TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN HƯƠNG GIANG
QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC
PHẨM VCP
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
HÀ NỘI - NĂM 2025
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN HƯƠNG GIANG
QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC
PHẨM VCP
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 8340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. HÀ VĂN SỸ
HÀ NỘI - NĂM 2025
i
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cm ơn Ban lãnh đo, Quý thầy cùng lãnh đạo
Khoa Qun tr kinh doanh của trường Đại học Công Đoàn. Đặc bit, em xin
trân trng cảm ơn bày t lòng biết ơn sâu sắc ti TS. Văn S đã trực tiếp
ng dẫn giúp đ em vi nhng ch dn khoa hc quý giá trong sut quá
trình trin khai, nghiên cứu và hoàn thành đề án.
Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Cán b công
nhân viên Công ty C phần Dược phẩm VCP đã giúp đ tạo điều kin thun
li cho em trong quá trình thc hin báo cáo.
Tác gi báo cáo
Nguyễn Hương Giang
ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp Quản trị kênh phân phối tại Công ty
Cổ phần Dược phẩm VCP” công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực
hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Văn Sỹ. Đán chưa được công bố trong
bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong
Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy
định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội
dung của Đề án này.
Tác gi đền án
Nguyễn Hương Giang
iii
CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Viết đầy đủ
KPP
Kênh phân phối
GMP
Good Manufacturing Practices - Thực hành tốt sản xuất
WHO
World Health Organization - Tổ chức Y tế Thế giới
GDP
Good Distribution Practices - Thực hành tốt phân phối thuốc
GSP
Good Storage Practices - Thực hành tốt bảo quản thuốc
GLP
Good Laboratory Practice - Thực hành tốt phòng kiểm nghiệm
CP
Cổ phần
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
UBND
Ủy ban nhân dân
TGĐ
Tổng giám đốc
KHVT
Kế hoạch vật
HCSN
Hành chính sự nghiệp
NCPT
(R&D)
Nghiên cứu phát triển
ĐBCL
Đảm bảo chất lượng
KTCL
Kiểm tra chất lượng
KH
Khách hàng
CK
Chiết khấu
DT
Doanh thu
ĐVT
Đơn vị tính