn bằng nào tại các trường đại
học hoặc tchức giáo dục khác. Nếu phát hiện bất kỳ sự sao chép hay gian lận o
trong quá trình thực hiện đề án, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm
TP.HCM, ngày 06 tháng 04 năm 2025
Học viên
Phan Lê Cẩm Vy
ii
LỜI CM ƠN
Để hoàn thành đề án nghiên cứu “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân
viên thuộc thế hệ trẻ tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus”, tôi xin bày tỏ
lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến:
Ban giám hiệu và quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, đặc biệt
là các thầy cô Khoa Sau đại học đã tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ tôi trong
sut quá trình học tập và thực hiện đề tài.
TS. Đặng Trương Thanh Nhàn người đã trực tiếp tận tâm ớng dẫn, chia
sẻ, góp ý khích li trong suốt quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp thạc
sĩ này.
Ban lãnh đạo công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus, các bạn đồng nghiệp
các anh/ chhọc viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh (QTKD9-A1),
những người đã cùng đồng hành, đóng góp ý kiến khảo sát và các tài liệu cần
thiết giúp tôi hoàn thành đề án này.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy/Cô trong Hội đồng Bảo vệ Đề án
đã dành thời gian và đưa ra những góp ý vô cùng giá trị quý báu, hỗ trợ tôi hoàn thiện
đề án.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
TP.HCM, ngày 06 tháng 04 năm 2025
Học viên
Phan Lê Cẩm Vy
iii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN
1. Tiêu đ: Giải pháp nâng cao động lực làm vic ca nhân viên thuộc thế hệ tr
tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus
2. Tóm tt:
Trong bối cảnh môi trường làm việc không ngừng thay đổi, thế hệ trặc biệt
Gen Y Gen Z) đang dần trở thành lực lượng lao động chủ lực trong nhiều doanh
nghiệp, trong đó ng ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus. Tuy nhiên, đặc điểm
tâm lý, giá trị sống và kỳ vọng nghề nghiệp của nhóm nhân sự này có nhiều điểm khác
biệt so với các thế hệ trước, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những cách tiếp cận mới trong
công tác quản trị nhân sự, đặc biệt là vic tạo động lực làm việc.
Đề án “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên thuộc thế hệ trtại
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus” được thc hiện nhằm phân tích thực trạng
động lực làm việc của đội ngũ nhân viên trẻ tại công ty, từ đó xác định các yếu tố ảnh
hưởng đến mức độ hài lòng, sự gắn kết và hiệu suất làm việc của họ. Bằng việc kết hợp
giữa khảo sát định ợng, phỏng vấn định tính phân tích tài liệu nội bộ, sử dụng phần
mềm SPSS, tác giả tiến hành phân tích thống kê bằng các phương pháp phân tích thống
tả, kiểm định độ tin cậy qua hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám
phá (EFA) đề án đã xác định được 5 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của thế hệ
trtại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus, đó là: (1) chế đlương thưởng, (2)
môi trường làm việc, (3) Sự linh hoạt, (4) Sự công nhận từ lãnh đạo và cấp trên, (5) Các
hoạt động giải trí ngoài thời gian làm việc.
Trên sphân tích thực trạng các hình thuyết về động lực làm việc,
đề án đề xuất một số giải pháp thiết thực và phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp cũng
như đặc điểm thế htrẻ. Những giải pháp y nhằm giúp công ty nâng cao sự gắn bó,
tăng ờng hiệu quả công việc giữ chân nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng
gay gắt.
3. Từ khóa: Động lực làm việc, thế hệ trẻ, Blue Lotus, quản trị nhân s