
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐON
NGUYỄN THỊ NGA
NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
MỘT THÀNH VIÊN KINH DOANH Ô TÔ
THANH XUÂN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 8340101
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ HỒNG CẨM
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công
ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô Thanh Xuân” là công trình
nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dựa trên cơ sở lý thyết, kiến thức chuyên
ngành, nghiên cứu tình hình thực tế của công ty dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn
Thị Hồng Cẩm. Đề án chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào.
Các số liệu, nội dung được trình bày trong Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ
ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi
xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của Đề án này.
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Nga

ii
LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành tốt Đề án tốt nghiệp của mình, tôi xin được gửi lời cảm
ơn chân thành nhất đến với Ban Giám hiệu nhà trường, Ban Chủ nhiệm khoa cùng
các thầy cô giáo trong nhà trường đã chỉ dạy tận tình cho tôi những kiến thức bổ
ích, giúp tôi rất nhiều trong đề án tốt nghiệp này! Bên cạnh đó, tôi xin được gửi lời
cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên đã trực tiếp hướng dẫn cũng như là định hướng cho
tôi rất nhiều trong quá trình làm đề án để tôi có thể hoàn thành tốt Đề án tốt nghiệp
của tôi với Đề án tốt nghiệp “Năng lực cạnh tranh của công ty Trách nhiệm hữu
hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô Thanh Xuân”.
Ngoài ra, tôi xin được gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc cùng với các cô/chú,
các anh/chị trong Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô
Thanh Xuân đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong suốt quá trình thực tế tại
Quý Công ty.
Tuy nhiên, vì thời gian thực tế có hạn cùng với đó là kiến thức và kinh nghiệm
thực tiễn còn hạn chế nên trong đề án này còn nhiều thiếu sót. Kính mong Quý
Thầy, Cô có thể đóng góp ý kiến nhằm bổ sung các vấn đề còn thiếu sót và chưa
đúng với kiến thức chuyên môn để tôi có thể sửa chữa, hoàn thành các yêu cầu, mục
tiêu đã đề ra, phục vụ tốt việc học tập và công việc sau này.
Tôi xin chân thành cảm ơnǃ
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Nga

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC BẢNG, HỒ SƠ ................................................................................. vi
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Sự cần thiết nghiên cứu đề án ................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề án ........................................................... 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án ........................................................... 3
4. Phương pháp nghiên cứu của đề án ........................................................................ 4
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề án ..................................................................................... 5
6. Kết cấu nội dung của đề án ..................................................................................... 5
Chương 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
DOANH NGHIỆP ..................................................................................................... 6
1.1. Những vấn đề chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .................. 6
1.1.1. Cạnh tranh ......................................................................................................... 6
1.1.2. Năng lực cạnh tranh .......................................................................................... 7
1.2. Nội dung năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ........................................... 9
1.2.1. Nguồn nhân lực ................................................................................................. 9
1.2.2. Khoa học, kỹ thuật và công nghệ .................................................................... 11
1.2.3. Tiềm lực tài chính ........................................................................................... 11
1.2.4. Cơ sở vật chất .................................................................................................. 14
1.2.5. Sản phẩm ......................................................................................................... 14
1.2.6. Marketing và thương hiệu ............................................................................... 16
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .................. 18
1.3.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ................................................................. 18
1.3.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ................................................................ 20
1.4. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số doanh nghiệp và
bài học rút ra cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô
tô Thanh Xuân ......................................................................................................... 26
1.4.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số doanh nghiệp .... 26

iv
1.4.2. Bài học rút ra cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô
tô Thanh Xuân. .......................................................................................................... 29
Chương 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN KINH DOANH Ô TÔ
THANH XUÂN ........................................................................................................ 31
2.1. Khái quát về công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô
tô Thanh Xuân ......................................................................................................... 31
2.1.1. Sơ lược sự hình thành và phát triển của Công ty ............................................ 31
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty (2022-2024) ............................... 32
2.2. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty Trách nhiệm hữu
hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô Thanh Xuân .............................................. 33
2.2.1. Nguồn nhân lực của Công ty ........................................................................... 33
2.2.2. Khoa học, kỹ thuật và công nghệ của Công ty................................................ 42
2.2.3. Tiềm lực tài chính của Công ty ....................................................................... 45
2.2.4. Cơ sở vật chất của Công ty ............................................................................. 48
2.2.5. Cạnh tranh về sản phẩm của Công ty .............................................................. 51
2.2.6. Cạnh tranh về marketing và thương hiệu của Công ty .................................... 54
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty Trách nhiệm
hữu hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô Thanh Xuân ...................................... 56
2.3.1. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty ............................................................. 56
2.3.2. Các chính sách và điều kiện kinh doanh của Nhà nước .................................. 58
2.3.3. Nhu cầu ô tô trên thị trường ............................................................................ 60
2.3.4. Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh .................................................................... 62
2.3.5. Phương tiện thay thế ....................................................................................... 64
2.4. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty Trách nhiệm hữu
hạn Một thành viên Kinh doanh ô tô Thanh Xuân .............................................. 68
2.4.1. Ưu điểm ........................................................................................................... 68
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân ................................................................................. 69
Chương 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN KINH DOANH Ô TÔ
THANH XUÂN ........................................................................................................ 70
3.1. Bối cảnh ngành ô tô của Việt Nam hiện nay .................................................. 70

